生產(chǎn)干部管理賦能與卓越管理能力提升——3天2夜-翻轉(zhuǎn)課堂式訓(xùn)練營

【課程背景】

   管理者帶隊(duì)伍，將一群人凝聚成一支團(tuán)隊(duì)，不能只靠大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要齊心協(xié)力……”打造一支高績效團(tuán)隊(duì)，需要彎下腰一步步夯實(shí)基礎(chǔ)。

【課程收益】

◆ 認(rèn)識團(tuán)隊(duì)中不同角色的特點(diǎn)，重視他人貢獻(xiàn)，優(yōu)勢互補(bǔ)，彼此欣賞；

◆ 準(zhǔn)確認(rèn)定在團(tuán)隊(duì)中的自我價(jià)值，倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)精神，積極與他人協(xié)作；

◆ 關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)，整合團(tuán)隊(duì)資源，提升績效，共同創(chuàng)造佳績；

◆ 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段需要面臨的獨(dú)特問題，探尋解決途徑；

◆ 統(tǒng)一認(rèn)識，提倡換位思考，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的相互理解；

◆ 建立坦誠交流、積極寬容的團(tuán)隊(duì)溝通氛圍；

◆ 增強(qiáng)員工歸屬感，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；

◆ 掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)融合管理的方法與技巧

◆ 融合不同的文化，整合心態(tài)，產(chǎn)生強(qiáng)大合力，面對新的競爭形勢。

◆ 掌握內(nèi)部溝通技巧，創(chuàng)造眾人一體的團(tuán)隊(duì)氛圍，并遍布到組織全面的活動。

◆ 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員互相尊重、互相信任、彼此關(guān)愛的意識，使他們勇于承擔(dān)責(zé)任并全面合作、鼎立奮進(jìn)，共同創(chuàng)造卓越的成果。

【課程價(jià)值】

* 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，塑造團(tuán)隊(duì)精神；

* 挖掘自我潛能，樹立積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)；

* 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間的感情，提高團(tuán)隊(duì)間的默契程度；

* 構(gòu)架和諧溝通交流渠道、鍛造企業(yè)團(tuán)隊(duì)核心競爭力；

* 培養(yǎng)高效能習(xí)慣，強(qiáng)化參訓(xùn)學(xué)員執(zhí)行能力；

* 建立員工歸屬感，樹立感恩心態(tài)，提升凝聚力；

* 統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，強(qiáng)化員工的主人翁責(zé)任感。

* 增強(qiáng)上下級、同事之間的感情交流，彼此包容，使員工的流動率降低到一個(gè)可接受的水平內(nèi)；打造一個(gè)能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理需要的卓越團(tuán)隊(duì)。

◆ 在學(xué)習(xí)專業(yè)技能模塊中讓學(xué)員在不增加人力設(shè)備和資源的情況下向布局要效益，向動作要效益，向平衡要效益，向流程要效益，向現(xiàn)場管控要績效，向人員管理要績效。精益改善。

【授課方式】

◆ 課程設(shè)置：每節(jié)設(shè)定“一個(gè)主題，一個(gè)場景，一個(gè)痛點(diǎn)、一個(gè)工具、一個(gè)任務(wù)的五個(gè)一結(jié)構(gòu)，確保課程聽的懂、拿得走、用得上、有成效 ；

◆ 效果檢驗(yàn)：思維引導(dǎo)、工具運(yùn)用、標(biāo)準(zhǔn)梳理、成果轉(zhuǎn)化；

◆ 課堂場景：理論講授+視頻賞析+數(shù)據(jù)分析+案例分享+工具解說+實(shí)際操作演練+分組討論+結(jié)果發(fā)布+講師點(diǎn)評+問題答疑課后作業(yè)+內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案+改善計(jì)劃+課后工具包

【課程大綱】： 課時(shí)3天2夜版，共24小時(shí)，  

第一部分、高效團(tuán)隊(duì)的融合基礎(chǔ)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作核心---課時(shí)1.5H

◆ 觀點(diǎn)解析：缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”的群體不過是烏合之眾

◆ 知識學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)到底是什么？

◆ 案例討論：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的條件與畫像

◆ 基礎(chǔ)知識：團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的“三大要素”

