績效框架與績效評價(jià)管理

n 課程背景

企業(yè)管理者經(jīng)常面臨公司目標(biāo)怎樣層層分解到各級部門、到員工個(gè)人的難題，對于如何選擇KPI指標(biāo)及如何確定目標(biāo)值缺乏有效工具，對如何與員工溝通考核目標(biāo)和考核結(jié)果缺乏方法，對考核結(jié)果如何應(yīng)用缺乏依據(jù)，對于如何通過激勵有效調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性缺乏方法和工具。

本課程圍繞落實(shí)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，通過組織績效管理和個(gè)人績效管理的介紹，清晰闡述了組織績效層層分解落地的方法，以及如何進(jìn)行員工個(gè)人績效管理，對于如何利用績效管理牽引團(tuán)隊(duì)、激發(fā)活力、達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)提供了科學(xué)的方法和工具，使企業(yè)管理者掌握業(yè)務(wù)戰(zhàn)略通過績效管理層層分解落地的方法，掌握績效管理的基本原理和相關(guān)工具、流程、方法和模板，有效激發(fā)組織和個(gè)人，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

n 常見績效管理痛點(diǎn)

1. 不清楚績效管理的底層原則，績效管理目的跑偏

2. 沒有績效整體框架，想到哪做到哪

3. 缺少績效管理方法，評價(jià)隨意

4. 績效管理過程流于形式，結(jié)果應(yīng)用程度極地

5. 績效管理成為一種懲罰手段，而不是改進(jìn)工具

n 課程收益

1. 掌握績效管理的底層框架

2. 理解組織績效目標(biāo)的設(shè)計(jì)理念

3. 熟悉績效管理的原則和重心

4. 掌握績效評價(jià)的方法及應(yīng)用

5. 績效結(jié)果溝通的相關(guān)績效演練

n 適合人群

企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)高層、各級主管、HR

n 課程時(shí)間

2天（6小時(shí)/天）

n 課程大綱

1.績效管理理念

績效管理的價(jià)值和導(dǎo)向是：打糧食和增加土地肥力

個(gè)人績效管理的目的是激發(fā)個(gè)體

績效管理的重心應(yīng)該朝哪邊傾斜？

華為公司的的績效管理框架

績效管理的底層邏輯：價(jià)值鏈循環(huán)

2.績效管理框架與邏輯

2.2組織績效管理

組織績效管理才是戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵

組織績效就是個(gè)人績效總和嗎？

組織績效指標(biāo)怎么來，怎么定？

戰(zhàn)略解碼到組織績效目標(biāo)

組織績效運(yùn)作的四部曲

2.3個(gè)人績效管理

個(gè)人績效指標(biāo)與組織績效指標(biāo)的“擰麻花”模式

個(gè)人績效管理的導(dǎo)向與原則是什么？

個(gè)人績效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)

華為公司的個(gè)人績效PBC管理模式

3.績效評價(jià)管理

績效評價(jià)的通用流程有那幾步？

華為公司的績效評價(jià)流程介紹

如何做好員工的自評？

多維多點(diǎn)的主管全面初評

案例解析：這樣的績效評價(jià)合理嗎？

什么是同行評議，誰來評？如何評？

同行評議的價(jià)值是促進(jìn)評價(jià)的客觀公正

什么是集體評議？怎么評？

集體評議的作用是克服偏心，保障公平

績效評價(jià)中HR與各級主管的分工怎么定？

4.績效評價(jià)結(jié)果溝通

評價(jià)結(jié)果溝通的常見誤區(qū)

溝通的目的：激勵改進(jìn)，幫助成長

績效結(jié)構(gòu)溝通前中后分別需要做什么

針對下屬抵觸的困難溝通該如何處理

案例分析：一次成功的低績效溝通

5.實(shí)戰(zhàn)績效案例研討