主講老師: | 程廣見 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 如何取得一個(gè)真實(shí)并永久的改變; 如何利用賒銷去完成更大的銷售并留住客戶; 如何在銷售最大化和風(fēng)險(xiǎn)最小化之間取得平衡。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-04-18 13:30 |
“我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)是擴(kuò)大銷售額、占領(lǐng)市場,客戶風(fēng)險(xiǎn)管理當(dāng)然重要,但是在精力有限的情況下,我們選擇銷售,而不是風(fēng)險(xiǎn)管理?!?/span>
“公司對我的績效考核不僅考慮銷售額,還要考慮回款銷售額,這本來就是矛盾的,我真的覺得壓力很大?!?/span>
“催款會影響和客戶的關(guān)系,公司給我的壓力又大,真不知道如何去做”
“客戶風(fēng)險(xiǎn)管理是財(cái)務(wù)人員的事情,銷售人員簽訂了合同,就是為公司創(chuàng)造了利潤。”
“客戶收到貨物后需要時(shí)間去生產(chǎn)并銷售自己的產(chǎn)品,當(dāng)然需要很長時(shí)間,我們應(yīng)等待客戶收到貨款后支付我們的貨款。”
… …
信用管理可以成為公司的下一個(gè)利潤增長點(diǎn)
人們?nèi)菀淄洖槭裁炊?jīng)營,經(jīng)營的目的是利潤,而不僅僅是銷售額。應(yīng)收帳款可能是你公司資產(chǎn)的最大部分,同時(shí)應(yīng)收帳款是僅次于現(xiàn)金的最具流動性的資產(chǎn)。得到充分的理解和科學(xué)的應(yīng)用,信用管理工作可以提高銷售額、加快現(xiàn)金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度,整體提升公司經(jīng)營效率。
注意:此課程與會計(jì)公式、比率分析及其他時(shí)髦的計(jì)算表格無關(guān)!
它與銷售、客戶管理、現(xiàn)金流動及運(yùn)營效率緊密相關(guān)!經(jīng)理人、銷售人員、客戶服務(wù)人員、信用管理人員、商務(wù)及財(cái)務(wù)人員會學(xué)習(xí)如何共同協(xié)作以更好地應(yīng)用信用及應(yīng)收帳款管理職能,提高銷售額、降低成本、提高內(nèi)部工作效率,并提高客戶滿意度。
課程收益:
- 如何取得一個(gè)真實(shí)并永久的改變:始于一套有效的系統(tǒng),并終于一個(gè)持續(xù)有效的方法,監(jiān)控實(shí)施及其結(jié)果。
- 如何利用賒銷去完成更大的銷售并留住客戶。
- 如何在銷售最大化和風(fēng)險(xiǎn)最小化之間取得平衡。
- 如何改變(面對)績效考核中銷售額與回款額的矛盾。
- 如何降低賒銷的成本、通過發(fā)放信用增加銷售機(jī)會。
課程特色:
- 通過由淺入深的講解,結(jié)合量化的案例分析,幫助學(xué)員深入理解信用管理對企業(yè)的重要性,以及如何在企業(yè)中實(shí)施信用管理。
- 適合參加人員:銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售人員、信用管理人員、財(cái)務(wù)管理人員
- 授課方式:講師講解、案例分析、現(xiàn)場練習(xí)、沙盤模擬等多種方式
課程內(nèi)容:
第一單元,中國的信用環(huán)境
1. 案例分享了解信用現(xiàn)狀
2. 信用管理的戰(zhàn)略意義
3. 信用管理流程
4. 信用管理是公司的下一個(gè)利潤增長點(diǎn)
第二單元,決策——信用雙刃劍
1. 信用的定義
2. 賒銷的成本與收益分析
3. “愛德華”法則的警示
4. 若干分析工具演練
第三單元,信用分析
1. 信用分析目標(biāo)
2. 客戶信用風(fēng)險(xiǎn)因素分析
3. 案例研討:制定客戶信用評估模型
4. 信用額度管理
5. 評分卡
第四單元,信用管理政策
1. 信用管理政策
2. 信用管理政策主要內(nèi)容
3. 如何制訂信用管理政策
4. 討論:如何設(shè)置與組建信用管理部門
第五單元,應(yīng)收帳款管理與催收
1. 造成A/R的內(nèi)在原因分析
2. 欠款客戶的特征分析
3. 符合中國國情的標(biāo)準(zhǔn)收款流程
4. 系統(tǒng)收款法則
第六單元,成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享
1. 拜耳公司的十年中國信用管理成功之路
2. 聯(lián)想公司信用政策的探索
3. 惠普與康柏的信用整合
4. 搜狐的信用管理創(chuàng)新
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