◆ 基礎(chǔ)知識：建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

◆ 工具方法：如何甄選辨別合適的隊(duì)員

◆ 工具方法：組建團(tuán)隊(duì)的四種關(guān)系

◆ 工具方法：賦能團(tuán)隊(duì)三大關(guān)鍵步驟

◆ 問題解析：為什么人多力量卻不一定大

◆ 問題解析：以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一

◆ 觀點(diǎn)講解：時(shí)代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì)

◆ 觀點(diǎn)講解：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

◆ 觀點(diǎn)解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系

◆ 工具方法：團(tuán)隊(duì)努力程度與領(lǐng)導(dǎo)行為有效性分析

◆ 觀點(diǎn)講解：團(tuán)隊(duì)融合的最終目的是強(qiáng)化執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)績效

第二部分、融合洞察車間團(tuán)隊(duì)與班組建設(shè)   ---課時(shí)1.5H

◆ 觀點(diǎn)解析：管理者扮演的三種新角色：教練，伙伴，顧問；

◆ 觀點(diǎn)解析：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的三元色策略：威信，威儀，威嚴(yán)；

◆ 案例互動：團(tuán)隊(duì)成員性格類型分析：和平型，活潑型，完美型，力量型；

◆ 案例互動：團(tuán)隊(duì)的三種情形——你的團(tuán)隊(duì)屬于哪種類型？

◆ 案例分析：情境領(lǐng)導(dǎo)力之指揮型，教練型，支持型，授權(quán)型

◆ 工具方法：你了解你的團(tuán)隊(duì)嗎？每個(gè)人？

◆ 管理思考：8590后真的不行嗎？

◆ 管理忠告：不要把部屬標(biāo)簽化來管理

◆ 管理思考：反思60后、70后現(xiàn)狀與管理迷失

◆ 知識學(xué)習(xí)：個(gè)性是每個(gè)人的本性化基本表現(xiàn)

◆ 工具方法：帶好下屬的三必清方法實(shí)踐

◆ 落地轉(zhuǎn)化：團(tuán)隊(duì)成員/骨干成員身份戶口簿

◆ 工具方法：如何建設(shè)“班校家”模式班組？

◆ 工具方法：如何將班組建設(shè)成為班組成員的精神家園

◆ 工具方法：如何將班組建設(shè)成為班組成員的樂業(yè)福田

◆ 工具方法：如何將班組建設(shè)成為班組成員的成長搖籃

◆ 工具方法：如何將班組建設(shè)成為班組成員的成長舞臺

◆ 方法戰(zhàn)術(shù)：了解60、70、80與90后員工的三步曲

◆ 案例實(shí)踐：馬斯洛需求層次對了解團(tuán)隊(duì)成員的運(yùn)用實(shí)踐

◆ 管理忠告：每個(gè)人是獨(dú)一無二的！每個(gè)人都是有缺點(diǎn)的！

◆ 方法戰(zhàn)術(shù)：每個(gè)年齡階層員工的心理特征/心理需要/價(jià)值觀

【本單元干貨執(zhí)行工具】：三元色策略、性格測試法、帶好部屬三必清法、團(tuán)隊(duì)成員身份戶口簿、骨干成員身份戶口簿、班校家班組建設(shè)模式、了解員工情況三步曲。

第三部分、向帶教管理要執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)績效   ---課時(shí)1.5H

◆ 思路方法：部屬帶教與培訓(xùn)的五大困惑，怎么辦？

◆ 店面培訓(xùn)五個(gè)老大難問題：

◆ 思路方法：新員工不想學(xué)、老員工抗拒學(xué)、學(xué)習(xí)后不去用怎么辦

◆ 工具方法：《培訓(xùn)積分制》落地工具方法

◆ 工具方法： OJT教練模型四步法

◆ 工具方法：解決崗位技能不足問題，現(xiàn)場怎么操作？

◆ 工具方法：“部屬帶教機(jī)制“”人才輩出，如何操作？

◆ 工具方法：人才復(fù)制：“新人”到“熟手”要經(jīng)過幾套“模具”的加工？

◆ 工具方法：如何快速讓新人上崗？《新人七天帶教計(jì)劃表》

◆ 工具方法：如何快速讓新人上崗？《師徒制契約書》

◆ 工具方法：老員工3洗5會訓(xùn)練計(jì)劃表

◆ 現(xiàn)場演練：好教練讓員工走的更遠(yuǎn)，

◆ 工具方法：員工1312離職現(xiàn)象解密教練術(shù)

