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數(shù)字化時(shí)代,主管如何開啟高效遠(yuǎn)程辦公模式

主講老師: 陳軍 陳軍

主講師資:陳軍

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 本課程旨在提升遠(yuǎn)程/混合辦公模式下的管理者的管理效力,為學(xué)員提供一系列具有實(shí)操性、落地性且具有最佳實(shí)踐的工具和方法。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-06-01 14:22

課程背景

隨著遠(yuǎn)程會(huì)議、協(xié)同工作軟件的成熟,遠(yuǎn)程辦公在技術(shù)上已經(jīng)趨向成熟,更因?yàn)樾鹿谝咔榈挠绊懀谌蛳破鹆艘还蛇h(yuǎn)程辦公的潮流。

2022聯(lián)想集團(tuán)最新發(fā)布的全球報(bào)告顯示,85%的受訪員工認(rèn)為混合辦公幫助他們提高工作效率,平衡家庭與工作,與此同時(shí)他們希望保持和同事的緊密聯(lián)系,喜歡辦公室中團(tuán)結(jié)輕松的社交氛圍。2022攜程宣布公司將開始實(shí)行混合辦公制,允許員工每周三和周五選擇1或2天遠(yuǎn)程辦公,成為我國(guó)率先面向大部分員工推出“3+2”混合工作制的大型公司。

提高經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)主永恒不變的話題。因此,在混合辦公模式之下,如何保障員工的工作效率和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,就成了最大的關(guān)注重心。當(dāng)員工離開了自己的視線范圍,著實(shí)會(huì)讓一些管理者擔(dān)心,員工會(huì)不會(huì)偷懶、員工會(huì)不會(huì)去追劇、員工會(huì)不會(huì)被家務(wù)所干擾?說(shuō)到底,這都是管理者與員工之間的信任關(guān)系所導(dǎo)致。

本課程旨在提升遠(yuǎn)程/混合辦公模式下的管理者的管理效力,為學(xué)員提供一系列具有實(shí)操性、落地性且具有最佳實(shí)踐的工具和方法。

通過(guò)本課程,管理者可以了解在未來(lái)混合辦公常態(tài)化的情形下,如何推動(dòng)混合辦公有效落地;如何通過(guò)一些共享文檔將工作進(jìn)度公開化、透明化,保持信息互通的及時(shí)性和有效性,并能夠基于進(jìn)展識(shí)別工作中可能存在的問(wèn)題,比如有哪些因素可能導(dǎo)致工作推遲、有哪些因素降低了工作任務(wù)的優(yōu)先順序;如何通過(guò)刻意的行為管理,增強(qiáng)管理者與團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)成員之間的信任等等。

 

課程收益:

● 學(xué)員能夠掌握VUCA時(shí)代的特點(diǎn)以及未來(lái)混合辦公模式的發(fā)展必要性;

● 學(xué)員能夠區(qū)分混合辦公模式對(duì)個(gè)人、對(duì)組織的利弊;

● 學(xué)員能夠掌握推進(jìn)混合辦公所需掌握的四大舉措(辨識(shí)、工具、流程、溝通);

● 學(xué)員能夠掌握推動(dòng)混合辦公的三大階段及其重要任務(wù);

● 學(xué)員能夠掌握混合辦公模式下,如何提高郵件效力、會(huì)議效力、遠(yuǎn)程面試效力、組織效力。

 

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:部門管理者、中高層管理者、人力資源工作者

課程方式:小組討論+情景模擬+角色扮演+案例分享

課程大綱

課程導(dǎo)入:破冰與小組組建

第一講:VUCA時(shí)代的特點(diǎn)

小組討論:COVID-19 給我們帶來(lái)了怎樣的工作和啟發(fā)?

1.  VUCA 時(shí)代的特點(diǎn)(易變、不確定、復(fù)雜、模糊)

互動(dòng)交流:學(xué)員VUCA的經(jīng)歷分享

2.  目標(biāo)管理的“牛眼模型”可控度分析

 

第二講:混合辦公模式將成為未來(lái)的趨勢(shì)

1.  混合辦公模式的定義

案例分享:為什么說(shuō)混合辦公將成為未來(lái)的趨勢(shì)

小組討論:混合辦公的利弊分析

小結(jié):混合辦公的利弊簡(jiǎn)析(個(gè)人層面、組織層面)

2.  混合辦公轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵尊重員工意愿,建立數(shù)據(jù)導(dǎo)向的企業(yè)文化

案例分析:標(biāo)桿企業(yè)--愛(ài)立信、臺(tái)灣戴爾混合辦公的做法

小組分享:在推動(dòng)遠(yuǎn)距離/混合辦公上,有哪些好的舉措/方法?

