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成為職場說服高手——用非暴力方式讓人產(chǎn)生改變

主講老師: 夏娜
課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 怎么通過非暴力的方式達成自己想要的結果,需要說服術。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-08-25 16:26


【課程背景】

職場是現(xiàn)代人呆時間最長的“場”,也是耗費心力最大的地方,也是隱性暴力最多的地方。

怎么通過非暴力的方式達成自己想要的結果,需要說服術。

掌握說服術,職場將減少很多暴力因素,人們能夠通過非暴力的方式讓人產(chǎn)生改變,拿到自己想要的結果

【課程收益】

了解什么事說服

了解不同對象的說服方法

掌握說服的原理

掌握說服的三個關鍵要素

【課程特色】

幽默:用有趣的案例和故事解說說服技術

落地:用真實案例教大家如何說服他人

實操:現(xiàn)場演練如何說服

【授課方式】

案例分析+實戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習+課后作業(yè)

【課程對象】

中層管理者及骨干員工。

【課程時間】

1天

【課程大綱】

1、 如何對癥下藥搞定不同說服對象?

說服對象的分類

用非暴力方式產(chǎn)生改變

改變就是一點點改善

【案例分析】員工不寫日志應該如何說服?

2、 如何高效安撫反對情緒?

如何給出讓人滿意的解釋?

如何讓挑剔的客戶變成鐵粉?

3、 如何不動聲色地展現(xiàn)能力?

4、 如何勾起他人真實的興趣?

5、 如何讓猶豫的人下定決心?

6、 改變的原理是什么?

7、 說服力三要素:

專業(yè)的感覺

誠實的感覺

討喜的感覺

8、 說服的高手進階

互惠法則:如何通過互惠法則降低說服難度?

高球策略:如何提一個讓人拒絕不了的要求

低球策略:讓人一步步改變

一致性原理:如何通過關注人設說服他人


 
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