主講老師: | 高衛(wèi)哲 | ![]() |
課時安排: | 2天/6小時一天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 本課程給出一個管理者管理工作的全景圖,幫助管理者全面理解管理角色,掌握提升管理績效的行為密碼,通過體驗、分析、應(yīng)用、演練的四步管理實踐,讓管理者將使用與優(yōu)秀管理績效相關(guān)的關(guān)鍵行為密碼轉(zhuǎn)化為管理的主動性和自覺性。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-04-13 09:43 |
課程背景:
管理崗位的角色挑戰(zhàn)在于管理者需要通過他人實現(xiàn)任務(wù),鑒于此管理者需從上任伊始就要具備足夠的勝任力。這包括管理者必備的知識、管理他人的技能、任務(wù)分配及監(jiān)督輔導(dǎo)員工完成任務(wù)的技能、愿意面對來自下屬和團(tuán)隊的挑戰(zhàn)的態(tài)度等因素。為此新任管理者(包括已經(jīng)就任多年但未受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者)需要做好準(zhǔn)備,否則可能會出現(xiàn)很多問題、苦了自己、也苦了團(tuán)隊、業(yè)績還沒有完成、這是沒有做好角色轉(zhuǎn)換的典型局面。
絕大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)理人的選拔和培養(yǎng)上不遺余力。然而、從員工到經(jīng)理的轉(zhuǎn)變并不容易,意氣風(fēng)發(fā)上任卻逐漸暗淡力不從心不在少數(shù)。此類情況一旦發(fā)生,其本人、團(tuán)隊和公司將共同面對“三輸”局面。對于本人,錯失升遷機會,打擊成長信心;對于團(tuán)隊,降低工作效率,破壞整體氛圍;對于公司,影響業(yè)務(wù)收益,浪費人力成本;可謂不可承受之痛,絕非換人就能彌補。所以如何規(guī)劃和使 用自己的時間,確保自己將時間用于管理工作和激勵員工上,是管理者角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵;同時,必要的管理技能訓(xùn)練可以幫助管理者更好的處理與員工和團(tuán)隊業(yè)績之間的關(guān)系。
許多管理者因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當(dāng),同級希望自己多多配合。提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
本課程給出一個管理者管理工作的全景圖,幫助管理者全面理解管理角色,掌握提升管理績效的行為密碼,通過體驗、分析、應(yīng)用、演練的四步管理實踐,讓管理者將使用與優(yōu)秀管理績效相關(guān)的關(guān)鍵行為密碼轉(zhuǎn)化為管理的主動性和自覺性。
課程特色:
案例剖析:管理一線的案例研發(fā),利用案例教學(xué)法,深入具體情境,猶如身在其中。
真實演練:情景演練,身臨其境,科學(xué)的腳本和不同的對應(yīng)選擇,讓學(xué)員領(lǐng)會容易。
研討引導(dǎo):管理理論博通扎實,根據(jù)案例和演練的研討,引導(dǎo)大家的頭腦激蕩加深印象和理解。
體驗式:利用案例研討,情境演練,游戲化和共創(chuàng)討論激發(fā)學(xué)員高度參與,由淺入深。
本課程適用于:
? 領(lǐng)導(dǎo)崗位多年,但只擁有碎片化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,不成體系的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理者;
? 企業(yè)快速發(fā)展擴大,大量從專業(yè)人才中提拔管理者,卻沒有及時培訓(xùn)和訓(xùn)練的人員;
? 公司人才梯隊,儲備干部,高潛人才,經(jīng)理后備人才庫;
? 管理團(tuán)隊的成員繁忙在一線業(yè)務(wù)和具體事務(wù)而沒有精力發(fā)展下屬能力、激勵下屬;
? 企業(yè)需要將管理體系規(guī)范化,提升管理者水平,想建立統(tǒng)一“頻道”的管理規(guī)范;
? 員工因為成長和成就感缺失導(dǎo)致滿意度低、離職率高時;
? 面對九零后和九五后的新生代,不知如何能激活這個群體。
培訓(xùn)方式:
本課程為互動式培訓(xùn),采用講授、案例分析、演練、分組討論、游戲、視頻教學(xué)、情境模擬、角色扮演進(jìn)行。
課堂時長: 2天
培訓(xùn)師簡介:高衛(wèi)哲老師
◆ 多年在健康組織打造,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,績效提升做精深研究和實戰(zhàn)經(jīng)驗