 

第三講:實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公/混合辦公的三個(gè)階段與關(guān)鍵任務(wù)

第一階段:準(zhǔn)備——凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢

概念導(dǎo)入:遠(yuǎn)程辦公/混合辦公準(zhǔn)備的四大措施(辨識(shí)、工具、流程、溝通)

1. “辨識(shí)的兩大關(guān)注:事與人

2. “工具”:辦公線上化、云端化

3. “流程”:依據(jù)ARCI界定權(quán)限,以及實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化提醒

4. “溝通”:確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的溝通形式與溝通頻率

經(jīng)驗(yàn)分享:推動(dòng)混合辦公,需要特別關(guān)注的三類人群

第二階段:調(diào)整:不忘初心,進(jìn)無(wú)止境

頭腦風(fēng)暴:為什么要調(diào)整?

1. “辨識(shí):遠(yuǎn)程辦公模式調(diào)整的依據(jù)是績(jī)效?

2. “工具TDD 將員工/團(tuán)隊(duì)碎片化的工作整理成可視化系統(tǒng)看板

3. “流程”:導(dǎo)入流程管理系統(tǒng),減少E-MAIL往來(lái),提高辦公效率

4. “溝通”:有效增加非正式的線上、線下交流,促進(jìn)情感

第三階段:成熟固化、自動(dòng)化、降本提效

——兩大評(píng)價(jià)條件:流程數(shù)字化與員工習(xí)慣的養(yǎng)成

 

第四講:如何提高遠(yuǎn)程辦公/混合辦公的管理效力

一、提升E-MAIL的溝通效率

1. 造成E-MAIL溝通產(chǎn)生時(shí)間、認(rèn)知落差的三大原因

2. 提高E-MAIL溝通效力的策略擬定遠(yuǎn)距離溝通的SOP

案例分享:5個(gè)小技巧,寫出一目了然的郵件信息

3. 郵件溝通的兩個(gè)關(guān)注豐富度、觸達(dá)度

二、如何提高會(huì)議溝通效率

小組討論:如何評(píng)估線上會(huì)議召開的是否成功?

經(jīng)驗(yàn)分享:通過(guò)會(huì)后評(píng)價(jià)來(lái)獲取會(huì)議是否成功參考的依據(jù)

案例分享:“請(qǐng)不要開會(huì)”會(huì)議效率提升

概念導(dǎo)入:開會(huì)的三個(gè)階段與主要任務(wù)

案例分享:如何開線上的頭腦風(fēng)暴會(huì)?

案例分享:如何召開線上互助/共創(chuàng)交流會(huì)?(DDTN

案例分享:如何讓線上會(huì)議更有互動(dòng)性和參與感?

經(jīng)驗(yàn)分享:會(huì)議管理會(huì)議持續(xù)變現(xiàn)(行動(dòng))的管理法寶

案例分享:向知名企業(yè)家學(xué)習(xí)會(huì)議管理(柳傳志、馬云、馮侖、喬布斯等)

三、如何提高遠(yuǎn)程面試與入職報(bào)到的效率?

小組討論:遠(yuǎn)程在線面試的優(yōu)缺點(diǎn)分析

1. 如何提高遠(yuǎn)程面試的效度和信度

——建標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)考核、勤反饋

案例分享:沒(méi)有辦公室的Automattic (全球網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司)

2. 六個(gè)面試問(wèn)題,幫你找出適合遠(yuǎn)程辦公的人才

小組討論:遠(yuǎn)程入職,如何加速新入職員工的融入感?

四、如何保持/提高遠(yuǎn)程辦公的管理效力績(jī)效管理

小組討論:上班時(shí)間看不到下屬,主管怎么調(diào)整自己的狀態(tài)?

1. 主管面對(duì)遠(yuǎn)程辦公需要調(diào)整的三大狀態(tài):心態(tài)、角色、行為

2. 遠(yuǎn)程/混合辦公模式下管理者應(yīng)聚焦的五大工作方向

經(jīng)驗(yàn)分享:遠(yuǎn)距/混合辦公模式下管理者建立團(tuán)隊(duì)信任的三個(gè)“刻意

小組討論:遠(yuǎn)距/混合辦公模式下管理者如何提高員工的自主性?

小組討論:遠(yuǎn)距/混合辦公模式下管理者如何提高員工的工作質(zhì)量?

經(jīng)驗(yàn)分享:三大工具提升員工遠(yuǎn)距/混合辦公效能

知識(shí)點(diǎn)回顧

 
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