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    根本原因分析法RCA 課程大綱

    主講老師: 朱躍進(jìn) 朱躍進(jìn)

    主講師資:朱躍進(jìn)

    課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
    學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
    課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
    課程簡(jiǎn)介: 根本原因分析(RCA)是一項(xiàng)結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題處理法,最早源于國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)(International Atomic Energy Agency , IAEA)分析核電廠事件,近年,隨著這種方法展現(xiàn)的良好效果,逐步在電力、能源、醫(yī)藥等行業(yè)得到廣泛應(yīng)用,擴(kuò)展了其應(yīng)用范圍。
    內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
    更新時(shí)間: 2023-11-14 15:39


    課程簡(jiǎn)介:

    根本原因分析(RCA)是一項(xiàng)結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題處理法,用以逐步找出問(wèn)題的根本原因并加以解決, 而不是僅僅關(guān)注問(wèn)題的表征。 根本原因分析是一個(gè)系統(tǒng)化的問(wèn)題處理過(guò)程,包括確定和分析問(wèn)題原因,找出問(wèn)題解決辦法,并制定問(wèn)題預(yù)防措施。 在組織管理領(lǐng)域內(nèi),根本原因分析能夠幫助利益相關(guān)者發(fā)現(xiàn)組織問(wèn)題的癥結(jié),并找出根本性的解決方案。

        組織的多數(shù)疑難雜癥都有不止于一種應(yīng)對(duì)之法, 這些各不相同的解決之法,對(duì)于組織來(lái)說(shuō)亦有不同程度的資源需求。 因?yàn)檫@種關(guān)聯(lián)性的存在,就需要有一種最為有利的方案,能夠快速解決妥善地解決問(wèn)題。

        因此,只顧解決表面原因、而不管根本原因的解決之法成為一種普遍現(xiàn)象,就不足為怪了。 然而,選擇這種急功近利的問(wèn)題解決辦法,治標(biāo)不治本,問(wèn)題免不了要復(fù)發(fā),其結(jié)果是組織不得不一而再、再而三地重復(fù)應(yīng)對(duì)同一個(gè)問(wèn)題。 可以想象,這些方法的累積成本肯定是驚人的。

    本課程用系統(tǒng)的方法講解RCA應(yīng)用的步驟,流程,方法,和工具,使從根本上解決長(zhǎng)期存在的各種問(wèn)題,具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

     

    課程對(duì)象:

    企業(yè)總經(jīng)理及各級(jí)高管,生產(chǎn),安全,質(zhì)量等企業(yè)各級(jí)管理人員

     

    課程大綱:

     

    第一部分:RCA技術(shù)管理

    一、RCA的簡(jiǎn)介

    ——起源

    ——用途

    ——背景

    ——目的

    ——根本原因

    ——根本原因的判斷

    ——RCA核心價(jià)值

    ——RCA的步驟:5Y法

    ——RCA理論基礎(chǔ):瑞士奶酪模型

    ——事故法則(海因里希法則)

    ——海因里希連鎖

    ——人禍猛于天禍

    ——預(yù)防終于搶險(xiǎn)

     

    二、RCA在事故分析中的應(yīng)用(事故處理流程)

    1、處理流程

    2、信息收集

    3、訪談策劃

    4、訪談過(guò)程

    5、RCA相關(guān)概念

    6、事件分析方法介紹

    7、工作分析方法介紹

    8、變化分析步驟:事出必有變

    9、單一故障變化分析法

    10、變化分析工作單

    11、變化分析實(shí)例

    12、屏障分析

    13、屏障分析實(shí)例

    14、故障樹(shù)法

    15、RAC事故分析報(bào)告的編寫(xiě)

     

    三、RAC在工廠中的應(yīng)用

    1、何為問(wèn)題

    2、問(wèn)題的分類(lèi)

    3、企業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題

    4、企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題錯(cuò)誤解決方式

    5、問(wèn)題的系統(tǒng)思維方法

    6、RCA的步驟

    7、問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方式

     

    四、RCA全面性問(wèn)題解決方法步驟

     

    一、發(fā)掘——1、發(fā)掘頭腦風(fēng)暴、面談

    2、方向缺點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、希望、特性列舉3、整理KJ法、系統(tǒng)圖、魚(yú)骨圖

    二、定義——4W(what\when\where\who)三、原因分析——1、數(shù)據(jù)情報(bào)特性要因圖、檢查表、柏拉圖                2、語(yǔ)言情報(bào)特性要因圖、系統(tǒng)圖、KJ法、5y四、對(duì)策擬定——1、頭腦風(fēng)暴、系統(tǒng)圖、特性要因圖、對(duì)策表

    2、處置對(duì)策、指標(biāo)、治本對(duì)策

    3、可控制層、范圍五、決策分析——目的、限制、評(píng)估決策矩陣法、多數(shù)表決法六、效果確認(rèn)——推移圖、柏拉圖七、再發(fā)防止與模式建立——1、標(biāo)準(zhǔn)化 質(zhì)量履歷、問(wèn)題對(duì)策

    2、模式化QC story、FTA\PDPC\系統(tǒng)圖、矩陣圖

     

     

    第二部分:RCA(事件原因分析方法)(說(shuō)明:這部分是課程主要內(nèi)容,主要是IAEA所推薦使用的事故原因分析方法,課程具體講授內(nèi)容會(huì)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)以及企業(yè)的實(shí)際需求,有針對(duì)性的處理)

     

    第一章 概述

    第二章 根本原因分析方法

    2.1 HPES-人員績(jī)效增強(qiáng)系統(tǒng)

    2.2 MORT-管理疏忽與風(fēng)險(xiǎn)樹(shù)

    2.3 ASSET-重大安全事件評(píng)價(jià)組

    2.4 來(lái)源于HPES的RCA方法

    2.5 SOL-通過(guò)組織上的學(xué)習(xí)保障安全

    2.6 TRIPOD

    2.7 STEP-事件時(shí)間序列圖

    2.8 補(bǔ)救型事件調(diào)查系統(tǒng)

    2.9 HF-兼容的RCA方法

    2.10 3CA-控制變化原因分析

    2.11 HPEP-人員績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程

    2.12 PROSPER-運(yùn)行安全績(jī)效經(jīng)驗(yàn)審查過(guò)程有效性的同行評(píng)估

     

    第三章 基于PSA的事件和先兆分析法

    3.1 ATHEANA

    3.2 RASP

     

    第四章 確定性安全分析

     

    第五章 安全文化影響評(píng)估


     
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