主講老師: | 李達聰 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 互聯網(英語:internet),又稱網際網路或音譯因特網、英特網,是網絡與網絡之間所串連成的龐大網絡,這些網絡以一組通用的協定相連,形成邏輯上的單一巨大國際網絡。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-27 14:27 |
【課程背景】:
中國平安、中國人壽、中國人保、太平洋,一個又一個保險企業(yè)都在涉足互聯網+保險。在互聯網+時代下,外面的世界變了!保險企業(yè)面臨的市場環(huán)境變了,支撐保險企業(yè)運營的舊的商業(yè)系統越來越不適應保險企業(yè)的發(fā)展?;ヂ摼W新秀們入侵了一個又一個傳統保險企業(yè)的地盤。傳統保險企業(yè)要進行互聯網轉型已經成為了共識。
保險企業(yè)到底怎么轉型,怎么迎接互聯網,甚至大數據、人工智能AI,都成為擺在保險企業(yè)面前的一個難題。根據分析研究,保險企業(yè)面臨以上痛點的原因在于:70%的保險企業(yè)還在用舊的商業(yè)系統運營著保險企業(yè);80%的保險企業(yè)的商業(yè)系統已經不適應互聯網+時代下保險企業(yè)的發(fā)展;85%的保險企業(yè)在打造商業(yè)系統時,方向和方法不對;這是一個屬于移動互聯網和大數據的時代。對于傳統行業(yè)來說,現在面臨的問題是如何擁抱互聯網,如果說第一階段是傳統行業(yè)守住家門,不斷被互聯網顛覆者們“踢門”的話,那么接下來將會迎來的第二階段的是打開城門,向互聯網進軍。
那么,究竟如何轉型呢?什么是“互聯網+”呢?如何在互聯網時代下成功進行轉型升級呢?
【課程收益】:
● 了解保險企業(yè)互聯網轉型的現狀、痛點及難題;
● 撥亂反正,真正掌握互聯網+時代下保險企業(yè)轉型升級的定義;
● 學習實現保險企業(yè)互聯網轉型升級的8大互聯網思維;
● 掌握保險企業(yè)互聯網轉型升級中的產品價值提升策略;
● 學習保險企業(yè)互聯網轉型升級中的商業(yè)模式變革;
● 掌握互聯網轉型升級中的運營平臺升級之道,高效運營;
● 學習互聯網轉型升級中的決策系統優(yōu)化策略,精準有效決策
【課程時間】:2天(6小時/天)
【課程對象】:保險企業(yè)集團中高層管理者及保險企業(yè)創(chuàng)業(yè)人員、主導該領域的政府人員
【課程方式】:
1. 通過大量貼身案例,傳授知識點;
2. 利用行動學習法,現場研討落地方案;
3. 多維提問+現場演練,激發(fā)學員全程投入;
4. 利用五星教學法,導入情景故事,左右全腦互動學習;
5. 制定課后行動方案,后期跟蹤,將培訓項目化;
【課程大綱】
案例:保險企業(yè)變革:探秘某保險企業(yè)的互聯網轉型之路
互動:保險企業(yè)為什么要進行互聯網轉型?
第一講:保險企業(yè)互聯網轉型真的難嗎——現狀分析
1. 85%的保險企業(yè)都對互聯網轉型有認知錯誤
2. 90%的保險企業(yè)在進行互聯網轉型道路上沒有系統策略
3. 70%的保險企業(yè)頂層管理者缺乏互聯網思維
4. 65%缺乏有效的轉型路徑、模式及方法
互動:測一測——你的保險到底需要轉型嗎?緊迫嗎?
第二講:什么叫互聯網轉型
思考:互聯網轉型=網絡營銷與電商渠道建設?
