主講老師: | 陳軍 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 本課程通過(guò)澄清“激勵(lì)”的內(nèi)涵與本意,借助“黃金圈法則”引導(dǎo)學(xué)員凡事先從“WHY”開始思考,進(jìn)而引導(dǎo)大家思考“激勵(lì)”的意義和作用。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-06-01 13:46 |
課程背景:
企業(yè)都想要員工充滿干勁的上班工作,也在嘗試運(yùn)用各種激勵(lì)機(jī)制維持員工動(dòng)力。比如,當(dāng)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)或者超出標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候就發(fā)獎(jiǎng)金,當(dāng)員工的年資達(dá)到一定的時(shí)數(shù)就會(huì)給期權(quán)、分紅。然而,這些方式似乎有其限制或前提,如果使用不當(dāng)還會(huì)造成反作用。獎(jiǎng)勵(lì)該怎么給才能起到激勵(lì)的作用?團(tuán)隊(duì)能夠能通過(guò)后天的培養(yǎng),培育出充滿熱情的員工嗎?激勵(lì)的本質(zhì)到底是什么?面對(duì)五世同堂的職場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)又有哪些激勵(lì)的方式與措施呢?
本課程通過(guò)澄清“激勵(lì)”的內(nèi)涵與本意,借助“黃金圈法則”引導(dǎo)學(xué)員凡事先從“WHY”開始思考,進(jìn)而引導(dǎo)大家思考“激勵(lì)”的意義和作用。通過(guò)澄清“激勵(lì)”的概念,保障大家在溝通上的一致性,減少認(rèn)知的誤差。通過(guò)課程內(nèi)容,幫助學(xué)員了解四種常見(jiàn)的激勵(lì)類型(物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)、內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)、體驗(yàn)式激勵(lì)),幫助學(xué)員了解心理學(xué)界10大激勵(lì)理論與特點(diǎn)(操作制約理論、馬斯洛需求層次理論、三需求理論、公平論、期望論、目標(biāo)設(shè)定論、心流論、自我效能論、自我決定論)。借助“蓋路普Q12問(wèn)”為基礎(chǔ),幫助學(xué)員了解對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)的機(jī)會(huì)與時(shí)刻。通過(guò)“故事力”、“第五項(xiàng)修煉”的案例和工具幫助學(xué)員掌握自我激勵(lì)的策略;通過(guò)“四感”法(工作意義感、工作自主感、員工勝任感、工作進(jìn)度感)的講解和歷練,幫助學(xué)員掌握用事業(yè)、成就激勵(lì)他人的方法。
課程收益:
● 掌握有效激勵(lì)的黃金圈法則(WHY-HOW-WHAT),以及養(yǎng)成行動(dòng)前問(wèn)“為什么”的習(xí)慣。
● 回答激勵(lì)的要義以及激勵(lì)的四大意義,并能夠概述常見(jiàn)的四類激勵(lì)類型。
● 利用“故事力”的思維,在面對(duì)挫折與挑戰(zhàn)的時(shí)候,找到行動(dòng)力、點(diǎn)燃激情、自我激勵(lì);利用“第五項(xiàng)修煉”的三個(gè)自問(wèn),為自己“當(dāng)責(zé)”。
● 能夠了解“四感”激勵(lì)工具,并思考自己在日常對(duì)他人進(jìn)行激勵(lì)中存在的改善機(jī)會(huì),形成改善項(xiàng)。
● 能夠通過(guò)賦予工作意義,掌握如何從價(jià)值的角度來(lái)激活對(duì)象;通過(guò)有效的授權(quán)和工作分配,提高員工的自主感;通過(guò)有效的反饋,提升員工的勝任感;通過(guò)有效的跟進(jìn)和追蹤,提升員工的進(jìn)度感(可控性)。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:部門負(fù)責(zé)人、人力資源從業(yè)者、公司中高層
課程方式:小組共創(chuàng)+視頻賞析+概念講解+案例分析
課程大綱
組建學(xué)習(xí)小組與課前問(wèn)題收集
第一講:從“黃金圈法則”重新認(rèn)識(shí)“激勵(lì)”
視頻賞析:有效的激勵(lì),從“為什么”開始
頭腦風(fēng)暴:為什么要激勵(lì)?
一、激勵(lì)的四大意義
1. 留住優(yōu)秀人才
2. 吸引外部人才
3. 開發(fā)員工潛力
4. 造就良性競(jìng)爭(zhēng)
頭腦風(fēng)暴:什么是激勵(lì)?常見(jiàn)的激勵(lì)形式有哪些?
二、激勵(lì)的定義與內(nèi)涵
三、四種常見(jiàn)的激勵(lì)類型
1. 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
2. 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
3. 內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)
4. 體驗(yàn)式激勵(lì)
分享:主管需要了解的心理學(xué)10大激勵(lì)理論
測(cè)評(píng)診斷:12個(gè)問(wèn)題,測(cè)評(píng)你是在讓員工“打拼”?還是讓員工“打混”?
第二講:管理者的自我激勵(lì)
頭腦風(fēng)暴:找到你的動(dòng)力源—識(shí)別自我激勵(lì)元素
工具一:“四步故事力”實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)
1. 目標(biāo),前進(jìn)的方向
2. 障礙,成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
3. 努力,解題的良方
4. 結(jié)果,行動(dòng)的成果
工具二:“第五項(xiàng)修煉”經(jīng)典三問(wèn)為自己“當(dāng)責(zé)”
1. 未來(lái)視角:如果這樣下去會(huì)怎樣?
