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研發(fā)項目管理5大過程組管理研發(fā)項目

主講老師: 張景濤 張景濤

主講師資:張景濤

課時安排: 2天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程從現(xiàn)代項目管理的5大過程組入手,從項目的啟動到規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾帶領(lǐng)學員體驗式學習,對每個過程組中所必須的技能通過理論+案例+練習的方式讓學員聽得懂、學得會、用得上。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-05-30 14:42

研發(fā)項目管理5大過程組管理研發(fā)項目

課程背景:

對很多企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團隊來說,在過去銷售時代、營銷時代、生產(chǎn)時代的研發(fā)管理技能已經(jīng)難以跟上時代的腳步。在當下的產(chǎn)品時代、市場時、消費者時代很多研發(fā)團隊經(jīng)歷著各種不同的痛:

周期之痛:產(chǎn)品研發(fā)周期長,不能按計劃交付,錯失市場良機

質(zhì)量之痛:產(chǎn)品問題關(guān)閉不及時不徹底,質(zhì)量問題多

成本之痛:產(chǎn)品成本高,資源利用率低,導致企業(yè)利潤低

規(guī)范之痛:技術(shù)、管理沒有積累,企業(yè)過程資產(chǎn)白白流失

組織之痛:培養(yǎng)、考評機制缺乏,人難召、人難育、人難留、沒有梯隊

協(xié)同之痛:職能化組織阻礙了跨部門的協(xié)作,項目經(jīng)理有心無力

本課程從現(xiàn)代項目管理的5大過程組入手,從項目的啟動到規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾帶領(lǐng)學員體驗式學習,對每個過程組中所必須的技能通過理論+案例+練習的方式讓學員聽得懂、學得會、用得上。

課程收益:

通過“培”與“訓”,用“研發(fā)管理”的方法與“工程技術(shù)”的工具相結(jié)合,為研發(fā)工程人員賦能,為企業(yè)打造一支“打勝仗”的研發(fā)工程團隊。

● 準確識別項目目標。以終為始,確定以交付為核心的項目管理過程

● 學習并掌握識別干系人工具,用項目啟動會把干系人凝聚在一起為實現(xiàn)項目最終目標而一起努力

● 按照項目范圍、目標、資源做項目規(guī)劃,避免范圍失控、進度延期、成本超出、風險暴雷等問題發(fā)生

● 按照交付標準進行質(zhì)量管理,防止質(zhì)量不達標、范圍蔓延、成本失控等問題

● 通過階段項目匯報,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)外部環(huán)境對項目的影響、項目范圍和成本異常變動,把項目拉回正常軌道

● 管理并建設高績效項目團隊,及時化解團隊沖突

● 堅持每個項目都做復盤,從中汲取經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)新的商機

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:項目主管、管理團隊、項目經(jīng)理、職能經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、業(yè)務骨干、團隊成員等研發(fā)、工程、品質(zhì)等工程技術(shù)類管理及骨干人員

授課方式:大量生動的實戰(zhàn)案例,嫻熟的專業(yè)化培訓技巧,運用視頻展示、小組討論、角色演練、案例分析等培訓方式,輔以中設置工作實際問題研討和點評環(huán)節(jié)。

課程模型:

課程大綱

第一講:項目管理概述

一、項目與項目管理

1. 項目與項目的特征

2. 項目經(jīng)理的角色與責任

1)代言企業(yè)利益

2)引領(lǐng)項目實施

3)協(xié)調(diào)各方期望

4)引導技術(shù)走向

3. 項目管理的5大過程組:啟動——規(guī)劃——執(zhí)行——監(jiān)控——收尾

4. 職能型、項目型、矩陣型組織架構(gòu)

5. 項目經(jīng)理在不同組織架構(gòu)中的角色與職能

練習:苦惱的項目經(jīng)理

二、項目的三重制約

1. 研發(fā)項目類型

1)全新類項目(從無到有)

2)增強類項目(做得更好)

3)維護類項目(正常運行)

2. 不同項目類型的三重約束,四選三:

1)時間(time)   2)質(zhì)量 (Quality)   3)成本 (Cost)   4)范圍(Scope)

3. 互聯(lián)網(wǎng)時代的約束:更低的價格、更高的質(zhì)量、更快的更新、更好的服務

討論:質(zhì)量最優(yōu)的項目一定是成功的項目嗎?

