企業(yè)公文寫(xiě)作基礎(chǔ)與技能提升

一、課程目標(biāo)

1.理解公文的基本概念、種類(lèi)與適用情況；理解掌握主要規(guī)范與行文規(guī)則

2.掌握整理公文素材的基本思路與方法，掌握公文內(nèi)容高度與深度的提煉方法

3.掌握公文基本格式結(jié)構(gòu)，掌握各環(huán)節(jié)的寫(xiě)作要求

4.掌握通知、報(bào)告、請(qǐng)示、紀(jì)要、計(jì)劃、總結(jié)、講話稿、新聞消息等常用文體的寫(xiě)作技法

二、培訓(xùn)對(duì)象

1.基礎(chǔ)管理人員、主管、后備干部、行政人員

2.從專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)型到管理崗位者、新晉升主管

3.各類(lèi)助理與秘書(shū)、辦公室主任

三、培訓(xùn)理念

1.舉一反三，由點(diǎn)及面

以對(duì)各種文體的講解、剖析、寫(xiě)作入手，拓展至公文的共同知識(shí)、共性問(wèn)題、普遍規(guī)律。

2.注重實(shí)戰(zhàn)，指導(dǎo)寫(xiě)作

密切結(jié)合行業(yè)、企業(yè)、學(xué)員的案例，將知識(shí)融合在案例之中，通過(guò)病文修改、寫(xiě)作訓(xùn)練、同題異構(gòu)等實(shí)操環(huán)節(jié)，使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)掌握基本方法。

3.由淺入深，循序漸進(jìn)

從常見(jiàn)問(wèn)題出發(fā)，以常用文體為案例，逐步深入到問(wèn)題成因、解決方法等方面。

四、培訓(xùn)方式

1.集中授課：案例分析、頭腦風(fēng)暴、互動(dòng)問(wèn)答。

2.激勵(lì)機(jī)制：授課將以分組方式實(shí)施，全部課程中有多個(gè)互動(dòng)問(wèn)題和寫(xiě)作實(shí)踐，每個(gè)問(wèn)題設(shè)有分值，各組根據(jù)回答情況獲得相應(yīng)積分，積分最高的為優(yōu)勝組，全組成員將獲得獎(jiǎng)勵(lì)。請(qǐng)根據(jù)分組人數(shù)提前準(zhǔn)備獎(jiǎng)品。也可根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

五、培訓(xùn)時(shí)間

3天2晚，共計(jì)約22學(xué)時(shí)（按6學(xué)時(shí)/天、2學(xué)時(shí)/晚計(jì)算）

六、學(xué)情分析

企業(yè)學(xué)員文化水平較高，學(xué)習(xí)接受能力強(qiáng)，具備一定的公文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)。主要不足有以下幾個(gè)方面：

一是規(guī)范化程度較低，失范情況比較普遍；

二是缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)公文基礎(chǔ)知識(shí)體系了解不多，所撰文稿存在“想當(dāng)然”的自以為是現(xiàn)象；

三是受到網(wǎng)絡(luò)公文、專(zhuān)業(yè)水平較低的書(shū)籍或老師的誤導(dǎo)，公文中的失誤具有典型性和代表性；

四是運(yùn)用公文式思維表達(dá)信息存在不足，文稿的公文文體特征不夠典型；

五是語(yǔ)言存在口語(yǔ)化現(xiàn)象，需要進(jìn)一步提高準(zhǔn)確性。

七、課前準(zhǔn)備

本課程根據(jù)受訓(xùn)企業(yè)客戶情況定制開(kāi)發(fā)。為了提高課程的針對(duì)性，開(kāi)課之前將通過(guò)企業(yè)向?qū)W員發(fā)送在線問(wèn)卷鏈接，學(xué)員需要在電腦或手機(jī)上填寫(xiě)問(wèn)卷。

問(wèn)卷中需要客戶提供現(xiàn)有的公文稿件（可將單位名稱(chēng)、人名、數(shù)據(jù)等信息隱去），以便授課更有針對(duì)性。

八、授課內(nèi)容

第一天  公文基礎(chǔ)知識(shí)鞏固

導(dǎo)學(xué)

1.企業(yè)公文案例分析（公文寫(xiě)作中的常見(jiàn)問(wèn)題）

2.公文的概念、類(lèi)型、行文方向

3.撰稿者的代言人身份

4.撰寫(xiě)公文的基本流程

5.公文工作的安全保密要求

6.公文審核工作基本要求

7.如何分辨范文與病文

8.提高公文寫(xiě)作能力的基本方法

（一）格式規(guī)范梳理與強(qiáng)化

1.公文的發(fā)文方式

2.通用格式“紅頭文件”與“白頭文件”基本格式規(guī)范（重點(diǎn)內(nèi)容）

（1）標(biāo)題格式規(guī)范

（2）正文格式規(guī)范

（3）層次序號(hào)與小標(biāo)題格式規(guī)范

（4）附件說(shuō)明格式規(guī)范

（5）發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)與成文日期格式規(guī)范

（6）頁(yè)碼格式規(guī)范

（7）紙張邊距及裝訂規(guī)范

3.特定格式之紀(jì)要格式規(guī)范（簡(jiǎn)單介紹）

4.特定格式之函的格式規(guī)范（簡(jiǎn)單介紹）

（二）通用結(jié)構(gòu)規(guī)范與技法

1.公文標(biāo)題擬寫(xiě)方法

（1）標(biāo)題重要作用

（2）標(biāo)題類(lèi)型及其適用文體

（3）標(biāo)題寫(xiě)作要求

（4）標(biāo)題“五宗罪”

