互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷

【課程背景】

 從生產(chǎn)力角度，最近百年的社會(huì)變化超過(guò)了歷史4000年的總和，問(wèn)題是還在加速當(dāng)中。商業(yè)條件升級(jí)了，商業(yè)思維就要升級(jí)，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)背景下，跟不上變化，可能就會(huì)被社會(huì)淘汰，大的變革環(huán)境下，適應(yīng)變化是生存法則。

 中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從“有沒(méi)有”的時(shí)代，跨過(guò)了“好不好”的時(shí)代，又進(jìn)入到“好又多”的時(shí)代?！?/span>有沒(méi)有”的時(shí)代：企業(yè)成功的要素中很大一部分是膽子大，產(chǎn)能大，勤奮度高?！?/span>好不好”的時(shí)代：企業(yè)成功的要素由價(jià)格升級(jí)到價(jià)值，有產(chǎn)品升級(jí)到品牌。但是如今，企業(yè)在“好又多”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：哪些是我們的重中之重的要素？

【課程收益】

 清晰當(dāng)前營(yíng)銷所處的時(shí)代及時(shí)代對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷特征

 學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)背景下的升級(jí)及運(yùn)用

 從辯證的角度深入的理解營(yíng)銷的根本是什么

 學(xué)習(xí)區(qū)域市場(chǎng)突破中營(yíng)銷要素的管理

 掌握新背景下?tīng)I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造與個(gè)體素養(yǎng)提升

【授課老師】高海友

【課時(shí)安排】2天

【學(xué)員屬性】營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)營(yíng)銷人員

【授課方式】核心法則講解、案例分析、角色扮演，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。

【授課大綱】

一、 變革時(shí)代，變是生存的基本條件

1. 市場(chǎng)變化有點(diǎn)快

2. 89-90年代-21世紀(jì)

3. 互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷

二、 市場(chǎng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)背景下的升級(jí)及運(yùn)用----------理論

1. 寬度-深度-角度

2. 競(jìng)爭(zhēng)情況下，營(yíng)銷作用凸顯

3. 漏斗

4. 營(yíng)銷關(guān)鍵詞—4p-4c

三、 營(yíng)銷的根本是哲學(xué)-----------------------思維

1. 營(yíng)銷是術(shù)：在奇、在變，眾橫捭闔。奇而不邪，變而不偏，動(dòng)而不亂。動(dòng)靜相宜：條件動(dòng)，跟著動(dòng)；創(chuàng)新；變和不變；可樂(lè)的變+可樂(lè)的不變；老酒和瓶。

2. 以人為本：以人的心理認(rèn)知為目標(biāo)

3. 順勢(shì)則生：動(dòng)善時(shí)  動(dòng)善勢(shì)

4. 有法無(wú)形：以客戶形為形

5. 終極表達(dá)：目標(biāo)不是你的目標(biāo)，你的目標(biāo)是終極表達(dá)、第一原則、極致、

四、 營(yíng)銷模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新--------------------模式、方法

1. 商業(yè)模式設(shè)計(jì)的根本

2. 條件思維：因果邏輯，果隨因動(dòng)

3. 商業(yè)模式的設(shè)計(jì)思路

4. 現(xiàn)代商業(yè)模式下的產(chǎn)品要素

5. 現(xiàn)代商業(yè)條件中，哪些條件產(chǎn)生巨大變化

6. 商業(yè)模式中的渠道理解-資源利用：

7. 營(yíng)銷模式

a) 維度一：主動(dòng)性維度

b) 維度二：渠道維度

c) 維度三：時(shí)代特征維度

d) 維度三：關(guān)鍵詞

2 原子彈式：摧毀一切、大廣告、大路牌；廣告轟炸式--借助節(jié)日、大型活動(dòng)贊助。

2 地雷式：重點(diǎn)埋伏、行業(yè)刊物、協(xié)會(huì)合作

2 地毯式：橫掃一切、地面戰(zhàn)，一戶不落、電話、傳真、郵件營(yíng)銷、DM直投

2 尖刀式：各個(gè)擊破、項(xiàng)目制

2 養(yǎng)魚(yú)式：進(jìn)鍋里來(lái)，圈子的力量、協(xié)會(huì)、圈子、群

2 病毒式：傳染屬性、服務(wù)

2 合作式--渠道合作；補(bǔ)充缺失的資源或速度

2 根據(jù)地：網(wǎng)上還是往下，要有個(gè)根據(jù)地。根據(jù)地要繁榮昌盛。

2 金手銬：會(huì)員儲(chǔ)值卡

2 現(xiàn)代工具：O2O模式、百度合作、關(guān)鍵詞

五、 區(qū)域市場(chǎng)突破-營(yíng)銷要素管理

1. 營(yíng)銷突破的五個(gè)關(guān)鍵要素

a) 方向-客戶定位：找到客氣群，客戶關(guān)鍵詞，目標(biāo)、方向：需要領(lǐng)袖思維；都是客戶起點(diǎn)是誰(shuí)；都是客戶先抓哪個(gè)重點(diǎn)。

b) 資源和工具--得當(dāng)+與時(shí)俱進(jìn)：走對(duì)路，跟方向有關(guān)系的工具、群體、組織、人物、時(shí)事、政策機(jī)會(huì)、國(guó)際機(jī)會(huì)等等；渠道，網(wǎng)絡(luò)還是地面、人際關(guān)系還是病毒傳播--人才

c) 行為--切磋琢磨（對(duì)工具和軟件，對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)規(guī)矩的了解）：日日新，日日變，日日好，日日改，日日高：人才+人員;創(chuàng)新-變；

d) 過(guò)程-永動(dòng)：永不停歇的活動(dòng)：一年至少有1000個(gè)節(jié)日。你至少要參與100個(gè)。

e) 雙維度：十年+今天；形式+內(nèi)容；炫酷+實(shí)力；外表+功能；功能+品質(zhì)；旺在單點(diǎn)+贏在生態(tài)鏈；痛點(diǎn)、速度就是與時(shí)俱進(jìn)

2. 所向披靡-贏在營(yíng)銷前鋒

a) 客戶心理與行為分析—三層依賴

2 情感依賴能力體系：禮儀能力、儀式能力、情商能力

2 專業(yè)依賴能力體系：顧問(wèn)能力、專業(yè)依賴力打造；技術(shù)-技能

2 倫理依賴能力體系：位置能力、三綱五常五倫四維八德

b) 營(yíng)銷流程要素把握：售前-售中-售后

c) 營(yíng)銷端的能力打造

2 心態(tài)能力：正確的心理模型

2 執(zhí)行能力：?jiǎn)栴}預(yù)判、分解能力（上三樓）、結(jié)果能力，事善能、問(wèn)題分解、哲學(xué)辯證

2 通路能力：溝通談判能力，聽(tīng)說(shuō)問(wèn)能力、談判謀略能力

2 服務(wù)能力體系：消費(fèi)體驗(yàn)、行業(yè)專業(yè)能力、人性能力、角度能力、為他能力、敏兒有功

2 信息能力體系：信息敏感度、信息獲取、分析、應(yīng)用能力

2 借勢(shì)能力：時(shí)勢(shì)造英雄

2 升級(jí)能力：PDCA  不貳過(guò)

d) 大客戶營(yíng)銷的要素舉要

e) 大客戶運(yùn)營(yíng)的能力模型

六、 新背景下?tīng)I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造與個(gè)體素養(yǎng)提升

1. 市場(chǎng)精英七大心理模式培養(yǎng)

2. 市場(chǎng)精英八大行為模式提升

3. 卓越團(tuán)隊(duì)管理

4. 執(zhí)行力