大學(xué)EDP總裁班、營銷總監(jiān)班特聘講師
曾經(jīng)工作過的企業(yè),拜耳公司(世界500強(qiáng)德國)、 America Asian Sun Seeds Co.(合資)、光彩國際(民營),歷任財務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、董事總經(jīng)理,十五年海內(nèi)外公司銷售管理工作經(jīng)驗,具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷。 自2000年始,為國內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講,課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例展開,以個人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ),有效幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度,整體提升公司經(jīng)營效率。 2006年成為職業(yè)培訓(xùn)師。 提供應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)和后金融危機(jī)時期的實(shí)戰(zhàn)銷售管理解決方案。 授課風(fēng)格:激情幽默,具有出色的駕馭現(xiàn)場與學(xué)員互動的能力。課程實(shí)用性極強(qiáng),廣受學(xué)員好評。
講師背景
?歷任世界500強(qiáng)德國拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān)
?America Asian Sun Seads Co.中國分公司銷售經(jīng)理
?十年以上海內(nèi)外高管工作經(jīng)驗
?具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷
?擁有超過十年的市場營銷、銷售及管理經(jīng)驗
主要經(jīng)歷
在德國拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司任職銷售管理總監(jiān)期間,全面負(fù)責(zé)公司銷售計劃、商務(wù)管理等工作,業(yè)績優(yōu)異;在職期間公司銷售額增長迅速,被評為拜耳集團(tuán)中國地區(qū)成長最快速的合資企業(yè)。擁有超過十年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗,其以個人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作,為國內(nèi)眾多知名企業(yè)實(shí)施了內(nèi)部培訓(xùn)、大型演講及講座,其幽默的授課風(fēng)格、充滿激情和出色的駕馭現(xiàn)場及與學(xué)員互動的能力,廣受學(xué)員好評。程先生曾多次被學(xué)員評為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。
歷任北京光彩國際公司董事兼總經(jīng)理、模德爾科技發(fā)展有限公司副總經(jīng)理,德國拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān), America Asian Sun Seads Co.中國分公司銷售經(jīng)理,后調(diào)至海外于加拿大分公司工作數(shù)年。23課堂名師內(nèi)訓(xùn)團(tuán)高級講師。程先生擁有超過十年的豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)驗。在德國拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司任職銷售管理總監(jiān)期間,全面負(fù)責(zé)公司銷售計劃、商務(wù)管理等工作,業(yè)績優(yōu)異,在職期間公司銷售額增長迅速,被評為拜耳集團(tuán)中國地區(qū)成長最快速的合資企業(yè)。程先生創(chuàng)立的銷售管理“六對一服務(wù)模式”,提升了銷售管理和客戶服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了客戶忠誠度。
主講課程
《商務(wù)談判》
《沖突管理》
《溝通技巧》
《客戶服務(wù)》
《說話的藝術(shù)》
《客戶關(guān)系管理》
《權(quán)力與影響力》
《戰(zhàn)略營銷管理》
《渠道建設(shè)與管理》
《國企、外企還是私企》
《形象百萬—商務(wù)禮儀》
《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》
《關(guān)鍵客戶的銷售管理》
《銷售團(tuán)隊激勵與授權(quán)》
《原生態(tài)—自我意識開發(fā)》
《分析性和創(chuàng)造性解決問題》
