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實戰(zhàn)式項目管理面對面帶你做項目管理

主講老師: 張景濤 張景濤

主講師資:張景濤

課時安排: 3天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 項目經理要在各種問題爆出之前就做出預判并進行干預;能夠集合眾人之力,讓所有干系人的目標一致,方向一致,最終實現項目的成功交付。本課程按照項目的實施流程,選擇合適的案例。通過案例項目的開展,從立項、啟動、規(guī)劃、控制、收尾全流程的推動,使學員按照項目實施的全流程來學習項目管理各個階段的知識,從而理解項目管理的理論知識、掌握項目經理的必備技能。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-05-30 14:34

實戰(zhàn)式項目管理—面對面帶你做項目管理

課程背景:

在實際的項目管理中,經常出現項目目標不清晰,驗收時候拆東墻補西墻;

項目目標只在項目經理頭腦中,導致項目執(zhí)行方向偏差;

項目目標大家認識不一,導致多頭行動,沒有形成合力;

項目沒有計劃,有了計劃也不執(zhí)行;

計劃一成不變,計劃和實際執(zhí)行嚴重不一致;

項目到處埋雷,項目經理疲于掃雷……

如果用三個關鍵詞來總結項目管理的核心是什么?我的答案是:目標、計劃、風險。目標是一把尺子,用來衡量項目成功與否的標準;計劃是一把尺子,用來度量項目距離成功還有多遠;風險是一把尺子,用來計算項目離失敗有多近。每一個項目經理頭腦中隨時隨地有這三把尺子,才能找準項目前進的方向,執(zhí)行的節(jié)奏,要規(guī)避的風險。

項目經理要在各種問題爆出之前就做出預判并進行干預;能夠集合眾人之力,讓所有干系人的目標一致,方向一致,最終實現項目的成功交付。本課程按照項目的實施流程,選擇合適的案例。通過案例項目的開展,從立項、啟動、規(guī)劃、控制、收尾全流程的推動,使學員按照項目實施的全流程來學習項目管理各個階段的知識,從而理解項目管理的理論知識、掌握項目經理的必備技能。

課程收益:

● 掌握項目管理的核心原則、框架結構、系統思維

● 樹立起目標管理的理念:一切以目標為基準方向,制定項目計劃,實現企業(yè)最終戰(zhàn)略

● 學習工作分解結構、關鍵路徑、網絡圖等項目管理基本技能

● 梳理牢固的風險意識,運用項目風險管理各項知識要點,進行風險有效管理

● 通過復盤練習,形成企業(yè)自身過程資產,形成公司知識庫

課程時間:3天,6小時/天

課程對象:項目主管、項目經理、研發(fā)組長、團隊管理者、職能經理、項目骨干、項目團隊成員等

授課方式:視頻展示、小組討論、角色演練、案例分析等

課程模型:以項目目標為核心,兼顧范圍、時間、成本進行項目規(guī)劃,圍繞質量管理、風險管理,依靠團隊、溝通、協作完成項目,并提升企業(yè)整體項目管理水平。

課程大綱

第一講:項目管理基礎

1. 項目的根本是完成特定的交付物

2. 項目經理在意向階段介入項目工作

3. 項目經理三大根本任務:

