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Nova創(chuàng)新思維——問(wèn)題分析與解決篇

主講老師: 吳銘潔 吳銘潔

主講師資:吳銘潔

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 沙盤模擬,是針對(duì)代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù),設(shè)計(jì)的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。模擬沙盤教具主要包括:6張沙盤盤面,代表六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)。模擬沙盤按照制造企業(yè)的職能部門劃分了職能中心,包括營(yíng)銷與規(guī)劃中心,生產(chǎn)中心、物流中心和財(cái)務(wù)中心,各職能中心涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-12-13 16:27


第一天

一、引入

· 問(wèn)題的本質(zhì)與分類

· 解決問(wèn)題的關(guān)鍵是什么?

· 解決問(wèn)題的流程

· 學(xué)員活動(dòng):選題

二、管理者的四種關(guān)鍵思維和能力(上)

· 情景分析:幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題

框架問(wèn)題

聚焦問(wèn)題

工具介紹:商業(yè)畫(huà)布和金字塔原理

進(jìn)一步明確問(wèn)題

對(duì)每一個(gè)問(wèn)題澄清現(xiàn)狀

明確問(wèn)題的期望是什么——以終為始原則

沙盤演練:學(xué)員問(wèn)題研討

學(xué)員分享

· 原因分析:幫您運(yùn)用科學(xué)的方法找出問(wèn)題最可能的原因

常見(jiàn)的問(wèn)題及原因分析的工具

左右腦的分工

右腦原因分析工具:頭腦風(fēng)暴法、魚(yú)骨圖、5WHY法……

用右腦去假設(shè)問(wèn)題

小組活動(dòng):學(xué)員問(wèn)題研討

用左腦去驗(yàn)證問(wèn)題

驗(yàn)證原因的工具:數(shù)據(jù)法、對(duì)比法……

全面診斷法:組織分析模型OAM

邏輯分析,驗(yàn)證可能的原因

實(shí)地驗(yàn)證,找到真正的原因

沙盤演練:學(xué)員問(wèn)題的原因分析

第二天

三、管理者的四種關(guān)鍵思維和能力(下)

· 決策制定:為您提供直接解決問(wèn)題的方案

確定決策目的是什么

尋找解決方案

方案中的創(chuàng)新突破

創(chuàng)新工具:組合法、模仿法、逆向思維法

盡可能全面地搜集決策標(biāo)準(zhǔn)

方案的評(píng)估

方案的風(fēng)險(xiǎn)分析

做出最終的決策

沙盤演練:學(xué)員問(wèn)題的對(duì)策制訂

決策心理學(xué)

· 計(jì)劃分析:為您設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施

計(jì)劃目標(biāo)是什么?

所有行動(dòng)步驟及關(guān)鍵環(huán)節(jié)

如何串聯(lián)任務(wù)和環(huán)節(jié)

每個(gè)步驟的潛在問(wèn)題及原因

風(fēng)險(xiǎn)管理:制定預(yù)防性措施和應(yīng)急性措施

如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警

對(duì)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行完善

制定詳細(xì)工作計(jì)劃表——甘特圖

沙盤演練:學(xué)員問(wèn)題解決行動(dòng)計(jì)劃

四、方案落地與持續(xù)改善

· 行動(dòng)實(shí)施五層面分解

· 落地改善和解決方案的推行八步驟

· 五個(gè)維度促進(jìn)解決方案效果

· PDCA戴明循環(huán)的介紹與意義

· 持續(xù)改善與多重解決方案聯(lián)動(dòng)

· 跨部門合作行動(dòng)的建議


 
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