企業(yè)標準化系統(tǒng)建設(shè)與實操

【學習目的】：

當下的中國的企業(yè)普遍處于轉(zhuǎn)型變革時期，粗放型到標準化的全面提升過程中如何快速有效的轉(zhuǎn)型是每個企業(yè)家都苦苦思考的問題！現(xiàn)實情況是缺少有效的對照，缺少有效的操作方法，而且任何的企業(yè)變革內(nèi)部的阻力總是如此之大，困難總是如此之多而員工的責任心弱、敬業(yè)精神差、缺少積極主動這些現(xiàn)象每天都困擾是每個組織管理者。那么如何去改變，怎樣操作成為每個企業(yè)家及管理者必須要面對的問題！

    為解決當下很多企業(yè)的經(jīng)營困境，大幅度提升企業(yè)的組織效能，通過本課程標準化管理的剖析旨在讓企業(yè)走出管理成本加大，效率低下的困境，使企業(yè)輕松獲得獲得高效組織復制的能力，不論各行各業(yè)皆能起到執(zhí)行落地，立竿見影的效果，從而迅速提升企業(yè)總體效益，達成公司的戰(zhàn)略目標。

【重要收獲】：

掌握標準化管理的原理、方法，正確建立標準化管理的思維、步驟。用科學的管理模式建立本企業(yè)的標準化管理，從立標到最終創(chuàng)標達成持續(xù)改進，持續(xù)增效的目的；通過標準化管理的系統(tǒng)方法、要點解讀、簡便實用的模式分析工具剖析及現(xiàn)場的訓練，幫助您迅速掌握標準化管理建設(shè)。

【適合對象】：企業(yè)各階層管理干部

【授課時長】: 2天

【培訓方式】：教授演講、互動分析、問題討論、工具應(yīng)用和實戰(zhàn)案例分析、現(xiàn)場訓練相結(jié)合

【課程大綱】：

一、前沿

1.1疫情之下企業(yè)標準化管理的意義；

1.2透析中國企業(yè)管理標準化建設(shè)現(xiàn)狀

二、企業(yè)競爭力之標準化

2.1標準化實施精要之“四化三件事”；

2.2構(gòu)建企業(yè)標準化的三大關(guān)鍵；

2.2.1業(yè)務(wù)流程節(jié)點標準化打造；

2.2.1.1 建立部門之間的銜接標準；

2.2.1.2 建立崗位之間的銜接標準；

2.2.1.3 建立內(nèi)外之間的銜接標準；

2.2.1.4 案例：廣西寶信迪公司流程節(jié)點標準化建設(shè)；

2.2.2建立崗位職責標準化

2.2.2.1 董事長同CEO之間崗位職責分析；

2.2.2.2 中國企業(yè)何時該設(shè)定相應(yīng)總監(jiān)崗位；

2.2.2.3 辦公室主任的崗位核心價值的界定；

2.2.2.4 案例：湖南柏加建筑集團職責標準化建設(shè)；

2.2.3 建立管控工具標準化；

2.2.3.1各崗位年/季/月度總結(jié)如何打造標準化工具；

2.2.3.2各崗位年/季/月度計劃如何打造標準化工具；

2.2.3.3公司針對出現(xiàn)各類問題如何打造標準化工具；

2.2.3.4案例中國華電集團的問題標準化工具；

2.2.4 現(xiàn)場分析：如何打造經(jīng)營會議價值標準化？

2.3 企業(yè)標準化建設(shè)特別建議

三、標準化管理在企業(yè)應(yīng)用實踐

3.1目標管理標準化實現(xiàn)之法：剪刀流程法；

3.1.1剪刀流程圖詳細解析；

3.1.2剪刀流程之總結(jié)

3.2工作問題解決之法：責任層級法；

3.2.1案例討論之：陜建工集團為何投標失敗了

3.2.2責任層級法之解析；

3.2.3標準化管理對待問題之六查；

3.2.4標準化管理對待問題之六不過；

3.2.5課堂研討：本部門問題及解決方案；

四、標準化管理在企業(yè)實操流程步驟及持續(xù)管理

4.1立標——發(fā)動全員找問題；

4.1.1步驟一：確立方向定目標；

4.1.2步驟二：樹立標桿定指標；

4.1.3步驟三：持續(xù)立標并完善；

4.1.4工具之一：《部門單項問題診斷表》

4.1.5工具之二：《部門問題診斷匯總表》

4.1.6工具之三；《各部門改善項目匯總》

4.1.7案例分析：中國煙草改善方案項目匯總；

4.1.8現(xiàn)場訓練：制定本部門（本崗位）關(guān)鍵問題瓶頸點；

4.2對標——自我糾偏定方案；

4.2.1步驟一：制定方案；

4.2.2步驟二：報送方案；

4.2.3步驟三：審核方案；

4.2.4工具之《管理工作改善方案表》

4.2.5案例分析：中廣核集團核基建管理體系改善方案；

4.2.5案例分析：延長石油股份會務(wù)管理改善工作方案；

4.2.6現(xiàn)場訓練：做出本部門（本崗位）管理改善工作方案及需求；

4.3達標——自我完善抓落實；

4.3.1步驟一：方案實施；

4.3.2步驟二：方案追蹤；

4.3.3步驟三：方案評定；

4.3.4案例分析：中國移動集團卓越對標體系分析報告；

4.3.5現(xiàn)場研討：本崗位在標準化建設(shè)中運用哪些方法如何推進落實

4.4創(chuàng)標——自我提升重創(chuàng)新；

4.4.1步驟一：標準確立；

4.4.2步驟二：創(chuàng)標建模；

4.4.3步驟三：持續(xù)改進；

4.4.4案例分析：海爾集團財務(wù)中心發(fā)票管理項目創(chuàng)標方案；

4.4.5案例分析：海信集團物流中心供貨服務(wù)流程創(chuàng)標方案；

4.5現(xiàn)場研討：如何開展企業(yè)標準化管理工作；

五、課程總結(jié)