4D系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力和卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)

高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化打造系統(tǒng)和工具，NASA美國(guó)宇航局500多個(gè)團(tuán)隊(duì)也在運(yùn)用的4D原版體系為依據(jù)，被稱為可被衡量的績(jī)效文化打造系統(tǒng)。（課前調(diào)研+1-3天課+后期教練輔導(dǎo)復(fù)盤，可作為項(xiàng)目繼續(xù)延伸）整個(gè)工作坊由老師以往項(xiàng)目中實(shí)際驗(yàn)證過的落地工具，具體做法和工作場(chǎng)景案例進(jìn)行剖析和操練。適合一個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員，團(tuán)隊(duì)管理者，80，90后員工團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)者。

【4D系統(tǒng)的價(jià)值】

組織層面-營(yíng)造高績(jī)效、低風(fēng)險(xiǎn)的組織背景；提升客戶滿意度；提高員工保留率；增強(qiáng)組織正能量場(chǎng)。團(tuán)隊(duì)層面-提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力；激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力與愿景驅(qū)動(dòng)力；增強(qiáng)跨部門之間的協(xié)作力。個(gè)人層面-提高自省與覺察、向內(nèi)聚焦；提升責(zé)任感與敬業(yè)度；增強(qiáng)幸福感與歸屬感；定位方向和全面發(fā)展4D領(lǐng)導(dǎo)力。

什么是4D系統(tǒng)：

4D系統(tǒng)是美國(guó)國(guó)家航空航天局（NASA）科學(xué)家、天體物理部門主管、哈勃望遠(yuǎn)鏡項(xiàng)目負(fù)責(zé)人查理·佩勒林(Charle Pellerin)博士研發(fā)的一套測(cè)評(píng)、管理、提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)。4D系統(tǒng)從人的天生個(gè)性－領(lǐng)導(dǎo)力的天然貢獻(xiàn)開始，識(shí)己、識(shí)人、修圓、謀事，突破思想和情緒模式的束縛，優(yōu)化行為模式，強(qiáng)健個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的場(chǎng)域，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)健康的背景，從而實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險(xiǎn)、提升績(jī)效。它是一個(gè)集個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力為一體的科學(xué)體系。4D是英文 four- dimensional 的縮寫形式。

行為是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)形式，每一個(gè)維度的卓越，體現(xiàn)在兩個(gè)典型行為上，關(guān)注4個(gè)維度發(fā)展的最好方式就是在所有八項(xiàng)行為上持續(xù)改進(jìn)。4D系統(tǒng)提示領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注天性使然的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)特色，同時(shí)在其它三個(gè)維度均衡發(fā)展，成為獨(dú)具一格的4D全能的卓越領(lǐng)導(dǎo)。

【課程收益】

◆提高影響績(jī)效的核心要素

◆讓技術(shù)、戰(zhàn)略、投資真正創(chuàng)造價(jià)值

◆客戶關(guān)系如何維系和市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵點(diǎn)

◆使團(tuán)隊(duì)的文化背景可見

◆市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中避免假出勤。

◆維持企業(yè)團(tuán)隊(duì)的活力、凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力

◆跨部門沖突得到化解

◆指導(dǎo)每位領(lǐng)導(dǎo)如何將內(nèi)在的能量轉(zhuǎn)化為資源

◆使每位團(tuán)隊(duì)成員真正負(fù)起責(zé)任、提升主動(dòng)性

◆掌握可以真正把理論用于到實(shí)踐上的體系

◆創(chuàng)造高績(jī)效，低風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)

    美國(guó)績(jī)效大師斯特洛維奇和奇普斯在他們的著作《培訓(xùn)不等于績(jī)效》中揭露， 軟環(huán)境與績(jī)效的相關(guān)度達(dá)到80％， 而技術(shù)、戰(zhàn)略、投資等硬件環(huán)境的影響僅有20％。稻盛和夫說，決定企業(yè)盛衰的因素，是眼睛看不到的無(wú)形要素，就是員工的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)的氛圍或者說就是企業(yè)的文化。

4D為何有效？

4D系統(tǒng)之所以有效，是因?yàn)?/span>4D倡導(dǎo)的八項(xiàng)行為滿足全人類內(nèi)心最深層次的需求——價(jià)值感、歸屬感、未來展望和成功的能力。它簡(jiǎn)明又實(shí)用，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人利益與組織利益的統(tǒng)一，從而真正完成心態(tài)、情緒、行為的根本轉(zhuǎn)變，這正是解決團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任感、主動(dòng)性的關(guān)鍵。同時(shí)， 4D給出可行的實(shí)施方法和工具。只要你學(xué)以致用，就一定會(huì)從中獲益。特別是當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者組織，形成統(tǒng)一的語(yǔ)言、行為環(huán)境時(shí)，場(chǎng)域的力量會(huì)讓一切發(fā)生