一、“互聯網+”VS“+互聯網”
二、保險企業(yè)互聯網轉型的2個鏈條的創(chuàng)新再造
1. 價值鏈創(chuàng)新與再造
案例:“甜橙”VS“戀橙”VS“褚橙”
2. 供應鏈創(chuàng)新與再造
案例:小米家居的智能化戰(zhàn)略與改造
三、傳統互聯網轉型的5個層面
1. 傳播層面
案例:3DMAX課程的網絡營銷
2. 渠道層面
案例:3DMAX課程上架百度傳課、淘寶同學
3. 產品層面
案例:學員根據模型按需制定3DMAX產品
4. 供應鏈層面
案例:大數據分析學員情況,產生解決方案,主動推送
5. 思維和邏輯層面
案例:組建學習社群,開辟線上線下活動,植入理念
四、傳統保險企業(yè)互聯網轉型升級的6點突破
1. 思維——頂層思維切換
2. 產品——產品價值升級
3. 組織——組織形態(tài)創(chuàng)新
4. 運營——運營平臺升級
5. 模式——商業(yè)模式變革
6. 決策——決策系統優(yōu)化
案例:從+互聯網到互聯網+,西湖景點為什么會贏
第三講:保險企業(yè)互聯網轉型升級的第一個突破:頂層思維切換
一、什么叫互聯網思維
案例:北京“許鮮”水果成功中的互聯網思維
二、8大互聯網+創(chuàng)新思維,讓您的保險企業(yè)脫胎換骨
1. 互聯網+”創(chuàng)新思維之一:用戶思維,真正的以用戶為中心
1)得屌絲者得天下——大眾變小眾,小眾變長尾
2)兜售參與感——C2B模式
3)粉絲經濟——品牌營銷的核動力
案例:三只松鼠的體驗創(chuàng)新
案例:裂帛是如何做到淘寶品類第一的?
案例:海爾:我的冰箱我設計
2. 互聯網+”創(chuàng)新思維之二:簡約思維,小就是多
1)業(yè)務規(guī)劃:案例:蘋果的起死回生:四象限產品專欄
2)管理提升:案例:哪里有專注,哪里就有變化——某銷售公司的競賽管理
3)品牌定位:案例:美國rose冰激凌的起死回生術
3. 互聯網+”創(chuàng)新思維之三:極致思維,超出預期,讓人尖叫
1)從渠道為王到產品為王
2)打造讓人尖叫的產品
3)找到客戶的三點:痛點、癢點、興奮點
案例:《小米的尖叫》,產品會說話
案例:日本的匠人精神產品:竹心糕點
案例:宜家家居的場景化體驗刺激了我
4. 互聯網+”創(chuàng)新思維之四:迭代思維,小步快跑
1)從“敏捷”到“精益”
2)從“厚積薄發(fā)”到“薄積厚發(fā)”
3)天下武功,唯快不破
案例:張小龍之命與微信之運
案例:QQ郵箱的決勝之道:薄積厚發(fā)
5. 互聯網+”創(chuàng)新思維之五:魚塘思維
1)不吃生魚
2)不吃小魚
3)不吃一口
案例:80后買賣的“魚塘”生意經
6. 互聯網+”創(chuàng)新思維之六:流量思維,沒有人氣氣死人
1)流量就是分量和體量
2)羊毛出在豬生上
3)有定位,更要有定力,堅持在爆發(fā)點
案例:360一招制勝——流量
7. 互聯網+”創(chuàng)新思維之七:跨界思維,無邊界化發(fā)展
1)垂直深度整合
2)水平異業(yè)擴張
案例:泰迪咖啡店靠跨界整合,引爆業(yè)績
8. 互聯網+”創(chuàng)新思維之八:口碑思維,互聯網營銷的根本
1)互聯網是放大器
2)病毒內容是核炸彈
討論:“挖掘機技術那家強,中國三東找藍翔”是口碑嗎?
第四講:保險企業(yè)互聯網轉型升級的第二個突破:產品價值升級
一、什么叫產品價值
案例:江小白買的是酒嗎?