第二講:項目啟動

一、準確定義項目

1. 理解項目背景

2. 識別項目范圍

1)傳統(tǒng)投資方確定項目范圍

2)互聯(lián)網(wǎng)時代顧客參與產(chǎn)品設計

3. 確定項目目標

工具應用:用SMART原則識別項目目標

1)SMART原則和項目三重約束關(guān)系

2)互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品目標:專注、極致、口碑、快

討論:smart原則哪里用錯了?

4. 厘清項目資源

5. 發(fā)布項目章程

二、組建項目團隊

1. 第一步:規(guī)劃項目活動

2. 第二步:申請人力資源

3. 第三步:組建項目團隊

4. 第四步:建立溝通渠道

5. 第五步:召開項目啟動會

1)會前溝通   2)會上宣告   3)會后跟蹤

4)項目啟動會內(nèi)外有別,甲方、乙方分別召開

練習:如何召開一次甲方項目啟動會

三、識別項目干系人

1. 啟動階段快速識別項目干系人:專家判斷法

2. 持續(xù)識別干系人并形成干系人登記冊

3. 用變化的眼光來管理干系人的期望、影響力

4. 根據(jù)權(quán)力、影響力、利益、期望矩陣確定干系人管理策略

第三講:制定項目計劃

一、項目實施的計劃

1. 立項階段的項目范圍分解:粗粒度Wbs,估算時間、資源投入

2. 用WBS產(chǎn)生時間進度計劃、資源計劃

計劃是項目經(jīng)理的唯一產(chǎn)出。

練習:下個季度工作計劃制定

3. 三步制定計劃:拆解——協(xié)調(diào)——統(tǒng)籌

4. 完美計劃不存在,存在的只是最優(yōu)選擇

練習:下個季度工作計劃修訂

二、范圍是項目管理的基礎

1. 項目管理的基礎:范圍管理。

練習:如何避免范圍管理陷入失控狀態(tài)

2. 把項目范圍分解為wbs

練習:簡單wbs分解練習

3. 分解WBS的維度:空間維度、時間維度、重要性維度

4. WBS的表示方法:樹形結(jié)構(gòu)、表格。

練習:分解本企業(yè)某項目的WBS

5. 分解WBS的MECE原則,保證分清分盡

6. 漸進明細的項目范圍和不斷調(diào)整的項目計劃

三、項目進度規(guī)劃

1. 項目時間估算常用方法

1)速度最快:專家判斷法

2)留有余量:自下而上法

3)相對準確;參數(shù)計算法

4)類比參考:歷史資料法

2. 估算項目時間常規(guī)流程:定義活動——活動排序——估算時間

3. 定義里程碑,防止項目進度出現(xiàn)偏差

4. 定義里程碑的節(jié)點選擇:

1)檢查點

2)決策點

3)重要活動

4)可交付成果

5)重大事件

4. 里程碑幫助項目經(jīng)理做取舍:舍棄次要元素保證里程碑實現(xiàn)

練習:混亂的項目時間計劃

5. 制定里程碑的4大原則

1)達成共識   2)責任明確   3)計劃合理   4)清晰明白

練習:牽手女朋友的里程碑

6. 項目進度計劃常用工具

1)PERT法   2)CPM關(guān)鍵鏈法

練習:時間估算CPM

四、項目經(jīng)理要有成本意識

1. 項目經(jīng)理要科學的估算成本,合理的控制成本

2. 估算成本基本技巧

1)粗略的專家判斷法

2)準確的工料清單法

3. 成本控制的基本技巧:成本跟蹤矩陣

4. 研發(fā)項目中最大的是人力成本。

練習:制定人力資源計劃

五、提早干預項目風險

1. 識別風險

1)風險的危害——風險不可管理?