◆ 企業(yè)教練,團(tuán)隊潛能促動師,專注組織提效領(lǐng)域
◆ 工信部中小企業(yè)總裁班聘用培訓(xùn)師
◆ 中國公務(wù)員高級培訓(xùn)中心聘用培訓(xùn)師
◆ 清華大學(xué)MBA國際班培訓(xùn)師
◆ 美國宇航局NASA 4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)始人查理博士親自認(rèn)證教練培訓(xùn)師
◆ AACTP 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師,ICF行動學(xué)習(xí)促動師
◆ 國際行動教練協(xié)會WIAC行動教練?課程認(rèn)證講師教練
◆ 培訓(xùn)人次達(dá)20000人以上,好評率97%以上,四級績效提升頻現(xiàn)
◆ 培訓(xùn)場次超500場,主持參與績效提升項目15個以上
部分培訓(xùn)客戶展示:
商學(xué)院、政府單位:清華大學(xué)-MIT(麻省理工)聯(lián)合培養(yǎng)MBA國際班,清華大學(xué)-麥考瑞大學(xué)金融應(yīng)用碩士,清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院,中國工信部中小企業(yè)領(lǐng)軍人才總裁班,工信部汽車產(chǎn)業(yè)總裁班,中國公務(wù)員高級培訓(xùn)中心,國家外文局,寧夏公安局,國家知識產(chǎn)權(quán)局,中國水利研究院,智博商學(xué)院。
通訊,媒體類行業(yè):中國電信學(xué)院,中國電信云南省公司,中國電信湖南,電信云(上海廣州),皖新傳媒
制造型與物流行業(yè):中國電力建設(shè)集團(tuán),中國航天科工,中國貨運航空集團(tuán)公司,國際航空貨運公司,順豐快遞,全友家私總部,星宇股份,中國鐵塔集團(tuán),中國通訊服務(wù)集團(tuán),遠(yuǎn)景能源科技(18級以上經(jīng)理),北京金隅冀東水泥,重慶CPIC復(fù)合化工,華潤醫(yī)藥,中國藥友制藥等。
課程大綱
第一階段:開篇
管理者效能提升之三大核心轉(zhuǎn)變與升級 | 課程內(nèi)容 | 重點產(chǎn)出 | 培訓(xùn)手段方式 |
角色的轉(zhuǎn)變 |
闡明管理者的職責(zé),管理者的角色,和上中下層級對于自己的期望改變。
| 講授,教練式提問 | |
關(guān)系的轉(zhuǎn)變 |
認(rèn)知組織升遷后關(guān)系質(zhì)變所帶來的老同事,老員工,新員工的新人際關(guān)系定位。
| 講授,教練式問題 | |
地位的轉(zhuǎn)變 |
認(rèn)知其領(lǐng)導(dǎo)地位的發(fā)展方向。管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展趨勢和方向。
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引導(dǎo),討論 | |
第二階段:上篇
高效能管理者實踐 方略與工具 |
效能管理者的時間管理方向和策略 |
著眼于最重要而非僅僅是最緊急的事。 明確幾個“至關(guān)重要的目標(biāo)” 。 工具:每周計劃,每日行動 時間規(guī)劃三大策略,一個四象限坐標(biāo) 五個工作框工具和運用策略 | 講授 視頻教學(xué) 討論 引導(dǎo)促動 案例教學(xué) |
識別下屬難關(guān)痛點和溝通策略工具 |
識別不同人員各自的難點,關(guān)鍵點,痛點 甄別合理溝通策略和歸納工具
| 講授 案例教學(xué) 討論 | |
識別下屬需求期待。提高協(xié)作效率 |
共同利害需求歸類工具。 人員利害需求標(biāo)簽管理法 迎合下屬預(yù)期和建立配合 | 講授 案例教學(xué) 教練式提問 討論 | |
第三階段:下篇 管理者員工輔導(dǎo)和培育專項技能提升 |
管理傾聽和發(fā)問 | 傾聽的技術(shù)。 潛能開發(fā)話術(shù)。 如何啟發(fā)他人自我成長。 | 講授 教練式提問 討論 演練 |
管理者如何 批評與贊揚下屬
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管理者如何贊揚下屬 管理者如何批評下屬 | 講授 教練式提問 討論 演練 | |
典型下屬溝通情境應(yīng)對方法和演練 |
管理者如何處理下屬過失 管理者如何爭取老員工支持 如何處理下屬前來不停的問詢 如何應(yīng)對消極工作的員工 如何對員工工作進(jìn)行指導(dǎo) |
講授 演練 討論 |
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