◆ 觀點(diǎn)解析： 育對人企業(yè)才能基業(yè)長青，責(zé)任在一線管理者。

◆ 管理忠告：有績效是一線班組長培養(yǎng)人才/帶團(tuán)隊(duì)的天條

【本單元干貨落地工具】：OJT教練技術(shù)、三不二有指導(dǎo)原則、新人帶教追蹤卡、帶教機(jī)制三部曲、新人7天帶教計(jì)劃表、老員工3洗5會訓(xùn)練計(jì)劃表、拔刺會、團(tuán)隊(duì)帶教五步法

第四部分、向威信管理要執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)績效

---課時(shí)1.5H

◆ 觀點(diǎn)解析：沒有威信就沒有執(zhí)行力

◆ 案例分享：《我是誰？》角色排序的啟示

◆ 思路方法：如何做好“五好”角色，理順角色轉(zhuǎn)換的執(zhí)行力？

◆ 工具方法：威信塑造的359工程，讓員工立馬服你，如何做到？

◆ 思維轉(zhuǎn)換：威信來自領(lǐng)導(dǎo)思維方式改變：由工地“包工頭”到佛堂“觀世音”的四大轉(zhuǎn)變

◆ 觀點(diǎn)解析：為什么頭腦里只有干活思維，沒有管理思維？

◆ 工具方法：交付工作三步法；

◆ 工具方法：有效授權(quán)三部曲；

◆ 工具方法：由內(nèi)而外法行為改變五環(huán)法；

◆ 工具方法：縱向橫向執(zhí)行力系統(tǒng)構(gòu)成

◆ 工具方法：如何通過提升團(tuán)隊(duì)凝聚力來獲得威信？

◆ 觀點(diǎn)解析：為什么團(tuán)隊(duì)人心散、凝聚力差？

◆ 工具方法：如何打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)的“136鐵軍”模板？

◆ 案例分析：海底撈是如何通過“家”文化領(lǐng)導(dǎo)，快速提升凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力的？

【本單元干貨落地工具】：“班三角”執(zhí)行力模型、全員操心法、威信塑造359工程、交付工作三步驟、授權(quán)三部曲、100%制度落地五部曲

【當(dāng)天知識復(fù)盤與實(shí)操訓(xùn)練】  -------課時(shí)3 H

1、 消化當(dāng)天課程所有的知識點(diǎn)和工具方法，利用頭腦風(fēng)暴法或者世界咖啡的方法小組討論本小組轉(zhuǎn)化課題與培訓(xùn)落地作業(yè)。

2、 分享討論心得體會，收獲點(diǎn)、個(gè)人成長點(diǎn)。

3、 預(yù)習(xí)明天課程內(nèi)容、完成當(dāng)天個(gè)人作業(yè)和小組作業(yè)。

第五部分：生產(chǎn)干部專業(yè)管理能力賦能與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練  ---課時(shí)6H

1、現(xiàn)場5S管理的精髓

◆ 案例講解： 5S推行的要領(lǐng)和技巧

◆ 案例講解：目視化管理的技巧

◆ 工具方法：5S推行與保持的八大工具 

2、設(shè)備零故障管理與TPM全員生產(chǎn)維護(hù)

◆ 工具方法：設(shè)備管理基礎(chǔ)與設(shè)備能力評價(jià)體系    ---課時(shí)1H

◆ 工具方法：設(shè)備管理誤區(qū)與設(shè)備管理組織修煉    ---課時(shí)1 H

◆ 工具方法：設(shè)備管理四部曲

◆ 工具方法：設(shè)備日常管理的四項(xiàng)內(nèi)容

◆ 工具方法：設(shè)備點(diǎn)巡檢的標(biāo)準(zhǔn)和表單

◆ 工具方法：設(shè)備潤滑五定三過濾工具與方法

◆ 工具方法：設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工具與方法

3、現(xiàn)場持續(xù)改善與削除浪費(fèi)

◆ 工具方法：消除七大浪費(fèi)工具與方法

◆ 工具方法：推行六源查找工具與方法

◆ 工具方法：用好改善提案工具與方法

4、成本精細(xì)化管理的工具和招式

◆ 企業(yè)現(xiàn)場管理者的成本工作職責(zé)