無(wú)論是企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)者還是培訓(xùn)師，4D都將給您帶來意向不到的驚喜！

【課程特點(diǎn)】

n 辦學(xué)邊練：課程匯集實(shí)用工具和工作場(chǎng)景化案例，富有啟發(fā)性和帶入感。

n 落地見效快：易學(xué)、易用、實(shí)效。培訓(xùn)落地，實(shí)際且見效快（請(qǐng)看學(xué)員見證）。

n 技術(shù)先進(jìn)：由引導(dǎo)式，體驗(yàn)式，教練式設(shè)計(jì)支撐，學(xué)員被激發(fā)提升學(xué)習(xí)意愿。 

4D課程要點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)／個(gè)人發(fā)展測(cè)評(píng)－診斷定位發(fā)展方向

▽天生個(gè)性  － 識(shí)己識(shí)人 理解融合

▽團(tuán)隊(duì)文化－ 匹配協(xié)同

▽焦點(diǎn)管理－ 結(jié)果導(dǎo)向

▽臺(tái)詞管理－ 通過管理語(yǔ)言管理意識(shí)

▽情緒管理－ 守護(hù)激發(fā)能量

▽八項(xiàng)行為

1.表達(dá)真誠(chéng)感激與欣賞－ 營(yíng)造賦能的場(chǎng)域

2.關(guān)注共同利益－ 解決沖突，加強(qiáng)合作

3.信守所有協(xié)議－ 誠(chéng)信支持高效

4.適度包融他人－ 歸屬凝聚合力

5.表達(dá)務(wù)實(shí)樂觀－ 挑戰(zhàn)創(chuàng)造機(jī)遇

6.100％投入 － 創(chuàng)造奇跡方案

7. 一致性（避免指責(zé)與抱怨）－ 降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)

8. 明確角色與職權(quán) － 系統(tǒng)高效執(zhí)行

▽背景轉(zhuǎn)變CSW工作表－ 解決問題的新思路

課程模塊介紹：

模塊一：4D系統(tǒng)介紹

2 從案例中剖析問題發(fā)生的深層次原因

2 探索第五力-第五力勝過個(gè)人能力

2 團(tuán)隊(duì)背景管理是團(tuán)隊(duì)管理的核心

2 什么是4D

2 4D的評(píng)估流程

2 4D對(duì)卓越團(tuán)隊(duì)打造的作用

模塊二：認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì)

2 用4D發(fā)現(xiàn)自己的性格

2 四種性格的優(yōu)勢(shì)和需改善領(lǐng)域

2 四種性格的AMBR

2 做一個(gè)4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者

2 用4D流程改善人際關(guān)系

2 用4D診斷團(tuán)隊(duì)的文化圖樣

2 討論：我如何用4D匹配其他團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)并合作

模塊三：提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性

2 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度

2 通過管理語(yǔ)言來管理行為

2 “紅色”臺(tái)詞制約團(tuán)隊(duì)的績(jī)效

2 通過五種形式的情感表達(dá)來管理本人和團(tuán)隊(duì)的能量

模塊四：使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問題

2 找出團(tuán)隊(duì)中存在的“大象”（問題）

2 現(xiàn)場(chǎng)教練：使用CSW表格解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)問題

2 學(xué)員分享：團(tuán)隊(duì)群策群力帶來的變化

2 CSW表使用的關(guān)鍵點(diǎn)

模塊五：實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)背景轉(zhuǎn)變

2 8種行為的介紹

2 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)8種行為的現(xiàn)場(chǎng)探索

2 對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果中的短板行為項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論、練習(xí)

2 對(duì)每一項(xiàng)行為建立日常行動(dòng)方案

開放空間式復(fù)習(xí)

課程時(shí)長(zhǎng)：2-3天，可分開，可連續(xù)。也可加入后期教練輔導(dǎo)和引導(dǎo)復(fù)盤，可作為項(xiàng)目繼續(xù)