（5）黨政公文標(biāo)題構(gòu)成模式

（6）發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)注意事項(xiàng)

（7）概括事由的基本方法與技巧

（8）文種選擇原則與技法

（9）標(biāo)題中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法

實(shí)操課題：公文標(biāo)題擬寫(xiě)實(shí)操

2.主送機(jī)關(guān)及常見(jiàn)問(wèn)題

（1）主送機(jī)關(guān)概念及選擇范圍

（2）主送機(jī)關(guān)寫(xiě)法及問(wèn)題

（3）主送機(jī)關(guān)中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法

3.目的句寫(xiě)作方法及常見(jiàn)錯(cuò)誤

（1）目的句的作用

（2）目的句的語(yǔ)法規(guī)律

（3）目的句常見(jiàn)問(wèn)題及修改方法

4.根據(jù)句寫(xiě)作方法及常見(jiàn)錯(cuò)誤

5.如何介紹工作背景

6.主題句與過(guò)渡句

7.小標(biāo)題的寫(xiě)作技巧

8.結(jié)尾與附件說(shuō)明

9.附件說(shuō)明與附件

10.發(fā)文機(jī)關(guān)與成文日期

實(shí)操課題：公文導(dǎo)語(yǔ)寫(xiě)作實(shí)操

（三）內(nèi)容主題整合與提煉

1.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容基本標(biāo)準(zhǔn)

2.素材內(nèi)容五大來(lái)源

3.如何領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖

4.在工作中積累素材

5.如何借鑒已有公文

6.如何延續(xù)慣例傳統(tǒng)

7.思維導(dǎo)圖梳理內(nèi)容

8.整理素材基本原則

9.升華公文內(nèi)容主題

10.如何避免引發(fā)輿情

實(shí)操課題：公文輿情案例分析及應(yīng)對(duì)輿情聲明寫(xiě)作實(shí)操

第二天  公文難點(diǎn)問(wèn)題突破

（四）思維模式形成與鞏固（以總結(jié)為例）

1.思維模式與結(jié)構(gòu)方式的重要作用

2.公文結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型

3.鏈條式模式的基本規(guī)律與適用情況

4.金字塔式：主題先行原則；橫向分類(lèi)原則；縱向分層原則；表達(dá)次序原則；

5.總結(jié)寫(xiě)作

（1）文體概述、作用、類(lèi)型

（2）總結(jié)寫(xiě)作素材的主要來(lái)源

（3）提高標(biāo)題水準(zhǔn)的方法

（4）總結(jié)開(kāi)頭的基本模型與金句

（5）怎樣分類(lèi)歸納事實(shí)、提升理論水平：事實(shí)內(nèi)容與理性內(nèi)容

（6）提高總結(jié)層次的四種方法：整合度、理論性、標(biāo)志性、創(chuàng)新性

（7）總結(jié)的結(jié)尾寫(xiě)什么

（8）報(bào)送總結(jié)的恰當(dāng)方式

（9）總結(jié)向其他文體的轉(zhuǎn)換

實(shí)操課題：1.鏈條式思維模式應(yīng)用實(shí)操

          2.總結(jié)開(kāi)頭寫(xiě)作實(shí)操

          3.總結(jié)主體部分寫(xiě)作實(shí)操

（五）語(yǔ)言表達(dá)規(guī)則與方法

1.公文語(yǔ)體基本特征與要求

2.塑造公文語(yǔ)感的基本方法

3.名詞及縮略語(yǔ)的使用要求

4.黃金動(dòng)詞在公文中的妙用

5.公文中的“數(shù)字、數(shù)詞”規(guī)范

6.代詞使用注意事項(xiàng)

7.不得不警惕的“同音詞”

8.公文中“成語(yǔ)”注意事項(xiàng)

9.如何“引經(jīng)據(jù)典”

10.長(zhǎng)句易存在問(wèn)題及解決方法

11.句子的邏輯漏洞及彌補(bǔ)方法

12.公文句式類(lèi)型及適用內(nèi)容

13.如何讓公文語(yǔ)言流暢通順

實(shí)操課題：公文句式應(yīng)用實(shí)操

第三天  公文常用文體提升

（六）常用文體寫(xiě)作技法（根據(jù)客戶需求選擇培訓(xùn)內(nèi)容）

1.通知

（1）案例分析：“不把話說(shuō)完”的通知

（2）通知適用情況；類(lèi)型；正文事項(xiàng)；附件

（3）禁止性通知如何選擇寫(xiě)作角度

（4）寫(xiě)作方法：會(huì)議活動(dòng)通知、捐款通知、檢查通知

2.報(bào)告

（1）報(bào)告文體概述、類(lèi)型

（2）報(bào)告的行文規(guī)則

（3）內(nèi)容的“萬(wàn)能三段”：歷史；現(xiàn)狀；未來(lái)