2)風險概念

3)風險及其影響

4)風險管理步驟

5)風險識別

練習:識別公司年會風險

2. 定性風險分析

1)風險評估

2)風險概率與影響評估

3. 風險定量分析

1)風險影響級別判定

2)概率影響矩陣

3)制作項目風險分析表

練習:定性、定量分析公司年會風險

4. 制定風險響應計劃

1)項目風險應對計劃樣板

練習:公司年會活動風險計劃

5. 風險識別常見錯誤:

1)把問題、約束當做風險管理消耗額外資源

2)風險描述不清導致風險管理偏離

第四講:項目執(zhí)行與監(jiān)控

一、項目質(zhì)量提高依靠設計、過程管理

1. 質(zhì)量控制(QC)重點是事后檢查,質(zhì)量管理(QA)重點是事前預防

2. 設置獨立的QA部門,讓QA的質(zhì)量管理功能得以發(fā)揮

3. QA的匯報關(guān)系不能僅僅是項目經(jīng)理,可以向更高層匯報

4. 通過需求評審會,防止發(fā)生質(zhì)量問題增加項目成本

5. 質(zhì)量管理不是精益求精而是恰到好處

練習:糟糕的質(zhì)量管理

6. 質(zhì)量管理工具PDCA

二、監(jiān)控項目進度、成本

1. 進度監(jiān)控關(guān)鍵點

1)里程碑相關(guān)任務

2)高風險任務

2. 加快項目進度常用方法

1)增加資源投入

2)串行任務并行處理

3. 設置成本管理里程碑,避免成本無序管理

三、管理項目范圍變更

1. 識別項目蔓延和漸進明細

2. 和客戶一起成立變更控制委員會,對范圍進行有效控制

3. 變更管理流程

1)第一步:提出變更

2)第二步:分析影響

3)第三步:評審變更

4)第四步:實施變更

4. 第五步:范圍變更必然引起進度、成本變更

練習:如何處理范圍失控的項目

四、監(jiān)控項目風險

1. 反復進行風險識別,只到項目結(jié)束

2. 風險跟蹤矩陣每天都要跟蹤并及時修改狀態(tài)

3. 風險管理必須職責到人

練習:風險矩陣跟蹤、應對無法避免的風險

4. 消極風險主動管理,讓危險降到最低

5. 積極風險開拓發(fā)掘,爭取利益最大化

練習:識別風險應對措施

五、項目狀態(tài)溝通

1. 帶著項目目標定期召開項目進展會,查看和目標的距離、偏差

1)項目進展會要及時,公開,恰到好處

2. 實現(xiàn)項目計劃控制的關(guān)鍵:數(shù)字化呈現(xiàn)項目狀態(tài)

3. 項目溝通會議5個要點

1)達成溝通共識

2)制定溝通計劃和規(guī)則

3)相互尊重

4)主動傾聽

5)共贏

4. 給領(lǐng)導匯報用里程碑,讓領(lǐng)導看到項目全局狀態(tài)

第五講:管理項目團隊

1. 互聯(lián)網(wǎng)時代建立跨部門的項目團隊

2. 團隊建設4階段

1)形成期   2)磨合期   3)規(guī)范期   4)表現(xiàn)期

3. 不同階段項目經(jīng)理領(lǐng)導風格:

1)指導式   2)教練式   3)參與式  4)授權(quán)式

4. 構(gòu)建高效團隊4要素

1)目標一致   2)分工明確   3)溝通順暢   4)互相依賴

案例練習:某公司項目團隊建設改進

5. 傳統(tǒng)與現(xiàn)代對團隊沖突的認知差異

1)沖突來源:管理不善 vs 原因多元

2)沖突態(tài)度:必須消除 vs 適度沖突

3)沖突認識:可以避免 vs 無法避免

6. 消除、化解沖突的4種方法

1)達成共識,雙贏合作

2)擱置爭議,先滿足共同利益

3)各讓一步,互惠互利

4)一進一退,暫時滿足一方利益

案例練習:項目團隊中出現(xiàn)沖突,如何管理

第六講:項目收尾

1. 項目評估和驗收

2. 項目文件歸檔

3. 總結(jié)項目經(jīng)驗、教訓

4. 從項目中尋找新的商機

5. 形成可推廣的經(jīng)驗進入公司知識庫

練習:A公司項目結(jié)束流程出了什么問題?

課后回顧

1. 后續(xù)落實措施:

1) 理解、識別您當前項目的目標

2) 制定當前工您的項目WBS結(jié)構(gòu)分解

3) 制定一份您當前項目的里程碑

4) 給您的重要干系人匯報當前里程碑實現(xiàn)情況

5) 制定當前項目的溝通計劃

2. 答疑解惑

課程內(nèi)容可根據(jù)客戶需求剪裁

 
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