主講老師: | 李達(dá)聰 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 互聯(lián)網(wǎng)(英語(yǔ):internet),又稱網(wǎng)際網(wǎng)路或音譯因特網(wǎng)、英特網(wǎng),是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò),這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)定相連,形成邏輯上的單一巨大國(guó)際網(wǎng)絡(luò)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-12-27 14:27 |
【課程背景】:
中國(guó)平安、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、太平洋,一個(gè)又一個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)都在涉足互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,外面的世界變了!保險(xiǎn)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境變了,支撐保險(xiǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的舊的商業(yè)系統(tǒng)越來(lái)越不適應(yīng)保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)新秀們?nèi)肭至艘粋€(gè)又一個(gè)傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)的地盤。傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了共識(shí)。
保險(xiǎn)企業(yè)到底怎么轉(zhuǎn)型,怎么迎接互聯(lián)網(wǎng),甚至大數(shù)據(jù)、人工智能AI,都成為擺在保險(xiǎn)企業(yè)面前的一個(gè)難題。根據(jù)分析研究,保險(xiǎn)企業(yè)面臨以上痛點(diǎn)的原因在于:70%的保險(xiǎn)企業(yè)還在用舊的商業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)著保險(xiǎn)企業(yè);80%的保險(xiǎn)企業(yè)的商業(yè)系統(tǒng)已經(jīng)不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展;85%的保險(xiǎn)企業(yè)在打造商業(yè)系統(tǒng)時(shí),方向和方法不對(duì);這是一個(gè)屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的時(shí)代。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是如何擁抱互聯(lián)網(wǎng),如果說(shuō)第一階段是傳統(tǒng)行業(yè)守住家門,不斷被互聯(lián)網(wǎng)顛覆者們“踢門”的話,那么接下來(lái)將會(huì)迎來(lái)的第二階段的是打開(kāi)城門,向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍。
那么,究竟如何轉(zhuǎn)型呢?什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下成功進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)呢?
【課程收益】:
● 了解保險(xiǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀、痛點(diǎn)及難題;
● 撥亂反正,真正掌握互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下保險(xiǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的定義;
● 學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的8大互聯(lián)網(wǎng)思維;
● 掌握保險(xiǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的產(chǎn)品價(jià)值提升策略;
● 學(xué)習(xí)保險(xiǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的商業(yè)模式變革;
● 掌握互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)升級(jí)之道,高效運(yùn)營(yíng);
● 學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的決策系統(tǒng)優(yōu)化策略,精準(zhǔn)有效決策
【課程時(shí)間】:2天(6小時(shí)/天)
【課程對(duì)象】:保險(xiǎn)企業(yè)集團(tuán)中高層管理者及保險(xiǎn)企業(yè)創(chuàng)業(yè)人員、主導(dǎo)該領(lǐng)域的政府人員
【課程方式】:
1. 通過(guò)大量貼身案例,傳授知識(shí)點(diǎn);
2. 利用行動(dòng)學(xué)習(xí)法,現(xiàn)場(chǎng)研討落地方案;
3. 多維提問(wèn)+現(xiàn)場(chǎng)演練,激發(fā)學(xué)員全程投入;
4. 利用五星教學(xué)法,導(dǎo)入情景故事,左右全腦互動(dòng)學(xué)習(xí);
5. 制定課后行動(dòng)方案,后期跟蹤,將培訓(xùn)項(xiàng)目化;
【課程大綱】
案例:保險(xiǎn)企業(yè)變革:探秘某保險(xiǎn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路
互動(dòng):保險(xiǎn)企業(yè)為什么要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型?
第一講:保險(xiǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型真的難嗎——現(xiàn)狀分析
1. 85%的保險(xiǎn)企業(yè)都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型有認(rèn)知錯(cuò)誤
2. 90%的保險(xiǎn)企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型道路上沒(méi)有系統(tǒng)策略
3. 70%的保險(xiǎn)企業(yè)頂層管理者缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維
4. 65%缺乏有效的轉(zhuǎn)型路徑、模式及方法
互動(dòng):測(cè)一測(cè)——你的保險(xiǎn)到底需要轉(zhuǎn)型嗎?緊迫嗎?
第二講:什么叫互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
思考:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型=網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電商渠道建設(shè)?