（4）根據(jù)不同情境、目的選擇重點(diǎn)匯報(bào)

（5）工作報(bào)告的寫(xiě)作方法

（6）事故報(bào)告與情況報(bào)告的寫(xiě)作方法

3.請(qǐng)示與批復(fù)

（1）請(qǐng)示文體概述、類(lèi)型、適用情況

（2）與報(bào)告的區(qū)別；請(qǐng)示的行文規(guī)則；如何向多個(gè)上級(jí)請(qǐng)示？

（3）要錢(qián)的請(qǐng)示：請(qǐng)示緣由的表達(dá)

（4）要批準(zhǔn)的請(qǐng)示：請(qǐng)示事項(xiàng)的表達(dá)

（5）要政策的請(qǐng)示：必須說(shuō)明傾向

（6）請(qǐng)示結(jié)尾與附件

（7）批復(fù)文體概述、類(lèi)型、適用情況

（8）批復(fù)主送機(jī)關(guān)

（9）批復(fù)開(kāi)頭寫(xiě)法

（9）批復(fù)意見(jiàn)寫(xiě)法

（10）批復(fù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

實(shí)操課題：1.撥款請(qǐng)示寫(xiě)作實(shí)操

          2.外出交流請(qǐng)示寫(xiě)作實(shí)操

          3.政策疑問(wèn)請(qǐng)示寫(xiě)作實(shí)操

4.紀(jì)要

（1）案例分析：從“紀(jì)”說(shuō)起

（2）紀(jì)要的概念、作用、寫(xiě)作原則；紀(jì)要與記錄的區(qū)別；紀(jì)要的行文規(guī)則與格式

（3）紀(jì)要的會(huì)議概況寫(xiě)法

（4）紀(jì)要的議定事項(xiàng)的寫(xiě)法

（5）紀(jì)要的語(yǔ)言

5.計(jì)劃

（1）案例分析：《水滸傳》中王婆的“十分光”計(jì)劃

（2）計(jì)劃的概念、作用、類(lèi)型；上報(bào)、下發(fā)計(jì)劃的恰當(dāng)方式

（3）指導(dǎo)思想的寫(xiě)作方法

（4）目標(biāo)的寫(xiě)作方法

（5）方法措施的寫(xiě)作方法

（6）步驟的寫(xiě)作方法

實(shí)操課題：1.目標(biāo)寫(xiě)作實(shí)操

          2.方法措施寫(xiě)作實(shí)操

6.總結(jié)（已介紹）

7.講話稿

（1）講話稿難寫(xiě)的主要原因

（2）講話稿標(biāo)題的常規(guī)寫(xiě)法與創(chuàng)新方法

（3）講話稿開(kāi)頭部分寫(xiě)作技巧

（4）講話稿主體邏輯展開(kāi)技巧

（5）根據(jù)講話者確定語(yǔ)言風(fēng)格、內(nèi)容重點(diǎn)

（6）講話稿結(jié)尾部分常規(guī)寫(xiě)法與創(chuàng)新方法

8.新聞消息

（1）什么是新聞？——新聞的概念、類(lèi)型及特點(diǎn)

（2）從哪里找新聞？——采訪的基本方法

（3）新聞要素

（4）挖掘新聞價(jià)值

（5）標(biāo)題及其基本類(lèi)型與構(gòu)思技巧

（6）正文的倒金字塔結(jié)構(gòu)

（7）導(dǎo)語(yǔ)

（8）主體

（9）結(jié)尾與背景資料

（10）圖片的使用

實(shí)操課題：1.消息標(biāo)題寫(xiě)作實(shí)操

          2.消息導(dǎo)語(yǔ)寫(xiě)作實(shí)操

          3.消息主體寫(xiě)作實(shí)操

9.調(diào)研報(bào)告

（1）調(diào)研報(bào)告的概念、作用、類(lèi)型

（2）調(diào)查工作基礎(chǔ)

（3）問(wèn)題分析與研究工作基礎(chǔ)

（4）從材料到觀點(diǎn)的思維誤區(qū)

（5）事實(shí)材料提煉觀點(diǎn)的基本方法

（6）數(shù)據(jù)材料提煉觀點(diǎn)的基本方法

（7）導(dǎo)語(yǔ)寫(xiě)作方法

（8）全文框架設(shè)計(jì)規(guī)律

（9）主體材料分析與結(jié)論表達(dá)的寫(xiě)作方法

（10）對(duì)策建議的寫(xiě)作方法

實(shí)操課題：1.事實(shí)材料提煉觀點(diǎn)實(shí)操

          2.數(shù)據(jù)材料提煉觀點(diǎn)實(shí)操

          3.材料分析與結(jié)論表達(dá)寫(xiě)作實(shí)操

          4.對(duì)策建議寫(xiě)作實(shí)操