1)維護企業(yè)利益

2)組建高效團隊

3)引領項目實施

4. 三種組織架構下的項目管理權利和職責

討論:項目的協作性、目標性

第二講:項目管理以目標為核心

一、確定項目目標

1. 理解項目目標的本質

1)項目目標的本質是驗收標準

2)項目目標鐵三角:協調范圍、進度、成本三者均衡

2. 項目目標只能來自于上級

3. 確定項目范圍,避免項目范圍無序擴展

4. 實現公司目標和客戶滿意是項目成功的兩大準繩

二、組建團隊

1. 識別項目內部、外部干系人

——干系人六方會談:建設方、承建方、使用方、維護方、監(jiān)理方、第三方

2. 5個維度管理干系人

1)權力   2)決策力   3)影響力   4)需求   5)能量

3. 統一團隊目標,形成團隊合力

1)同志

2)同利

3)同力

4. 團隊有內外,目標有差異

1)對內:實現公司目標

2)對外:讓客戶滿意

5. 通過造勢、借力、搭橋管理好團隊

練習:如何走出項目經理的困境

6. 項目經理必須取得的三個支持

1)上級領導的支持

2)職能部門的資源

3)團隊成員的信心

第三講:項目實施以計劃為指導

觀點引入:項目經理工作內容:做什么——范圍、誰來做——資源、什么時間——進度、多少錢——成本、可能存在的問題——風險

一、計劃是項目經理的唯一產出

1. 用計劃來實現目標,計劃=目標+資源+行動措施

2. 資源永遠不夠用,用計劃調動資源

3. 完美計劃不存在,存在的只是最優(yōu)選擇

練習:制定公司某項目工作計劃

二、首先確定項目范圍

1. 項目管理的基礎:范圍管理

討論:范圍管理的意義

2. 分解WBS常用方法,保證分清、分盡。

1)自上而下分解:

2)自下而上分解

3)參考歷史資料

4)專家訪談法

3. 分解WBS的維度:產品組成、業(yè)務流程、重要性

練習:簡單wbs分解練習

4. wbs分解4步驟:WBS是所有計劃的基礎分解:

1)識別項目主要組成

2)判斷各組成是否支持合理分配責任

3)判斷為否再次識別;判讀為是進入下一步

4)檢查分解正確性、合理性

練習:分解公司某項目的WBS

5. 分解WBS的5項守則:

1)唯一性  2)包容性  3)一致性  4)全局性  5)集體性

三、時間就是金錢——項目進度管理

1. 時間估算常用方法:

1)專家判斷法

2)類比估算法

3)參數計算法

4)關鍵路徑法

2. 選擇項目進度里程碑:

——5類節(jié)點設置里程碑:檢查點、決策點、活動、可交付成果、重大事件

3. 制定里程碑的步驟:

1)定目標   2)找節(jié)點   3)調順序   4)畫邏輯   5)達共識

練習:制定公司某項目的里程碑

4. 抓住項目關鍵工作:CPM關鍵鏈

5. 向關鍵路徑要時間,向非關鍵路徑要資源

練習:制定公司某項目時間估算CPM

四、成本管理——向管理要效益

1. 成本估算的4種常用方法

1)專家估算法

2)類比估算法

3)參數計算法

4)工料清單法

練習:估算公司某項目的成本

2. 成本估算的利器:WBS-CBS矩陣

3. 成本控制的基本技巧:成本跟蹤矩陣

4. 人力成本是項目中最大的成本

練習:制定公司某項目人力資源計劃

五、風險識別——從項目開始那一刻起就管理風險

1. 頭腦風暴升級版:創(chuàng)意圈

練習:創(chuàng)意圈識別公司某項目中的風險

2. 發(fā)現項目風險

工具使用:用魚骨圖來發(fā)現項目風險

3. 風險識別2個常見問題

1)過于自信、僥幸心理導致看不到風險

2)把問題也當做風險,浪費風險管理資源

4. 用風險描述公式來描述風險,才能使風險管理到位

練習:用準確的語言描述前面識別出來的風險

六、風險分析——合理利用風險資源

1. 風險定性評估方法

1)定性評估(高、中、低)

2)定量評估(可能性、嚴重性、可控性)

2. 風險影響矩陣

1)學習風險影響矩陣

2)如何應用風險影響矩陣

練習:制定公司某個項目的風險影響矩陣

3. 風險定量分析

1)學習敏感性分析和龍卷風圖

2)決策樹分析工具的應用

練習:通過決策樹分析,確定項目選擇

4. 風險登記冊內容更新

第四講:項目控制以風險、質量為準繩

一、范圍變更管理——項目的失敗往往是范圍失控引起的

1. 范圍管理必須識別“漸進明細和范圍蔓延”

討論:我們自己的項目有沒有范圍蔓延?該如何避免?