《中層管理人員管理技能系列培訓(xùn)》
《不是一個人在戰(zhàn)斗—賒銷管理藝術(shù)》
《“凹”得巴赫猜想—壓力管理與職業(yè)生涯規(guī)劃》等等
培訓(xùn)風(fēng)格
個人優(yōu)勢與專業(yè)方向:
課程特色:理論與技能的比例是20:80。
課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例展開,以個人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ),有效幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度,整體提升公司經(jīng)營效率。
程老師秉承知行合一,擅長對知識融會貫通,把復(fù)雜的銷售管理道理用精簡的方式展現(xiàn)出來,注重技巧落地,產(chǎn)出實(shí)效??蛻粼u價他的課程是“實(shí)力、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用”。
幽默的授課風(fēng)格、充滿激情和出色的駕馭現(xiàn)場及與學(xué)員互動的能力,廣受學(xué)員好評。曾多次被學(xué)員評為“最受歡迎的實(shí)戰(zhàn)派講師”、“金牌講師”等。
服務(wù)客戶
西門子、惠普、ABB、荏原機(jī)械(日本)、廣本、豐田、三菱、一汽大眾、步步高、中兵集團(tuán)、邱博(中國)投資、標(biāo)立電機(jī)(德國)、博能特(美國)、東方雨虹防水、立邦漆、三棵樹漆、華耐集團(tuán)、正升環(huán)保、上??咸貎x器、上海金松電器、北京凱爾儀表、陸凱科技、三一重工、五羊-本田摩托、隆鑫摩托、格林服裝、四川永亨實(shí)業(yè) 新浪網(wǎng)、SOHU網(wǎng)、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、中國網(wǎng)通、國家電網(wǎng)、曙光集團(tuán) 諾和諾德中國、邁瑞生物、天津太平醫(yī)藥集團(tuán)、華北制藥、雙鶴藥業(yè)、蜀中制藥、中山大學(xué)達(dá)因基因股份、新生活 大田物流、錦江航運(yùn)、海格物流、四川航空、中國玩具協(xié)會、奧組委、嘉利公關(guān) 中化化肥、青島六和、康地恩藥業(yè)、豐澤飼料、中國移動(廣東、河南、黑龍江等)、上海石油天然氣、國家電網(wǎng)、普天集團(tuán)、建設(shè)銀行、民生銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中投證券、國海證券、生命人壽、太平洋保險、諾和諾德中國、康明斯中國公司、中國網(wǎng)通、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼中國、拜耳光翌、西門子、惠普、ABB、TOM在線、華勝天成、長天科技、富通天地電腦、曙光集團(tuán)、羅德與施瓦茨、中兵集團(tuán)、普天太力、天津太平集團(tuán)、華北制藥、雙鶴藥業(yè)、立邦漆等
擅長領(lǐng)域:銷售、直銷、大客戶銷售、經(jīng)銷商管理、營銷品牌、區(qū)域市場管理、渠道管理、銷售技能、銷售心理學(xué)、市場營銷學(xué)、國際貿(mào)易、連鎖經(jīng)營、售后服務(wù)、營銷策劃、呼叫中心、店長管理、客戶關(guān)系管理、營銷心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷、銷售談判技巧、營銷戰(zhàn)略、政府的市場營銷管理、政府財商與經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)市場營銷體系的建立與運(yùn)作、企業(yè)由銷售模式進(jìn)化到營銷模式、市場營銷計劃管理、大數(shù)據(jù)市場營銷、市場情報搜集與運(yùn)用
擅長行業(yè):、金融、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)、微商推廣、商場超市、、醫(yī)療保健、政府機(jī)關(guān)、服裝業(yè)、平面設(shè)計、機(jī)械制造、互聯(lián)網(wǎng)、物流快遞、汽車業(yè)、電商業(yè)、游戲工程、演藝娛樂、旅游業(yè)、保險業(yè)、采礦地質(zhì)、加工定制、幼師教育、酒店賓館、通訊電子、機(jī)械管理、精品美食、品牌管理、品牌推廣戰(zhàn)略、銀行業(yè)、收藏、國企行業(yè)、其他、工業(yè)制造業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí)交流
銷售中的談判技巧與專業(yè)收款培訓(xùn)
[課時:13學(xué)時]
沒有談判,就沒有銷售。
一個單跟了很久,客戶總不下單怎么辦?
如何才能找到客戶的利益點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)?
如何運(yùn)用談判來使自己在銷售過程中處于有利地位?
如何才能擺脫談判困境,并達(dá)成銷售目標(biāo)?