2. 洞察需求:這是我想要的結(jié)果嗎?
3. 自我當(dāng)責(zé):我還能為此做什么呢?
情景模擬:磨煉“我”的激勵(lì)課
案例分享:自我激勵(lì)的工具箱
第三講:管理者如何激勵(lì)他人
案例分析:薪水加了、假也放了,為什么員工還是缺乏干勁?
導(dǎo)入:榮譽(yù)感比金錢更長(zhǎng)效的原因
案例分享:常見(jiàn)的五種錯(cuò)誤激勵(lì)
工具一:賦予工作意義感
1. 勾勒明確的愿景—“我們將要去哪里?“
2. 引導(dǎo)員工找出熱情與期望—“你的期望與訴求?”
3. 連結(jié)員工目標(biāo)與組織愿景—“我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)共贏?”
4. 授權(quán)完整任務(wù)—“積極行動(dòng),共同驗(yàn)證”
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):部門的愿景、使命與價(jià)值主張
工具二:加強(qiáng)工作自主感
1. 明確目標(biāo),讓員工做出聰明的決定
2. 授予權(quán)力與信任,放心給、耐心教
3. 主管承擔(dān)錯(cuò)誤,消除員工不安全感
4. 重視員工意見(jiàn),強(qiáng)化其主人翁意識(shí)
情景模擬:基于情景領(lǐng)導(dǎo)模型的案例演練
工具三:增進(jìn)員工勝任感
1. 及時(shí)給與反饋,讓員工知道自己的表現(xiàn)
2. 有效認(rèn)可與鼓勵(lì),激發(fā)員工正能量
3. 發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng),把特點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大
4. 適度挑戰(zhàn),讓工作難度與能力保持動(dòng)態(tài)均衡
工具四:促進(jìn)工作進(jìn)度感
1. 設(shè)立里程碑,強(qiáng)化勝利感
2. 表?yè)P(yáng)階段成就,肯定每一次的進(jìn)展
3. 定期檢查工作進(jìn)度,讓員工感受重視
4. 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作氛圍,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作成果
案例分析:常用的激勵(lì)他人的案例集
工具五:激勵(lì)的三“不”曲
1. 不論:不以暫時(shí)成敗論英雄
2. 不比:不讓員工與他人相比
3. 不棄:不因表現(xiàn)不佳而放棄
案例分享:激勵(lì)員工的工具箱
行動(dòng)學(xué)習(xí)承諾與課程小結(jié)
附:課程中所講授/應(yīng)用的工具清單
工具名稱 | 工具價(jià)值 |
黃金圈法則 | 幫助使用者習(xí)慣掌握凡事從Why 價(jià)值思考,并能夠利用Why來(lái)提升工作安排的激勵(lì)性與價(jià)值感。 |
GRPI | 幫助使用者了解團(tuán)隊(duì)的四大構(gòu)成要素與成事原理,目標(biāo)、角色、流程、人際關(guān)系。 |
SMART目標(biāo)管理工具 | 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的基礎(chǔ)就是沒(méi)有對(duì)目標(biāo)達(dá)成一致的認(rèn)知,使用者可以通過(guò)SMART工具清晰地定義目標(biāo),讓目標(biāo)更有落地性。 |
ARCI模型 | 幫助使用者在承接任務(wù)的時(shí)候明確自己的身份,避免在執(zhí)行中推諉卸責(zé),提升擔(dān)當(dāng)力和執(zhí)行力。 |
5W2H | 幫助使用者系統(tǒng)的思考為什么做、做什么、誰(shuí)來(lái)做、什么地點(diǎn)、什么時(shí)候、如何做、成本多少等,與SMART、ARCI結(jié)合細(xì)化行動(dòng),更有利于執(zhí)行。 |
馬斯洛需求層級(jí)理論 | 幫助使用者了解人類需求的五大類型,以及通過(guò)日常的溝通管理來(lái)識(shí)別對(duì)象的訴求。 |
雙因素激勵(lì) | 幫助使用者結(jié)合馬斯洛需求層級(jí)理論,科學(xué)的使用物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)。 |
反饋溝通 | 幫助使用者了解溝通的目的是“產(chǎn)生下一步的行動(dòng)”,通過(guò)如何進(jìn)行正向反饋加強(qiáng)、負(fù)向反饋改善的結(jié)構(gòu)化交流來(lái)提升反饋對(duì)象的行為驅(qū)動(dòng)力。 |
情景領(lǐng)導(dǎo) | 幫助使用者了解識(shí)別員工準(zhǔn)備度的兩個(gè)維度(能力-態(tài)度),以及結(jié)合具體的場(chǎng)景如何有效領(lǐng)導(dǎo)(支持-指導(dǎo))。 |
故事力四維度 | 幫助使用者了解在任務(wù)達(dá)成過(guò)程中,能力的提升就在于克服阻礙以及行之有效的行動(dòng):目標(biāo)-阻礙-行動(dòng)-結(jié)果。并能夠用這個(gè)思路來(lái)自我引導(dǎo)。 |
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