卓越管理：高效績效團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)

課程背景：

員工激勵(lì)既是管理者的責(zé)任，也是挑戰(zhàn)，更是管理者必備的技能。面對(duì)個(gè)性化、年輕化的員工，捉襟見肘的貨幣激勵(lì)，管理者常常束手無策。不能有效激勵(lì)，就無法實(shí)現(xiàn)人才保留和貢獻(xiàn)，業(yè)績目標(biāo)自然就難以達(dá)成。

因此管理者必須具備系統(tǒng)的激勵(lì)思維，掌握探查需求的技術(shù)，靈活運(yùn)用有效的激勵(lì)技巧，方能驅(qū)動(dòng)員工，奔向更高遠(yuǎn)的目標(biāo)。

本課程緊密結(jié)合管理者實(shí)際工作中的主要需求及問題，系統(tǒng)講解經(jīng)理人激勵(lì)的原理、原則和技巧，以提升員工積極性和工作績效。同時(shí)從員工深層需求與行為動(dòng)機(jī)剖析激勵(lì)管理技巧。從而幫助管理者融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用。課程中設(shè)計(jì)豐富案例剖析和互動(dòng)，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)。

實(shí)現(xiàn)最短時(shí)間，讓管理者建立系統(tǒng)激勵(lì)思維與方法，掌握行之有效技巧解決自身面臨的問題。

課程收益：

● 建立激勵(lì)思維和觀念，深植管理，成為激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者

● 把握激勵(lì)有效的10大核心理論，實(shí)現(xiàn)理論指導(dǎo)實(shí)踐

● 掌握激勵(lì)的5個(gè)核心原則、3種方式和14個(gè)技巧

● 學(xué)會(huì)刷新自我認(rèn)知，洞察員工，識(shí)別情境，融會(huì)貫通

課程特色：

■ 系統(tǒng)性強(qiáng)：科學(xué)全面，理論系統(tǒng)，技巧多樣

■ 實(shí)用性好：內(nèi)容源自管理實(shí)戰(zhàn)，重融匯應(yīng)用

■ 學(xué)習(xí)體驗(yàn)好：理論案例穿插，實(shí)現(xiàn)寓教于樂

■ 課程價(jià)值高：經(jīng)多家龍頭企業(yè)考驗(yàn)，口碑好

課程對(duì)象：中層管理者

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程形式：講授+視頻學(xué)習(xí)+小組研討

課程大綱 

導(dǎo)入：

管理的核心難題是什么？

高績效的秘密是什么？

在于激勵(lì)，員工的價(jià)值在于其主動(dòng)性的發(fā)揮

第一講：道：管理者的激勵(lì)意識(shí)

一、管理者的困惑

1. 高層管理者：員工為什么不能像老板一樣工作？

2. 中層領(lǐng)導(dǎo)者：員工的工作熱情為什么難以持久？

3. 基層管理者：員工為什么不能積極主動(dòng)、全力以赴的工作？

——激勵(lì)就是從滿足人的多層次、多元化需要出發(fā)，針對(duì)不同員工設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)方式，

二、激勵(lì)的功能和作用

1. 強(qiáng)化：激發(fā)和鼓勵(lì)，促使其更加努力工作

2. 示范：看到企業(yè)在鼓勵(lì)什么，從而朝著相同的方向努力。

第二講：理：激勵(lì)的理論與啟示

一、激勵(lì)的四個(gè)誤區(qū)

1. 激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)

2. 把同樣的激勵(lì)手段用于所有的員工

3. 實(shí)行照顧到每個(gè)員工的「 平均主義」

4. 只要能滿足員工的需要就能有效的激勵(lì)員工

二、激勵(lì)的兩個(gè)原則

1. 適應(yīng)性效應(yīng)：案例—小王能力強(qiáng)業(yè)績好，每到年底就要加工資，加了還不滿意，怎么辦？

2. 認(rèn)知對(duì)比：討論—獎(jiǎng)勵(lì)從多到少好，還是從少到多好？

三、激勵(lì)的3大方法

1. 內(nèi)容激勵(lì)（4個(gè)方法論）

小組研討：四種不同場(chǎng)景的激勵(lì)，是否有激勵(lì)效果？

2. 過程激勵(lì)（3個(gè)關(guān)鍵）

1）要有信用

2）要關(guān)注過程

3）要給到員工需要的

3. 結(jié)果激勵(lì)（3個(gè)方法論）

第三講：術(shù)：激勵(lì)的原則和方法

一、激勵(lì)的五個(gè)應(yīng)用原則

1. 公平原則

2. 剛性原則

3. 及時(shí)原則

4. 清晰原則

5. 物質(zhì)與精神結(jié)合原則

二、激勵(lì)的三種方式

1. 愿景激勵(lì)

2. 目標(biāo)激勵(lì)

3. 過程激勵(lì)

三、過程激勵(lì)的十四種技巧

1. 工作激勵(lì)

案例應(yīng)用：阿里巴巴雙十一

2. 考核激勵(lì)

案例應(yīng)用：碧桂園成就共享

3. 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

案例應(yīng)用：“銷冠”養(yǎng)成記

4. 危機(jī)激勵(lì)

案例應(yīng)用：華為-下一個(gè)倒下的是不是華為

5. 負(fù)向激勵(lì)

案例應(yīng)用：碧桂園的能上能下

6. 榮譽(yù)激勵(lì)

案例應(yīng)用：物業(yè)“奧斯卡”

7. 晉升激勵(lì)

工具：晉升激勵(lì)的三個(gè)策略

8. 授權(quán)激勵(lì)

工具：授權(quán)五步法

9. 培訓(xùn)激勵(lì)

絕招：人人是老師

10. 贊美激勵(lì)

管理游戲：糖豆

11. 公平激勵(lì)（3個(gè)原則）

12. 溝通激勵(lì)（3個(gè)策略）

13. 情感激勵(lì)

案例應(yīng)用：總裁家宴

14. 娛樂餐飲激勵(lì)

案例應(yīng)用：霧化科技龍頭的“在一起”

第四講：用：不同情勢(shì)下的用法

一、管理者的自我認(rèn)知

1. 管理者必備的四個(gè)人性假設(shè)

1）經(jīng)濟(jì)人

2）社會(huì)人

3）自我實(shí)現(xiàn)人

4）復(fù)雜人

2. 管理者的四種激勵(lì)風(fēng)格

測(cè)試演練：PDP測(cè)試

二、管理者對(duì)下屬的認(rèn)知

1. 下屬的五種類型

1）指揮型

2）關(guān)系型

3）文藝兵型

4）工兵型

4）指揮型

2. 激勵(lì)的四個(gè)人性化策略

1）相信

2）鼓勵(lì)

3）分享

4）信任

3. 激勵(lì)的四種錯(cuò)誤策略

1）過分使用權(quán)力

2）過于依賴使用個(gè)人魅力

3）注重物質(zhì)激勵(lì)

4）忽悠、空洞的意志

小組討論：激勵(lì)的配型，根據(jù)員工發(fā)展階段，配置對(duì)應(yīng)的激勵(lì)手段