◆ 國際通行的成本控制九大方法

◆ 班組成本管理開展流程

◆ 班組成本管理要點(diǎn)--01：成本構(gòu)成

◆ 班組成本管理要點(diǎn)--02：直接材料管理

◆ 班組成本管理要點(diǎn)--03：直接人工管理

◆ 班組成本管理要點(diǎn)--04：制造費(fèi)用管理

◆ 成本控制關(guān)鍵招式—01：增值比率與七大浪費(fèi)法

◆ 成本控制關(guān)鍵招式—02：通流率與價(jià)值分析法

◆ 成本控制關(guān)鍵招式—03：ECRS與流程優(yōu)化法

◆ 成本控制關(guān)鍵招式—04：搬運(yùn)方便系數(shù)與布局改善

5、提高安全意識。構(gòu)建安全防御體系

◆ 應(yīng)該牢固樹立五種安全意識引導(dǎo)與講授

◆ 實(shí)戰(zhàn)技巧：提升安全意識的六大方法 

◆ 工具方法：反習(xí)慣性違章的七大措施

◆ 工具方法：安全檢查的“一二三四”

◆ 工具方法：工作危害預(yù)知訓(xùn)練KYT 

◆ 工具方法：現(xiàn)場隱患排查的七大內(nèi)容

◆ 精益安全管控技法--01：安全隱患五排查法

◆ 精益安全管控技法--02：現(xiàn)場三點(diǎn)控制法

◆ 精益安全管控技法--03：安全早會法

◆ 精益安全管控技法--04：班組567安全管控

◆ 精益安全管控技法--05：班組KYT危險(xiǎn)預(yù)知安全活動

6、精益質(zhì)量管控的方法與實(shí)戰(zhàn)案例 

◆ 精益質(zhì)量管控方法—01：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

◆ 精益質(zhì)量管控方法—02：愚巧化作業(yè)

◆ 精益質(zhì)量管控方法—03：PDCA循環(huán)、質(zhì)量改進(jìn)

◆ 精益質(zhì)量管控方法—04：CIP精益改善活動

◆ 精益質(zhì)量管控方法—05：QC七大手法

◆ 精益質(zhì)量管控方法—06：現(xiàn)場質(zhì)量控制要點(diǎn)

◆ 精益質(zhì)量管控方法—07：品管圈與QC小組

◆ 精益質(zhì)量管控方法—08：5M1E人機(jī)料法環(huán)測剖析

6、怎樣構(gòu)建現(xiàn)場管理的“看、排 、跟、盯、挖、搶、省”

【當(dāng)天知識復(fù)盤與實(shí)操訓(xùn)練】  -------課時(shí)3 H

4、 消化當(dāng)天課程所有的知識點(diǎn)和工具方法，利用頭腦風(fēng)暴法或者世界咖啡的方法小組討論本小組轉(zhuǎn)化課題與培訓(xùn)落地作業(yè)。

5、 分享討論心得體會，收獲點(diǎn)、個(gè)人成長點(diǎn)。

6、 預(yù)習(xí)明天課程內(nèi)容、完成當(dāng)天個(gè)人作業(yè)和小組作業(yè)。

第六部分：日常管理常見問題與應(yīng)對策略技巧---課時(shí)2 H

導(dǎo)言：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，企業(yè)的各種生產(chǎn)全部要靠班組來執(zhí)行，是一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。本篇就班組管理工作中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐提出應(yīng)對策略和技巧。

◆ 偉人智慧：毛主席對執(zhí)行力的教導(dǎo)