收款的理論大家都懂得,但并不是每個人都會按照正確的方式去操作,這就是實(shí)戰(zhàn)練習(xí)的作用。在實(shí)戰(zhàn)練習(xí)中,每個人都得到了鍛煉的機(jī)會,并從他人的方式中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)。
收款理論的介紹,配合反復(fù)的練習(xí),即使從來沒有收款經(jīng)驗的人也可以成為專業(yè)的收款人員。
課程收益:
幫助銷售人員增加銷售成功幾率。
可以使自己及產(chǎn)品(或服務(wù))有別于競爭對手。
可與難以應(yīng)付及要求很高的客戶成功交往。
有助于與客戶建立起長期共贏的伙伴關(guān)系。
學(xué)會設(shè)計有效的銷售談判流程。
更加有效地運(yùn)用有限的內(nèi)部資源支持銷售。
增強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)收款知識
理順內(nèi)部及外部收款流程
提高相關(guān)收款人員的實(shí)際溝通與操作技巧
通過案例分析,加強(qiáng)參加培訓(xùn)者的實(shí)踐能力,
課程特色:
適合參加人員:營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、資深銷售代表等
授課方式:講師講解、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、評述等
信用管理及應(yīng)收帳款管理-新的利潤增長點(diǎn)
[課時:13學(xué)時]
這樣的說法是否很熟悉?
“我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)是擴(kuò)大銷售額、占領(lǐng)市場,客戶風(fēng)險管理當(dāng)然重要,但是在精力有限的情況下,我們選擇銷售,而不是風(fēng)險管理。”
“公司對我的績效考核不僅考慮銷售額,還要考慮回款銷售額,這本來就是矛盾的,我真的覺得壓力很大?!?/span>
“催款會影響和客戶的關(guān)系,公司給我的壓力又大,真不知道如何去做”
“客戶風(fēng)險管理是財務(wù)人員的事情,銷售人員簽訂了合同,就是為公司創(chuàng)造了利潤?!?/span>
“客戶收到貨物后需要時間去生產(chǎn)并銷售自己的產(chǎn)品,當(dāng)然需要很長時間,我們應(yīng)等待客戶收到貨款后支付我們的貨款?!?/span>
… …
信用管理可以成為公司的下一個利潤增長點(diǎn)
人們?nèi)菀淄洖槭裁炊?jīng)營,經(jīng)營的目的是利潤,而不僅僅是銷售額。應(yīng)收帳款可能是你公司資產(chǎn)的最大部分,同時應(yīng)收帳款是僅次于現(xiàn)金的最具流動性的資產(chǎn)。
得到充分的理解和科學(xué)的應(yīng)用,信用管理工作可以提高銷售額、加快現(xiàn)金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度,整體提升公司經(jīng)營效率。
注意:此課程與會計公式、比率分析及其他時髦的計算表格無關(guān)!
它與銷售、客戶管理、現(xiàn)金流動及運(yùn)營效率緊密相關(guān)!經(jīng)理人、銷售人員、客戶服務(wù)人員、信用管理人員、商務(wù)及財務(wù)人員會學(xué)習(xí)如何共同協(xié)作以更好地應(yīng)用信用及應(yīng)收帳款管理職能,
提高銷售額、降低成本、提高內(nèi)部工作效率,并提高客戶滿意度。
課程收益:
如何取得一個真實(shí)并永久的改變:始于一套有效的系統(tǒng),并終于一個持續(xù)有效的方法,監(jiān)控實(shí)施及其結(jié)果。
如何利用賒銷去完成更大的銷售并留住客戶。
如何在銷售最大化和風(fēng)險最小化之間取得平衡。
如何改變(面對)績效考核中銷售額與回款額的矛盾。
如何降低賒銷的成本、通過發(fā)放信用增加銷售機(jī)會。
課程特色:
通過由淺入深的講解,結(jié)合量化的案例分析,幫助學(xué)員深入理解信用管理對企業(yè)的重要性,以及如何在企業(yè)中實(shí)施信用管理。
適合參加人員:銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售人員、信用管理人員、財務(wù)管理人員
授課方式:講師講解、案例分析、現(xiàn)場練習(xí)、沙盤模擬等多種方式