工作計(jì)劃的制定與達(dá)成

研修日數(shù)

1天

定 員

30-60人

研修對(duì)象

各部門骨干、主管、經(jīng)理

課程目標(biāo)

通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員可以：

1、 能夠認(rèn)識(shí)到工作計(jì)劃與追蹤執(zhí)行是全程管理的系統(tǒng)思維

2、 提高管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)管理和績(jī)效達(dá)成的深度思考能力

3、 掌握一套制定計(jì)劃、下達(dá)計(jì)劃和執(zhí)行追蹤計(jì)劃的工具和方法

4、 學(xué)會(huì)通過(guò)工作計(jì)劃來(lái)推動(dòng)和管理部門工作績(jī)效達(dá)成

5、 通過(guò)學(xué)習(xí)使管理者的管理能力和水平進(jìn)一步提高

培訓(xùn)方式

講授、情景互動(dòng)、視頻、角色扮演、小組研討

內(nèi)容提要

  學(xué)員思考：工作計(jì)劃到完美執(zhí)行，中間隔了那些山？

      總結(jié)：策略本身是無(wú)法自身實(shí)現(xiàn)的

第一部分：工作計(jì)劃下達(dá)前——圍繞目標(biāo)的嚴(yán)謹(jǐn)制定

    一、工作計(jì)劃制定的真實(shí)目的

  -- Need和want？

  -- What的三要素分析：時(shí)間+資源+成本

    二、如何衡量一個(gè)計(jì)劃是可執(zhí)行

【課堂活動(dòng)】對(duì)比兩個(gè)不同的工作計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)他們的區(qū)別

     結(jié)論：一項(xiàng)工作成果與否，是從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔?jì)劃開(kāi)始的

1、 Who都關(guān)乎誰(shuí)：

 -- 識(shí)別干系人：計(jì)劃會(huì)影響到誰(shuí)或者誰(shuí)會(huì)影響到計(jì)劃

 -- 干系人分析：權(quán)益與權(quán)力

 -- 干系人管理

2、 從計(jì)劃到員工行為——計(jì)劃分解和細(xì)化

         學(xué)員思考：既然策略本身無(wú)法自身實(shí)現(xiàn)的，解決思路是什么

-- 什么是工作分解結(jié)構(gòu)

-- 工作分解結(jié)構(gòu)的目的——轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工行為

-- 分解的原則和方法

          【課堂活動(dòng)】分解工會(huì)的旅游計(jì)劃

-- 對(duì)分解的任務(wù)進(jìn)行排序

   【課堂活動(dòng)】正推法和逆推法練習(xí)

-- 工作任務(wù)分解的工具：甘特圖

3、 風(fēng)險(xiǎn)管理

-- 可控與不可控

-- 怎么知道風(fēng)險(xiǎn)在哪

-- 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

     【課堂練習(xí)】對(duì)自己的工作計(jì)劃進(jìn)行審驗(yàn)并完善

第二部分：工作計(jì)劃下達(dá)時(shí)——下達(dá)計(jì)劃的藝術(shù)和技巧

【課堂活動(dòng)】：搶奪紅旗

 總結(jié)：組織目標(biāo)是通過(guò)

一、 溝通與激勵(lì)，讓工作計(jì)劃下達(dá)充滿感性

1、 工作執(zhí)行下達(dá)等同于溝通

-- 達(dá)成共識(shí)很重要

-- 區(qū)分與澄清

2、 如何選擇工作執(zhí)行下達(dá)的方式

-- 冰山理論：工作表現(xiàn)=知識(shí)×技能×態(tài)度

-- 注重語(yǔ)言外的因素

3、 工作計(jì)劃下達(dá)時(shí)，如何做跨部門溝通

-- 尊重：制度、結(jié)構(gòu)、人際、文化、個(gè)人

-- 對(duì)話：形成合作共同體

二、 指揮與授權(quán)，讓工作計(jì)劃下達(dá)充滿理性

1、 區(qū)分是常規(guī)工作還是例外時(shí)間

2、 怎樣什么時(shí)候可以授權(quán)

-- 授權(quán)到底在授什么

-- 判斷下屬成熟度的方法

3、 哪些工作可以授權(quán)？

4、 正確的授權(quán)

-- 授權(quán)的四種模型

-- 授權(quán)中常見(jiàn)的誤區(qū)

-- 授權(quán)的五個(gè)原則

5、 如何把工作計(jì)劃授權(quán)下去呢？

  【課堂練習(xí)】授權(quán)的七種授法

第三部分：工作計(jì)劃下達(dá)后：用跟蹤反饋反推計(jì)劃完美達(dá)成

一、 過(guò)程跟蹤

1、 進(jìn)度預(yù)估——關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)

-- 工作進(jìn)度預(yù)估的網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃

-- 例行會(huì)和報(bào)

-- 階段性交付審驗(yàn)及里程碑事

2、 快績(jī)效模式

-- 突破績(jī)效評(píng)估的周期限制

  -- 快績(jī)效兩表兩會(huì)

              -- 快績(jī)效信息平臺(tái)

二、 偏差分析與變更管理

【視頻】唯一不變的，是變化本身

1、 評(píng)估信息準(zhǔn)確性，分析影響

2、 平衡資源：時(shí)間/范圍/成本/質(zhì)量等

3、 對(duì)確認(rèn)變更提出解決方案

三、 復(fù)盤

1、 行動(dòng)后的深刻反思和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

2、 復(fù)盤是個(gè)人總結(jié)進(jìn)步的手段

3、 復(fù)盤是組織優(yōu)化提升的過(guò)程

   總結(jié)：學(xué)習(xí)—反思—總結(jié)—提煉的知行合一

教學(xué)設(shè)備

白板、大白報(bào)紙、白板筆、投影儀