“管理者目標與效率管理”培訓方案

課程背景：　

工作效率是體現(xiàn)員工職業(yè)化以及企業(yè)管理合理性的重要考核依據(jù)，那么對于員工而言在目標與結果的分辨上很多人存在嚴重誤區(qū)，更可怕的是很多人對于自我的工作目標以及目標如何分解都是一無所知的，那么在面對工作的時候就談不到保時、保質(zhì)、保量，更談不到工作效率的提升，本課程從實際工作的角度分別從一個人的工作分析、目標與結果的統(tǒng)一、個人工作習慣、團隊配合與資源整合以及個人工作行為塑造的角度，全方位的幫助學員在提升工作效率上匯總方法、建立思維理念，使工作合理流程化、工具化，有效幫助學員提升工作效率。

面對時間，有的人怨天尤人，老是抱怨時間不夠用；有的人卻能輕松駕馭時間，取得生活和事業(yè)上的成功。對于我們每個人而言，同樣是每天24小時，為什么有的人安排得井然有序，應對自如；而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的事情。究其原因，效率是其中的一個重要因素，而效率的背后確實時間利用的差異，也就是時間管理的效能。只有管理好時間，才能把工作做好、把生活的方方面面安排好。如果你老是覺得時間不夠用、經(jīng)常處于忙亂中或者想讓自己的生活工作更加從容，那么你就迫切需要本課程了。

授課目標：   

1、 有效了解目標管理的主要方法；

2、 確立目標管理的流程；

3、 準確預防效率下降的主要因素；

4、 發(fā)揮領導特質(zhì)合理安排計劃下屬的工作；

5、 消除時間性壓力，改變工作品質(zhì)；

6、 認知效率的真正意義；

7、 掌握效率管理的基本技巧；

8、 與上級形成合理的配合；

9、 合理建立與人合作的思維與方法。

課程時間：2天/12小時        

課程對象：中層管理者    課程人數(shù)：20-25人

課程內(nèi)容：

    一、消除目標管理中的陷阱

1、從執(zhí)行力的角度看問題

A、柳傳志：執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人（用人）

B、杰克韋爾奇：執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化（態(tài)度）

C、邁克爾戴爾：執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實執(zhí)行（文化）

2、從企業(yè)發(fā)展挖掘問題

            A、從中國企業(yè)發(fā)展看管理問題

            B、認知企業(yè)內(nèi)部的“潛規(guī)則”

            C、企業(yè)文化與員工素質(zhì)的關系

            D、保障職業(yè)化的三大方法

3、從技能技巧欠缺解決問題

            A、協(xié)作不順到底為什么？

            B、目標總是不夠清晰為什么？

            C、授權總是無法完成為什么？

            D、員工為什么那么難管為什么？

4、從管理思想預防問題

            A、從六位管理大師領悟領導思想

            B、確立管理行為的兩點共識

            C、修煉成熟領導者的八項行為

            D、目標從自我開始—設計自我目標的八個原則

二、目標定制技術與實施管理

1、 目標的作用和概念

A、 什么是有效的目標？

B、 制定目標最終意義是什么？

C、 什么樣的目標是好目標？                                

2、 目標從那里來？

A、 為什么定制的目標不好執(zhí)行？

B、 目標制定的流程

C、 制定目標前期分析

D、 制定目標的SMART原則                          

3、 目標的制定與管理行為

A、目標管理的理論基礎

B、確立目標管理的四種領導行為

C、加入對人的深刻認知

D、目標制定前的信息搜集

5、 避免目標陷阱

   A、分析目標風險程度

   B、有效的進行目標分解

   C、分解中的權責匹配度（根據(jù)下屬層次）   

   D、建立合理的反饋機制                               

6、有效的目標授權

   A、授權前的計劃分析

   B、選定授權任務

   C、確立執(zhí)行人（選賢任能）

      a、組織的人才如何運用

      b、有效的認識人的性格特質(zhì)

      c、確立溝通策略

    D、落實分工

7、目標跟進與評估

   A、目標跟進過程中的信息傳遞系統(tǒng)

   B、目標監(jiān)管期間的評估表

   C、目標跟進的甘特圖管理

   D、確定評估與面談周期

   三、目標修正與教練下屬

1、科學發(fā)現(xiàn)目標執(zhí)行中的問題

A、常態(tài)化問題

B、能力問題

C、態(tài)度問題

　　2、達成目標的四大要素分析

A、上級支持

B、下屬參與

C、資源評估

D、監(jiān)督跟進

4、目標實施流程PDCA循環(huán)分析

　　5、結果面談評估與溝通技巧

A、聆聽

B、發(fā)問

C、區(qū)分

D、回應

E、說服下屬的四項依據(jù)

　　6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子確立幫扶方式

　　   A、診斷下屬準備的四個層次

　　   B、下屬的分類

　　   C、如何對待附加值不同的下屬

　　7、做一名彈性的領導者

四、 浪費時間的內(nèi)外因素

1、 時間浪費的主要因素

2、 時間浪費的主要內(nèi)部因素

3、 時間浪費的主要外部因素

4、 個人時間資本分析

五、 正文——高效時間運用的技巧

1、 擁有正確目標制定科學計劃

A、 正確目標的三大種類

B、 做出科學的計劃

2、 優(yōu)先管理策略

A、 時間的四個象限

B、四象限文化

C、如何投資二象限

D、改變傳統(tǒng)的思維觀念

3、 時間管理的80/20法則

A、 “西瓜”與“芝麻”

B、 善待高回報的工作

C、 效率與效益的區(qū)別

4、 立即改變――從整理辦公室開始

A、 清理辦公室

B、 安排日常文書工作

C、 整理工作空間

5、 做突發(fā)干擾時間的主人

A、 電話干擾

B、 不速之客

C、 突發(fā)會議

6、 消除壓力—輕松擁有每一刻

A、 了解壓力

B、 壓力的來源

C、緩解壓力，提高抗壓性