主講老師: | 艾靜 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 當(dāng)前,在互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的帶動下,銀行線下客戶向線上遷徙的趨勢十分明顯,金融服務(wù)不再依附于某個金融產(chǎn)品,直接嵌入到人們的日常生活場景中,并通過多渠道、多樣化的形式觸達客戶。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-11-16 16:23 |
課程背景:
金融同業(yè)和跨界競爭者紛紛通過產(chǎn)品、渠道、支付等服務(wù)手段的交叉融合,實現(xiàn)市場和利潤最大化。在嚴峻的競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行必須要快速發(fā)展金融科技,實現(xiàn)線上線下融合,實現(xiàn)主動感知,實時分析,數(shù)據(jù)決策,協(xié)同風(fēng)控,同步營銷。
課程收益:
1. 全方位分析銀行轉(zhuǎn)型的背景,講解BANK1.0-BANK4.0的演變路線,提出銀行重返競爭舞臺的關(guān)鍵舉措,幫助銀行更加清晰的認知與定位。
2. 全景展望未來銀行發(fā)展之路,制定未來銀行發(fā)展方向和實施指引,有較強的行業(yè)引領(lǐng)作用,幫助銀行快速實現(xiàn)線下線上的轉(zhuǎn)型融合,有效提升銀行金融科技數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展水平。
3. 呈現(xiàn)銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融公司的金融創(chuàng)新案例分享。
4. 提出銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地思路及措施。
課程對象:金融機構(gòu)、銀行從業(yè)人員
課程方式:
線下:講解+案例分析+小組討論
線上:直播/錄播
課程特色:
1. 艾靜老師擁有十六年國有大型商業(yè)銀行從業(yè)經(jīng)驗,具有SAS、Python數(shù)據(jù)處理全球認證,在銀行金融科技、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、評分模型、巴塞爾協(xié)議等方面有非常豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗。
2. 培訓(xùn)針對性、實操性強,具有獨特的專業(yè)優(yōu)勢。講解深入淺出、通俗易懂,讓學(xué)員聽得懂、愿意聽;綜合運用視頻、文字、圖片、互動、案例討論等方式,充分調(diào)動學(xué)員的積極參與互動、現(xiàn)場理解感悟,課堂氣氛輕松活潑,擺脫純講理論的刻板模式。
課程大綱:
一、借危機興改革,銀行的轉(zhuǎn)型是大勢所趨且迫在眉睫
1. 環(huán)境復(fù)雜性,應(yīng)對金融信貸跨界劇烈競爭的迫切需要
2. 客戶復(fù)雜性,滿足客戶金融需求的必然選擇
3. 技術(shù)復(fù)雜性,金融科技發(fā)展的潮流趨勢
4. 運營復(fù)雜性,深化銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型改革的強力保障
二、銀行重返競爭舞臺的關(guān)鍵舉措
1. 銀行BANK1.0——BANK4.0的發(fā)展路線變化
2. 銀行變革的實施結(jié)構(gòu)
3. 重塑客戶體驗
4. 簡化銀行業(yè)務(wù)
5. 驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型
6. 提升風(fēng)控能力
7. 先發(fā)制人靈活應(yīng)變
三、未來銀行發(fā)展的全景展望
1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2. 場景化融入
3. 生態(tài)化拓展
4. 敏捷化組織
5. 平臺化協(xié)作
四、未來銀行金融科技核心動能
1. 人工智能(A——AI)
1)人工智能的概念
2)人工智能對于銀行的挑戰(zhàn)
3)人工智能在銀行發(fā)展中的應(yīng)用
2. 區(qū)塊鏈(B——Block chain)
1)區(qū)塊鏈的概念
2)區(qū)塊鏈對于銀行的定位挑戰(zhàn)
3)區(qū)塊鏈在銀行發(fā)展中的應(yīng)用
3. 云計算(C——Cloud computing)
1)云計算的概念
2)云上銀行
3)云計算在銀行發(fā)展中的應(yīng)用
4. 大數(shù)據(jù)(D——Big data)
1)大數(shù)據(jù)的核心
2)銀行在大數(shù)據(jù)方面的短板和優(yōu)勢
3)銀行未來的大數(shù)據(jù)治理
5. 物聯(lián)網(wǎng)(5G與IOT)
1)5G帶來人機界面的持續(xù)革命
2)5G初期:家庭場景強化
3)5G中期:千人千面、千時千面
4)5G遠期:人機交互界面無處不在
五、未來銀行零售銀行轉(zhuǎn)型指引
1. 積極的客戶獲取
2. 良好的渠道體驗
3. 直擊痛點的產(chǎn)品和服務(wù)
4. 高效的運營體系
5. 穩(wěn)健的風(fēng)險管控
6. 靈活應(yīng)變的組織機制
7. 跨界的生態(tài)系統(tǒng)整合
六、未來銀行公司銀行轉(zhuǎn)型指引
1. 高效的資源配置
2. 專業(yè)化金融解決方案
3. 差異化客戶覆蓋模式
4. 彈性的信貸管理能力
5. 基于價值的定價
6. 多層次的數(shù)字化創(chuàng)新能力
7. 卓越的運營能力
七、金融科技創(chuàng)新案例分享
1. 典型銀行金融科技轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略分享(國有銀行、股份制銀行)
2. 互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)典型金融科技案例分享(螞蟻金服、京東金融、新網(wǎng)銀行)
3. 金融科技戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型特點總結(jié)
八、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考與落地措施
1. 實現(xiàn)線下網(wǎng)點升級與重生
2. 順應(yīng)“宅經(jīng)濟”發(fā)展大趨勢,大力拓展線上銀行
3. 依托數(shù)據(jù)能力打造卓越客戶體驗
4. 建立敏捷組織架構(gòu),保障業(yè)務(wù)高效持續(xù)發(fā)展
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