行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊之復(fù)盤

一、課程背景：

“事前沙盤，事后復(fù)盤”，既是商戰(zhàn)必勝的秘訣，也是柳傳志馳騁天下的利器。

復(fù)盤是圍棋中的一種學(xué)習(xí)方法，指的是下完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對(duì)下得好和不好的，都要進(jìn)行分析和推演。

柳傳志是第一個(gè)將復(fù)盤引入到工作的人，并使之成為聯(lián)想三大方法論之一，在聯(lián)想每一個(gè)重大決策的背后，都有復(fù)盤的身影。

本工作坊將在專業(yè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師的引導(dǎo)下，結(jié)合聯(lián)想式復(fù)盤四步法為學(xué)員帶來(lái)復(fù)盤的關(guān)鍵技術(shù)和現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)體驗(yàn)。

二、針對(duì)學(xué)員：中高層管理者，骨干，項(xiàng)目成員

三、培訓(xùn)周期：1-2天

四、課程收益：

1. 令學(xué)員了解，并熟悉復(fù)盤的基本概念和流程；

2. 令學(xué)員掌握聯(lián)想式復(fù)盤的四步法；

3. 令學(xué)員能夠運(yùn)用復(fù)盤進(jìn)行日常項(xiàng)目總結(jié)或反思活動(dòng)；

4. 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)，令學(xué)員深刻學(xué)習(xí)復(fù)盤的價(jià)值；

五、課程優(yōu)勢(shì)：

1、 復(fù)盤作為一項(xiàng)行動(dòng)學(xué)習(xí)工具，類似微咨詢，是最佳的提升組織智慧的手段；

2、 本次工作坊實(shí)施者是AACTP認(rèn)證的國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師，同也是ICF認(rèn)證的專業(yè)教練；

六、課程大綱——

《復(fù)盤工作坊》

一、 什么是復(fù)盤

1. 復(fù)盤的由來(lái)

2. 什么是復(fù)盤

3. 美國(guó)陸軍作戰(zhàn)法——AAR

4. 復(fù)盤的價(jià)值與意義

5. 對(duì)于復(fù)盤的正確理解

二、 怎么做復(fù)盤

1. 第一步：目標(biāo)回顧

2. 第二步：評(píng)估結(jié)果

3. 第三步：分析原因

4. 第四步：總結(jié)規(guī)律

三、 影響復(fù)盤的關(guān)鍵因素

1. 參與者因素

2. 引導(dǎo)者因素

3. 環(huán)境因素

四、 實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)復(fù)盤工作坊

備注：本階段是真實(shí)的體驗(yàn)復(fù)盤，通過(guò)體驗(yàn)讓學(xué)員深度學(xué)習(xí)復(fù)盤工作坊如何操作

第一步：工作坊規(guī)則

備注：讓所有人在統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行復(fù)盤，并使促動(dòng)師與學(xué)員建立充分的親和；

第二步：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

備注：通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)員之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍與集體榮譽(yù)感

第三步：復(fù)盤澄清

備注：明確本次復(fù)盤的目的與目標(biāo)（可以是某個(gè)績(jī)效周期，某個(gè)項(xiàng)目或其他任務(wù)）

第四步：目標(biāo)回顧

備注：客觀回顧任務(wù)開(kāi)始前與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成的任務(wù)目標(biāo)（符合SMART原則）

第五步：評(píng)估結(jié)果

備注：客觀呈現(xiàn)目前取得的結(jié)果（同樣符合SMART原則，定量/定性）

第六步：分析原因

備注：分析目標(biāo)與結(jié)果產(chǎn)生差距的原因，復(fù)盤引導(dǎo)，深度反思，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

第七步：總結(jié)規(guī)律

備注：通過(guò)復(fù)盤，讓學(xué)員主動(dòng)產(chǎn)生洞見(jiàn)，并總結(jié)出有價(jià)值、可傳播的規(guī)律

第八步：再次起航

備注：根據(jù)以上復(fù)盤得出的結(jié)論，我們將如何再次起航（沙盤—護(hù)盤計(jì)—復(fù)盤）

第九步：分享收獲

備注：整個(gè)工作坊結(jié)束后，每個(gè)人每個(gè)小組分享收獲