管理者領(lǐng)導力與團隊管理能力提升

【課程目標】

? 深度分析在企業(yè)領(lǐng)導中存在的困惑的問題

? 正確理解領(lǐng)袖、領(lǐng)導、領(lǐng)導力和管理的本質(zhì)

? 全面掌握提升領(lǐng)導力的實效方法

? 全面提升管理者團隊團隊激勵能力

? 掌握高效的團隊激勵策略，打造激情無限的超級執(zhí)行力團隊

? 掌握高效的團隊溝通技巧，提升團隊成員的合作意識

? 全面提升企業(yè)團隊執(zhí)行力和企業(yè)整體競爭力

【課程對象】

企業(yè)中高層管理人員

【課時安排】

三天，每天6標準課時

【課程大綱】

第一章 關(guān)于團隊的正確理解和高效能團隊的本質(zhì)

一、關(guān)于螞蟻軍團的思考

二、大雁的啟示（視頻短片）

三、團隊（Team）新解

四、有效團隊具備的特征

五、團隊合作對于組織的好處：

1. 提出新的觀點和看法

2. 做出高質(zhì)量的決定

3. 更好地解決問題

4. 順利地進行改革

5. 提高下屬的滿意程度

六、團隊合作對于個人的好處：

1. 接受新的挑戰(zhàn)

2. 更好地利用自己的才華與能力

3. 有利于成長和學習

4. 更多地分享組織的成績

5. 作為團隊的一部分而得到激勵

6. 更好地決定關(guān)系到自身利益的問題

七、構(gòu)成團隊的五要素（5P）

1. 目標（purpose）

2. 定位(place)

3. 職權(quán)(power)

4. 計劃(plan)

5.  人員(people)

經(jīng)驗分享：高效能團隊的七大特征

第二章 中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與中國式領(lǐng)導

課前測試：領(lǐng)導力自我測評，你的領(lǐng)導力指數(shù)如何？

一、 領(lǐng)袖、領(lǐng)導、領(lǐng)導力和管理的本質(zhì)內(nèi)涵

1. 什么是領(lǐng)袖、領(lǐng)導和領(lǐng)導力

2. 領(lǐng)袖與領(lǐng)導的區(qū)別與聯(lián)系

3. 領(lǐng)導與管理的區(qū)別與聯(lián)系

經(jīng)驗分享：領(lǐng)導者與管理者的10大區(qū)別

案例分析：從孫武練兵和唐僧的成功看管理與領(lǐng)導的區(qū)別

二、 全面提升企業(yè)管理者的領(lǐng)導力

1、 中國企業(yè)發(fā)展面臨的嚴峻挑戰(zhàn)

2、 當代中國需要什么樣的企業(yè)

3、 中國企業(yè)需要什么樣的團隊

案例：陳總的盒飯人生

三、 中國文化和人性分析與中國式領(lǐng)導

1、 中國人為什么不好管

案例：多國軍隊

2、 中國人性分析

3、 中國文化諸子百家與領(lǐng)導思想

4、 中西方傳統(tǒng)文化的比較

5、 什么是中國式領(lǐng)導

6、 領(lǐng)導者如何從國學中學習領(lǐng)導思想與智慧

? 跟孔子學做事，

? 跟老子學做人，

? 跟孫子學企業(yè)戰(zhàn)略，

? 跟韓非子學做管理。

四、團隊執(zhí)行為何不力？

1. 問題在下面，根子在上面。

2. 執(zhí)行不力源于領(lǐng)導者領(lǐng)導不力。

3. 執(zhí)行力就是領(lǐng)導，領(lǐng)導就是執(zhí)行力

4. 執(zhí)行應(yīng)當是一名領(lǐng)導者最重要的工作

5. “火車跑得快，全靠車頭帶；工作好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導。”

6. 打造超級領(lǐng)導力和執(zhí)行力為何從管理層做起

7. 執(zhí)行力強的團隊，需要好的領(lǐng)導力

案例：孫武練兵故事的啟示

第三章 教練式領(lǐng)導力提升的策略與方法

一、領(lǐng)導者的定位與職責

1、討論：你的定位與職責是什么

案例：領(lǐng)導者的三種境界

案例：柳傳志心得

案例：我的文章《經(jīng)理不是救火隊長》

2、一個好領(lǐng)導的兩個標準

案例：稻盛和夫的成功之道

3、一個好領(lǐng)導的3種角色

案例：某體校籃球教練的尷尬事

心得分享：教練式管理34462系統(tǒng)