二、產品價值升值的落地公式
案例:褚橙買的是勵志,而不死水果
三、保險產品價值升級的6個點
1. 痛點——讓人恐懼
2. 癢點——欲罷不能
3. 爽點——滿足后的沖動
4. 淚點——激發(fā)同理心
5. 賣點——給客戶下決心的第101個理由
案例:三只松鼠的爽點營銷
案例:我是果粉、米粉、還是華粉…
第五講:保險企業(yè)互聯網轉型升級的第三個突破:運營模式創(chuàng)新
一、互聯網+最佳資源整合 模式一:平臺化運營
1. 什么是平臺化運營模式
2. 平臺化運營模式的優(yōu)勢
3. 平臺化運營模式的使用條件
4. 平臺化運營的8種落地實施策略
案例:海爾電器的平臺化運營
二、互聯網+最佳資源整合 模式二:O2O模式
1. 什么是真正的O2O運營模式
2. 新保險下的O2O運營特點
3. 保險企業(yè)利用O2O的5大落地場景
4. 如何在傳統保險企業(yè)中成功建立O2O整合模式
案例:小熊電器的o2o運營指導
互動:為你的保險企業(yè)設計適合的o2o應用場景
三、保險互聯網+最佳資源整合 模式三:C2B模式
1. C2B模式的內涵:規(guī)?;碌膫€性化與定制化
2. C2B模式的落地方式:互聯網+預定
3. C2B模式的主導思維:大數據
案例:青島紅領集團的C2B成功之道——紅領模式
第六講:保險企業(yè)互聯網轉型升級的第四個突破:組織形態(tài)創(chuàng)新
一、從科層制組織走向扁平化組織:社會化組織形態(tài)
案例:御泥坊的扁平化組織及社會化協作
二、讓每個員工成為組織動力的引擎:火車變動車
案例:韓都衣舍的阿米巴經營
三、讓一線員工和顧客參與經營決策:每一個人都是CEO
案例:華為:讓聽得見炮聲的人指揮
四、用戶體驗測評代替?zhèn)鹘yKPI :
案例:小米的去KPI管理策略與阿里巴巴的強績效那個正確?
五、用文化創(chuàng)新激發(fā)員工的工作激情:
案例:三只松鼠的樹洞文化
第七講:保險企業(yè)互聯網轉型升級的第五個突破:商業(yè)模式變革
一、互聯網時代4大運營模式
1. B2C2C+F2F
2. B2B2C+O2O
3. C2B2C+F2F
4. C2B+O2O
5. S2B2C
案例:舟山森森集團的運營模式解析
二、互聯網時代的3大盈利模式
1. 直接賣羊毛
2. 羊毛出在豬身上
3. 羊毛出在豬身上,讓狗付錢
案例:那些免費的保險與產品是如何變現的
第八講:互聯網轉型升級的第六個突破:決策系統優(yōu)化
一、什么是大數據及大數據的本質
案例:從臺灣王永慶買米中的大數據本質
二、大數據在保險企業(yè)經營中的3個方向
1. 看趨勢
2. 感變異
3. 找關聯
案例:比基尼,到底哪個城市賣的好?
案例:遼沈戰(zhàn)役——戰(zhàn)神林彪成功的背后
案例:啤酒與尿不濕的關系
三、保險企業(yè)大數據營銷的4個應用
互動:您認為現在保險企業(yè)的營銷精準嗎?推廣成本高嗎?
1. 用大數據營銷為客戶畫像,精準定位客戶;
案例:小米的用戶定位與大數據思維
2. 用大數據營銷挖掘用戶的核心需求,精準匹配需求
案例:萬達王健林大陽臺房的用戶大數據需求挖掘
3. 通過大數據營銷精準投放廣告,精準打擊市場
案例:某保險公司利用用戶網站點擊路徑熱賣產品
4. 通過大數據營銷思維個性化保險客戶
案例:學習高爾夫原來是為了賣別墅
思考:保險企業(yè)如何做好大數據營銷
京公網安備 11011502001314號