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”VS“+互聯(lián)網(wǎng)”
二、保險(xiǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的2個(gè)鏈條的創(chuàng)新再造
1. 價(jià)值鏈創(chuàng)新與再造
案例:“甜橙”VS“戀橙”VS“褚橙”
2. 供應(yīng)鏈創(chuàng)新與再造
案例:小米家居的智能化戰(zhàn)略與改造
三、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的5個(gè)層面
1. 傳播層面
案例:3DMAX課程的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
2. 渠道層面
案例:3DMAX課程上架百度傳課、淘寶同學(xué)
3. 產(chǎn)品層面
案例:學(xué)員根據(jù)模型按需制定3DMAX產(chǎn)品
4. 供應(yīng)鏈層面
案例:大數(shù)據(jù)分析學(xué)員情況,產(chǎn)生解決方案,主動(dòng)推送
5. 思維和邏輯層面
案例:組建學(xué)習(xí)社群,開(kāi)辟線上線下活動(dòng),植入理念
四、傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的6點(diǎn)突破
1. 思維——頂層思維切換
2. 產(chǎn)品——產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)
3. 組織——組織形態(tài)創(chuàng)新
4. 運(yùn)營(yíng)——運(yùn)營(yíng)平臺(tái)升級(jí)
5. 模式——商業(yè)模式變革
6. 決策——決策系統(tǒng)優(yōu)化
案例:從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+,西湖景點(diǎn)為什么會(huì)贏
第三講:保險(xiǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第一個(gè)突破:頂層思維切換
一、什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維
案例:北京“許鮮”水果成功中的互聯(lián)網(wǎng)思維
二、8大互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新思維,讓您的保險(xiǎn)企業(yè)脫胎換骨
1. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之一:用戶思維,真正的以用戶為中心
1)得屌絲者得天下——大眾變小眾,小眾變長(zhǎng)尾
2)兜售參與感——C2B模式
3)粉絲經(jīng)濟(jì)——品牌營(yíng)銷的核動(dòng)力
案例:三只松鼠的體驗(yàn)創(chuàng)新
案例:裂帛是如何做到淘寶品類第一的?
案例:海爾:我的冰箱我設(shè)計(jì)
2. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之二:簡(jiǎn)約思維,小就是多
1)業(yè)務(wù)規(guī)劃:案例:蘋(píng)果的起死回生:四象限產(chǎn)品專欄
2)管理提升:案例:哪里有專注,哪里就有變化——某銷售公司的競(jìng)賽管理
3)品牌定位:案例:美國(guó)rose冰激凌的起死回生術(shù)
3. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之三:極致思維,超出預(yù)期,讓人尖叫
1)從渠道為王到產(chǎn)品為王
2)打造讓人尖叫的產(chǎn)品
3)找到客戶的三點(diǎn):痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)
案例:《小米的尖叫》,產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話
案例:日本的匠人精神產(chǎn)品:竹心糕點(diǎn)
案例:宜家家居的場(chǎng)景化體驗(yàn)刺激了我
4. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之四:迭代思維,小步快跑
1)從“敏捷”到“精益”
2)從“厚積薄發(fā)”到“薄積厚發(fā)”
3)天下武功,唯快不破
案例:張小龍之命與微信之運(yùn)
案例:QQ郵箱的決勝之道:薄積厚發(fā)
5. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之五:魚(yú)塘思維
1)不吃生魚(yú)
2)不吃小魚(yú)
3)不吃一口
案例:80后買賣的“魚(yú)塘”生意經(jīng)
6. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之六:流量思維,沒(méi)有人氣氣死人
1)流量就是分量和體量
2)羊毛出在豬生上
3)有定位,更要有定力,堅(jiān)持在爆發(fā)點(diǎn)
案例:360一招制勝——流量
7. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之七:跨界思維,無(wú)邊界化發(fā)展
1)垂直深度整合
2)水平異業(yè)擴(kuò)張
案例:泰迪咖啡店靠跨界整合,引爆業(yè)績(jī)
8. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之八:口碑思維,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的根本
1)互聯(lián)網(wǎng)是放大器
2)病毒內(nèi)容是核炸彈
討論:“挖掘機(jī)技術(shù)那家強(qiáng),中國(guó)三東找藍(lán)翔”是口碑嗎?
第四講:保險(xiǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第二個(gè)突破:產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)
一、什么叫產(chǎn)品價(jià)值
案例:江小白買的是酒嗎?