二、領(lǐng)導者的領(lǐng)導行為方式選擇

1. 教練型

2. 顧問型

3. 伙伴型

4. 魅力型

5. 專權(quán)型

6. 民主型

7. 放任型

討論：你認為哪種方式最好？

三、領(lǐng)導者五大行為

1. 以身作則

2. 共啟愿景

3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

4. 使眾人行

5. 激勵他人

四、新形式下領(lǐng)導者的人力資源的聚合和開發(fā)

1. 如何識人

2. 如何選人

3. 如何用人

4. 如何育人

案例：我做金星啤酒營銷副總時的用人之道

五、領(lǐng)導者提升團隊執(zhí)行力的四大關(guān)鍵

1、 道

2、 法

3、 術(shù)

4、 器

經(jīng)驗分享：打造超級團隊執(zhí)行力的16個工具

六、提升領(lǐng)導者工作績效的實用工具

1、目標管理之CSMART系統(tǒng)

工具：目標管理表

2、時間管理之－－第二象限管理法

練習：按第二象限管理法將某日工作內(nèi)容進行分類，并說明理由

2、PDCA管理循環(huán)管理法

練習：運用PDCA循環(huán)管理法對自己的工作進行分析

3、魚刺圖分析工具使用方法

練習：運用以上工具分析一下目前自己某項工作存在的問題原因和解決思路

七、領(lǐng)導者的高效授權(quán)策略

1、 權(quán)力意味著責任

2、 會授權(quán)是領(lǐng)導者的基本素質(zhì)

3、高效的授權(quán)策略

案例分析：從諸葛亮的悲劇看有效授權(quán)

案例分析：假如我是總經(jīng)理

第四章 高效的團隊激勵策略

一、團隊激勵的意義

1. 馬斯洛需求理論對人性的分析

2. 激勵無效的團隊

3. 激勵有效的團隊

案例：李云龍的部隊為何能打勝仗

一、 團隊激勵的目的

1. 自動自發(fā)

2. 不需揚鞭自奮蹄

二、 激勵能力是團隊管理者的重要能力

1. 管理的本質(zhì)是什么？

2. 管理者的職責是什么？

3. 優(yōu)秀團隊管理者首先是一個激勵者

三、 團隊文化與團隊激勵

1. 團隊文化首先是管理者文化

2. 團隊文化的內(nèi)涵

3. 團隊文化建設(shè)的誤區(qū)

五、高效的團隊激勵的方法

1. 物質(zhì)

2. 精神

六、 高效的精神激勵方法

1. 精神激勵的誤區(qū)

2. 精神激勵的核心

討論：為何士為知已者死

案例：韋爾奇的激勵人策略

專題：新生代員工應(yīng)該如何有效激勵

案例：華為的激勵文化給我們的啟示

工具：領(lǐng)導者激勵員工法寶

第五章 如何建立高效的溝通機制

一、如何與上司溝通

1、來自上司的障礙

2、來自中層經(jīng)理自身的障礙

3、與上司溝通的四種方式

4、靈活機動的時間地點

5、準備多項對策以供選擇

6、預(yù)測結(jié)果，明確意見

二、水平溝通的方式

1、水平溝通的原則

? 主動

? 體諒

? 謙讓

? 協(xié)作

? 共贏

2、水平溝通的三種方式

? 退縮

? 侵略

? 積極

三、如何與下屬溝通

1、中層經(jīng)理存在的溝通障礙：

2、下屬在溝通中存在的障礙：

3、與下屬溝通三種方式

? 熟悉情況，胸有成竹

? 引導方案，監(jiān)督執(zhí)行

? 收集意見，共謀對策

? 管理者不能超級指揮，但可以越級溝通

? 中國人性格分析與溝通策略（揚善于公堂，避過于暗室）

七、、正確的贊美與批評

1、掌握贊美藝術(shù)

? 贊美的常見誤區(qū)

? 贊美的正確方法

游戲：贊美對方（5分鐘時間，贊美同桌10條以上的優(yōu)點）

集體討論：贊揚的技巧對你有哪些啟示？

小結(jié)：學會贊美他人三個人

2、掌握批評藝術(shù)

? 正確認識批評

? 批評是激勵策略

? 批評的常見誤區(qū)

? 正確批評的方法

案例：少年科大生的成長故事

小結(jié)：角色扮演游戲：管理者召開動員會