延伸和培訓(xùn)。

【部分學(xué)員見證】

我們的學(xué)員通過高老師的兩天培訓(xùn)和一個(gè)月的在線輔導(dǎo)后，普遍感到4D顛覆了過去的思維方式，高老師對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和督導(dǎo)的操練使大家思路清晰，心態(tài)積極，部門間溝通效率大幅提高，不僅讓團(tuán)隊(duì)中塑造了愛和包融的文化而且在與績(jī)效直接相關(guān)的收益，如新人指標(biāo)，出勤率，保險(xiǎn)簽單率，酒會(huì)答謝會(huì)舉辦次數(shù)和質(zhì)量等方面超出了預(yù)期的進(jìn)步和數(shù)據(jù)的提升。            ——某世界500強(qiáng)保險(xiǎn)公司 省級(jí)分公司HR副總 楊總

高老師給我的企業(yè)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)引導(dǎo)后，從我自己到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員認(rèn)清了企業(yè)的真正的問題和挖掘出了團(tuán)隊(duì)都向往的方向。打造自己的獨(dú)特的商業(yè)模式，認(rèn)清了公司最應(yīng)該吸納哪種類型人才進(jìn)入。團(tuán)隊(duì)活力增加，工作效率提高，團(tuán)隊(duì)文化上多了一些上進(jìn)和學(xué)習(xí)氣氛。

——互聯(lián)網(wǎng)電纜電商 找電纜網(wǎng)E-Blanc CEO 邵經(jīng)理

在總部參加高老師兩天的4D高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)和線上跟蹤教練輔導(dǎo)后，我用4D解決了一些團(tuán)隊(duì)原有矛盾，人際關(guān)系更和諧了，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作績(jī)效方面，月初開單慢一直是我們團(tuán)隊(duì)的短板，一般情況就是40%左右，但在今年2017年1月1號(hào)達(dá)成了50%！用紅色語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換解決客戶退保問題，替業(yè)務(wù)人員挽留了保單，避免了精神打擊與經(jīng)濟(jì)損失！                                  —— 某保險(xiǎn)公司 泰安市某區(qū)區(qū)長(zhǎng) 李總

2017年1月10日早上9:00開始工藝調(diào)整提升產(chǎn)量至相同目標(biāo)產(chǎn)量用時(shí)約33小時(shí)，較五年前的那次調(diào)整節(jié)約了19小時(shí)，這次產(chǎn)量提升過程中班組少了各抒已見的爭(zhēng)執(zhí)，多了一份團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、計(jì)劃、共同的目標(biāo)，以及較強(qiáng)執(zhí)行力。這是在使用高老師的4D課程學(xué)習(xí)后，把工具植入進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效場(chǎng)域改善實(shí)實(shí)在在的證明。

—— 重慶CPIC集團(tuán)制氧站生產(chǎn)部經(jīng)理 夏經(jīng)理

由于工序原因我的工序上板件型號(hào)過多，總出現(xiàn)亂堆亂放的現(xiàn)象，本來計(jì)劃用兩天的時(shí)間整改，在高老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)的第二天，我照著昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容給員工在早會(huì)時(shí)候試著照做動(dòng)員一下，我下午回來大吃一驚，一切收拾的井井有條，干凈整齊。

—— 成都全友家私總部某廠廠長(zhǎng) 曾廠長(zhǎng)

在高老師講課的當(dāng)場(chǎng)，我得知物流又出現(xiàn)了問題，而且是很短時(shí)間內(nèi)的第二次。十幾噸的貨發(fā)錯(cuò)了地點(diǎn)。高老師詢問我?guī)讉€(gè)問題同時(shí)給了我?guī)讉€(gè)建議，并輔導(dǎo)我如何用4D的流程和工具與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。五天以后這個(gè)問題解決了，沒有再發(fā)錯(cuò)貨并且多年的物流操作制度也改善了，簡(jiǎn)單有效。                           —— 西南地區(qū)某大型國(guó)企物流部 陸經(jīng)理

高老師的4D系統(tǒng)卓越團(tuán)隊(duì)打造領(lǐng)導(dǎo)力的課和后期的教練輔導(dǎo)，讓我們團(tuán)隊(duì)相信能夠轉(zhuǎn)變，開始相信團(tuán)隊(duì)！真的把責(zé)任轉(zhuǎn)變成了責(zé)任心！能力轉(zhuǎn)變成了動(dòng)力，目標(biāo)清晰了，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部勤奮了。                                        ——某銀行副行長(zhǎng) 郭行長(zhǎng)

學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)銷售演練用4D流程與潛在購(gòu)買者溝通營(yíng)銷，體驗(yàn)到對(duì)不同天性的人運(yùn)用不同溝通策略的實(shí)效性；課后，學(xué)員成功給內(nèi)部4S店團(tuán)隊(duì)推廣運(yùn)用，應(yīng)用于4S店的運(yùn)營(yíng)管理。

——某國(guó)內(nèi)汽車品牌經(jīng)銷商培訓(xùn)后記