二、產(chǎn)品價(jià)值升值的落地公式
案例:褚橙買的是勵(lì)志,而不死水果
三、保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)的6個(gè)點(diǎn)
1. 痛點(diǎn)——讓人恐懼
2. 癢點(diǎn)——欲罷不能
3. 爽點(diǎn)——滿足后的沖動(dòng)
4. 淚點(diǎn)——激發(fā)同理心
5. 賣點(diǎn)——給客戶下決心的第101個(gè)理由
案例:三只松鼠的爽點(diǎn)營(yíng)銷
案例:我是果粉、米粉、還是華粉…
第五講:保險(xiǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第三個(gè)突破:運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新
一、互聯(lián)網(wǎng)+最佳資源整合 模式一:平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)
1. 什么是平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式
2. 平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)
3. 平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式的使用條件
4. 平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的8種落地實(shí)施策略
案例:海爾電器的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)
二、互聯(lián)網(wǎng)+最佳資源整合 模式二:O2O模式
1. 什么是真正的O2O運(yùn)營(yíng)模式
2. 新保險(xiǎn)下的O2O運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)
3. 保險(xiǎn)企業(yè)利用O2O的5大落地場(chǎng)景
4. 如何在傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)中成功建立O2O整合模式
案例:小熊電器的o2o運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)
互動(dòng):為你的保險(xiǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)適合的o2o應(yīng)用場(chǎng)景
三、保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)+最佳資源整合 模式三:C2B模式
1. C2B模式的內(nèi)涵:規(guī)?;碌膫€(gè)性化與定制化
2. C2B模式的落地方式:互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)定
3. C2B模式的主導(dǎo)思維:大數(shù)據(jù)
案例:青島紅領(lǐng)集團(tuán)的C2B成功之道——紅領(lǐng)模式
第六講:保險(xiǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第四個(gè)突破:組織形態(tài)創(chuàng)新
一、從科層制組織走向扁平化組織:社會(huì)化組織形態(tài)
案例:御泥坊的扁平化組織及社會(huì)化協(xié)作
二、讓每個(gè)員工成為組織動(dòng)力的引擎:火車變動(dòng)車
案例:韓都衣舍的阿米巴經(jīng)營(yíng)
三、讓一線員工和顧客參與經(jīng)營(yíng)決策:每一個(gè)人都是CEO
案例:華為:讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人指揮
四、用戶體驗(yàn)測(cè)評(píng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)KPI :
案例:小米的去KPI管理策略與阿里巴巴的強(qiáng)績(jī)效那個(gè)正確?
五、用文化創(chuàng)新激發(fā)員工的工作激情:
案例:三只松鼠的樹(shù)洞文化
第七講:保險(xiǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第五個(gè)突破:商業(yè)模式變革
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代4大運(yùn)營(yíng)模式
1. B2C2C+F2F
2. B2B2C+O2O
3. C2B2C+F2F
4. C2B+O2O
5. S2B2C
案例:舟山森森集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)模式解析
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的3大盈利模式
1. 直接賣羊毛
2. 羊毛出在豬身上
3. 羊毛出在豬身上,讓狗付錢
案例:那些免費(fèi)的保險(xiǎn)與產(chǎn)品是如何變現(xiàn)的
第八講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第六個(gè)突破:決策系統(tǒng)優(yōu)化
一、什么是大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)的本質(zhì)
案例:從臺(tái)灣王永慶買米中的大數(shù)據(jù)本質(zhì)
二、大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的3個(gè)方向
1. 看趨勢(shì)
2. 感變異
3. 找關(guān)聯(lián)
案例:比基尼,到底哪個(gè)城市賣的好?
案例:遼沈戰(zhàn)役——戰(zhàn)神林彪成功的背后
案例:啤酒與尿不濕的關(guān)系
三、保險(xiǎn)企業(yè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的4個(gè)應(yīng)用
互動(dòng):您認(rèn)為現(xiàn)在保險(xiǎn)企業(yè)的營(yíng)銷精準(zhǔn)嗎?推廣成本高嗎?
1. 用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷為客戶畫(huà)像,精準(zhǔn)定位客戶;
案例:小米的用戶定位與大數(shù)據(jù)思維
2. 用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷挖掘用戶的核心需求,精準(zhǔn)匹配需求
案例:萬(wàn)達(dá)王健林大陽(yáng)臺(tái)房的用戶大數(shù)據(jù)需求挖掘
3. 通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷精準(zhǔn)投放廣告,精準(zhǔn)打擊市場(chǎng)
案例:某保險(xiǎn)公司利用用戶網(wǎng)站點(diǎn)擊路徑熱賣產(chǎn)品
4. 通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷思維個(gè)性化保險(xiǎn)客戶
案例:學(xué)習(xí)高爾夫原來(lái)是為了賣別墅
思考:保險(xiǎn)企業(yè)如何做好大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)