2. 通過變更控制委員會來控制項目變更:避免無序變更,接受合理變更

3. 項目鍍金必須經過上級領導審批

4. 三個步驟避免范圍蔓延:分析需求——評估變化——真誠溝通

二、項目質量管理——用計劃保證質量

1. 質量不是測試出來的,而是依靠計劃、設計、過程管理

視頻案例:中美火箭升空失敗的原因

討論:我們在日常工作中用什么質量管理方法

2. 常用質量管理工具PDCA vs PDCI

討論:我們自己企業(yè)是不是適合使用pdca?

3. 科學、合理的目標設定落實PDCI管理

三、風險應對——用必要的手段控制風險

核心觀點:項目成功,需要集齊所有的成功因素;項目失敗,只要犯一個錯誤就夠了

1. 用風險跟蹤矩陣,及時排除風險

2. 風險應對最危險行為:風險失語

3. 積極應對消極風險

4. 開拓發(fā)掘積極風險

5. 分析、管理關鍵干系人的風險期望

練習:制定公司某個項目風險信息需求表

四、階段評估——及時發(fā)現問題并變更項目實施方案

1. 團隊埋頭苦干,項目經理抬頭看路。

討論:如何保證項目一直在正確的道路上?

2. 通過項目階段評估保證執(zhí)行過程不犯錯

練習:面對突變,項目走向何處?

3. 項目中期評估

1)目標方向

2)成本進度

3)后期工作計劃

4. 做項目中期匯報方式

1)總結當前項目現狀

2)調整工作計劃

3)匯報上級領導

練習:項目中期評估匯報

第五講:以團隊為支撐

一、團隊管理——把所有干系人一起管理起來

1. 明確團隊管理的本質:成員互相之間的預期承諾得到兌現

2. 項目經理的團隊管理職責:

1)確定工作范圍、工作方向、工作紀律

2)放大綠線,及時鼓勵正能量

3)放大紅線,堅決杜絕負能量

4)建設團隊,激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力

練習:形成團隊基本行為準則

3. 認識、消除、利用團隊沖突

練習:沖突管理

4. 使用馬斯洛、雙因素、期望理論建設團隊

二、溝通管理——溝通促進合作

1. 溝通的根本目的:達成期望目標

2. 溝通中情感第一、道理第二

3. 跨部門跨地域項目溝通效率是重點

討論:溝通的信息傳遞有效率

4. 根據溝通對象制定差異化溝通計劃

練習:制定公司某項目的溝通計劃

5. 用溝通協調各部門目標差異

第六講:結束與復盤——讓我們做的更好

一、項目驗收交付

1. 越臨近結束客戶越緊張,不愿意驗收

討論:咱們自己的項目是如何收尾的?

2. 用項目收尾三個一工程打消客戶疑慮

1)一實:項目范圍全部履行

2)一虛:項目文檔豐富、實用、適用

3)一承諾:確保后期維護,建立雙方互信

3. 成本控制、干系人管理持續(xù)到項目結束最后一刻

練習:無休止的項目

二、復盤,為了更好

核心觀點:復盤不是項目經理一個人的事

1. 回顧項目目標。

1)項目的目標和收益

2)項目執(zhí)行計劃

3)預期的風險和應對措施

2. 評估項目結果

1)最初的目標和收益差距

2)計劃執(zhí)行有何偏差

3)預期風險、應對措施是否有效?

4)發(fā)生了哪些意料之外的事情

3. 分析目標和結果之間差異的原因

4. 總結找出不足和改進計劃;找出優(yōu)勢并進行推廣

5. 形成企業(yè)知識庫

討論:項目結束后都有哪些收獲?

課后回顧

1. 后續(xù)落實措施:

1) 找出當前你的項目中干系人

2) 制定當前工您的項目WBS結構分解

3) 制定一份當前項目的里程碑

4) 制作當前項目的成本計劃

5) 用創(chuàng)意圈識別當前項目的風險。

2. 答疑解惑

課程內容可根據客戶需求剪裁

 
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