◆ 管理智慧：杰克.韋爾奇對一家企業(yè)競爭取勝的忠告

◆ 知識理論：敬業(yè)員工的特點(diǎn)和行為表現(xiàn)有三方面

◆ 工具方法：上級如何測試下屬的敬業(yè)度？

◆ 問題--01：當(dāng)自己請假時(shí)，應(yīng)如何安排工作？

◆ 問題--02：間接上司親自指揮自己工作怎么辦？

◆ 問題--03：與上司意見相左怎么辦？

◆ 問題--04：如何將員工的意見向上司反映？

◆ 問題--05：如何向員工傳達(dá)執(zhí)行上面的決議？

◆ 問題--06：班組長如何做好“上傳下達(dá)”？

◆ 問題--07：員工越級報(bào)告怎么辦？

◆ 問題--08：下屬之間發(fā)生矛盾怎么處理比較恰當(dāng)？

◆ 問題--09：車間主任如何培養(yǎng)接班人？

◆ 問題--10：當(dāng)下屬辭工怎么辦？

◆ 問題--11：當(dāng)自己辭工了該如何做？

◆ 問題--12：如何使自己與眾不同？

第七部分：問題員工管理與應(yīng)對策略方法---課時(shí)4 H

導(dǎo)言：管理者常常會遭遇很多挑戰(zhàn)，其中很大的一個(gè)挑戰(zhàn)，便是團(tuán)隊(duì)管理。面對畫風(fēng)各異的不同類型員工，常常束手無策，要么把職位權(quán)力當(dāng)做管理員工的“緊箍咒”，要么放任自流，導(dǎo)致不是下屬被你“干掉”，就你自己被“干掉”。那么遇到問題員工到底該如何管理呢？

第一講、常見問題員工的類型及離職成本分析

◆ 管什么是問題員工？

◆ 在企業(yè)中員工可以分為哪幾類？我們將怎樣區(qū)別和管理不同的員工？

◆ 問題員工的主要表現(xiàn)形式有哪幾類？

◆ 怎樣進(jìn)行離職成本分析？

◆ 問題員工的管理策略與處理要點(diǎn)

第二講、怎樣管理問題員工（一）--用人之長

◆ 問題員工--01：怎樣判斷并管理“功高蓋主”的員工？

◆ 問題員工--02：怎樣判斷并管理“標(biāo)新立異”的員工？

◆ 問題員工--03：怎樣判斷并管理“完美主義”的員工？

◆ 問題員工--04：怎樣判斷并管理“悶葫蘆型”的員工？

◆ 問題員工--05：怎么判斷并管理“有裙帶關(guān)系”的員工

第三講、怎樣管理問題員工（二）--容人之短

◆ 問題員工--06：怎么判斷并管理“推委責(zé)任”的員工？

◆ 問題員工--07：怎么判斷并管理“愛找茬”的員工？

◆ 問題員工--08：怎么判斷并管理“光說不干”的員工？

◆ 問題員工--09：怎么判斷并管理“脾氣暴躁”的員工？

◆ 問題員工--10：怎么判斷并管理“消極悲觀”的員工？

第四講、怎樣管理問題員工（三）與狼共舞不受傷

◆ 知識理論：怎樣辨別“小人”？

◆ 策略方法：怎么對付“小人”？

◆ 案例故事：善于阿諛奉承的事例

◆ 問題員工--11：如何對付管理職場中的“小人”？

第五講、問題員工管理與應(yīng)對策略方法

◆ 問題員工--12：員工吊兒郎當(dāng)怎么辦？

◆ 問題員工--13：愛打別人小報(bào)告的員工怎么管？

◆ 問題員工--14：總愛給別人挑刺的員工怎么管？

◆ 問題員工--15：凡事總愛抱怨的員工怎么管？

◆ 問題員工--16：不服管的員工怎么處理 ？

◆ 問題員工--17：無法溝通的員工怎么管？

◆ 問題員工--18：如何正確對待因違紀(jì)而受處分的員工？

◆ 問題員工--19：如何管理技術(shù)員工？

◆ 問題員工--20：如何安撫失意的員工？

◆ 問題員工--21：如何管理高學(xué)歷員工？

◆ 問題員工--22：如何對待績效不佳者？

【本訓(xùn)練營課程的知識復(fù)盤、實(shí)操訓(xùn)練與本訓(xùn)練營轉(zhuǎn)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施

                                                      ----課時(shí)3 H

1、 消化當(dāng)天課程所有的知識點(diǎn)和工具方法，利用頭腦風(fēng)暴法或者世界咖啡的方法小組討論本小組轉(zhuǎn)化課題與培訓(xùn)落地作業(yè)。

2、 分享討論心得體會，收獲點(diǎn)、個(gè)人成長點(diǎn)。

3、 消化總結(jié)本訓(xùn)練營所有的知識點(diǎn)，利用頭腦風(fēng)暴法或者世界咖啡的方法小組討論本小組轉(zhuǎn)化課題與培訓(xùn)落地作業(yè)。

4、 課后課題轉(zhuǎn)化與輔導(dǎo)落地的項(xiàng)目設(shè)計(jì)與跟蹤輔導(dǎo)落地。

特別聲明：黃杰老師保留授課時(shí)根據(jù)課程授課邏輯和連貫性對課程內(nèi)容的調(diào)整權(quán)。