優(yōu)秀助教培訓(xùn)教材

培訓(xùn)形式： 游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問(wèn)互動(dòng)、案例分析

課程時(shí)長(zhǎng)： 一天

課程大綱：

一、助教禮儀

1. 行走

2. 乘車

3. 準(zhǔn)備

4. 課前

5. 課中

6. 下課

7. 說(shuō)話

8. 吃飯

9. 女助教的高跟鞋

10. 拍照的注意事項(xiàng)

二、助教的18個(gè)困惑

三、助教工作的意義

四、助教項(xiàng)目進(jìn)行前的思考

五、訓(xùn)前準(zhǔn)備

1. 與主講老師溝通的各項(xiàng)內(nèi)容（含接送老師的細(xì)節(jié)）

2. 與內(nèi)部負(fù)責(zé)人/客戶方溝通的各項(xiàng)內(nèi)容

3. 物料準(zhǔn)備（含清單表、“訓(xùn)前工具包”）

4. 現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)與解答的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

1) 課前根據(jù)本次課程的主題設(shè)計(jì)問(wèn)題表（開(kāi)課前3天）

2) 和講師溝通，講師同意后確定問(wèn)題內(nèi)容和解答時(shí)間

3) 發(fā)放問(wèn)題表并收集（開(kāi)課時(shí)就可以發(fā)放）

4) 對(duì)問(wèn)題篩選整理（課程結(jié)束前一天）

5) 把問(wèn)題給講師，控制好解答時(shí)間（時(shí)間根據(jù)問(wèn)題情況和講師確定）

5. 課堂準(zhǔn)備

1) 培訓(xùn)場(chǎng)地調(diào)研階段

A. 目標(biāo)

B. 工作內(nèi)容

2) 實(shí)施階段

A. 目標(biāo)

B. 工作內(nèi)容

①　現(xiàn)場(chǎng)布置

a. 體會(huì)現(xiàn)場(chǎng)空氣流通狀況、噪音狀況、溫度等各方面情況

b. 擺桌椅的關(guān)鍵,不同課程擺法不同

c. 設(shè)置分組與桌牌、團(tuán)隊(duì)得分榜、白板、橫幅、激光筆等

l 組數(shù)的設(shè)置

l 組間空隙

l 座位朝向

d. 燈光、音響、音頻線、音控臺(tái)的操作、麥克風(fēng)、電腦、投影儀的調(diào)試

②　提前40分鐘到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)地

a. 放音樂(lè)；

b. 調(diào)投影儀及電腦等設(shè)備；

c. 給老師準(zhǔn)備飲用水；

d. 確認(rèn)需要用到的資料及助教工具，擺放在特定的位置

e. 發(fā)放學(xué)員手冊(cè)

六、訓(xùn)中總體職責(zé)目標(biāo)

1. 目標(biāo)導(dǎo)向

2. 圍繞課程

3. 圍繞講師

4. 圍繞學(xué)員

七、訓(xùn)中流程

1. 開(kāi)場(chǎng)話術(shù)（含破冰話術(shù)等內(nèi)容、紀(jì)律管理）

2. 協(xié)助各組選團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)、隊(duì)呼、口號(hào)等（協(xié)助團(tuán)長(zhǎng)做團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示 ） 

3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)建立組織架構(gòu)

4. 課間（含音樂(lè)的選取及下節(jié)課開(kāi)場(chǎng)詞等）

5. 課中

1) 關(guān)注課堂開(kāi)展情況，關(guān)注話筒質(zhì)量；

2) 記錄課堂案例；

3) 發(fā)隨堂散頁(yè)（事先分組）；

4) 關(guān)注學(xué)員表現(xiàn)，記錄課堂得分；

5) 隨時(shí)關(guān)注課程需求，例如：音樂(lè)、燈光等

6. 課程結(jié)束（含課程結(jié)束話術(shù)、頒獎(jiǎng)、合影）

7. 訓(xùn)中注意事項(xiàng)

8. 精彩的課程活動(dòng)

1) 早間活動(dòng)（活動(dòng)主旨、參考話術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)控制）

2) 午間活動(dòng)（團(tuán)隊(duì)展示、游戲活動(dòng)及注意事項(xiàng)）

3) 課間活動(dòng)

4) 晚間活動(dòng)

9. 活動(dòng)要注意什么

八、現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)階段

1. 分享反饋階段

2. 總結(jié)階段

3. 歸檔階段

4. 詢問(wèn)/回訪階段

5. 訓(xùn)后工作實(shí)施

6. 總結(jié)