一日千里的企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心——從戰(zhàn)略執(zhí)行到卓越績(jī)效

【課程背景】

戰(zhàn)略是做正確的事，戰(zhàn)略執(zhí)行是正確的做事，績(jī)效管理是戰(zhàn)略執(zhí)行的推進(jìn)與保證。

戰(zhàn)略是企業(yè)安身立業(yè)之本，沒(méi)有得到執(zhí)行，戰(zhàn)略則變?yōu)橐患埧瘴?。企業(yè)95%以上的精力用于實(shí)施既定戰(zhàn)略并實(shí)現(xiàn)價(jià)值，而用于研究與制定戰(zhàn)略的精力僅為3%?？梢娨粋€(gè)公司的絕大部分精力是集中在為實(shí)現(xiàn)價(jià)值而進(jìn)行的“企業(yè)運(yùn)營(yíng)上”。進(jìn)一步的研究表明，70%的企業(yè)失敗源于戰(zhàn)略執(zhí)行不力，僅有10%的成功戰(zhàn)略被有效執(zhí)行。

如何才能整合內(nèi)外部資源，統(tǒng)一的思想和行為，提高組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力？

如何才能將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)行為的有效路徑，使戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程可控？

如何才能用績(jī)效管理工具為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供保證，打造卓越績(jī)效管理體系？

本課程由具備多家企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)派講師王浩然老師親身經(jīng)歷和感悟提煉，現(xiàn)場(chǎng)咨詢式輔導(dǎo)，化繁為簡(jiǎn)、去偽存真，真正做到學(xué)以致用。標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的課程體系，要點(diǎn)突出、脈絡(luò)分明，并提供戰(zhàn)略執(zhí)行與卓越績(jī)效管理的工具與表單，易學(xué)易用。多種課程學(xué)習(xí)形式，多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)案例，多份落地工具表單結(jié)合運(yùn)用，幫助企業(yè)高層管理者拓寬視野、提高共識(shí)、俯瞰全局、韜略市場(chǎng)，協(xié)助企業(yè)將無(wú)形戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為績(jī)效成果！

【課程收益】

通過(guò)知識(shí)傳遞，幫助學(xué)員了解“戰(zhàn)略執(zhí)行”與“績(jī)效管理”的本質(zhì)，能站在戰(zhàn)略的高度，用管理的系統(tǒng)思維來(lái)審視和思考所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的績(jī)效。

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)研討，以本企業(yè)為案例載體，統(tǒng)一目標(biāo)和方向，研討實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的路徑，繪制戰(zhàn)略地圖，凝聚思想，促進(jìn)戰(zhàn)略協(xié)同，提升組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)各級(jí)管理者的承接組織戰(zhàn)略目標(biāo)，掌握目標(biāo)分解、行動(dòng)計(jì)劃制訂的重點(diǎn)思路及方法，將組織戰(zhàn)略與實(shí)際工作銜接起來(lái)。

認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性，了解卓越績(jī)效管理的全流程，掌握指標(biāo)設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)、考核評(píng)價(jià)、結(jié)果應(yīng)用、持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施技巧。

了解績(jī)效管理的過(guò)程中常見的問(wèn)題及注意要點(diǎn)，培養(yǎng)解決績(jī)效實(shí)際問(wèn)題的能力，塑造以價(jià)值為導(dǎo)向的卓越績(jī)效文化。

通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例剖析，拓展中高層管理者的戰(zhàn)略思維高度和資源整合廣度，提高中高層管理者的統(tǒng)籌規(guī)劃能力與績(jī)效實(shí)現(xiàn)能力。

【課程特色】

講授分析、分組研討、咨詢案例、工具演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)

【課程對(duì)象】

董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、財(cái)務(wù)副總、業(yè)務(wù)副總等企業(yè)高管及與企業(yè)戰(zhàn)略、績(jī)效相關(guān)人員。

【課程時(shí)間】

2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一部分：構(gòu)建組織戰(zhàn)略執(zhí)行力

一、如何構(gòu)建管理者的戰(zhàn)略思維

1. 組織發(fā)展的三大動(dòng)力

? 戰(zhàn)略：使命、愿景、目標(biāo)

? 文化：價(jià)值觀、制度、規(guī)范

? 行動(dòng)：計(jì)劃、周期、節(jié)點(diǎn)

2. 高效管理者的戰(zhàn)略執(zhí)行力

? 目標(biāo)：知道自己做什么

? 動(dòng)力：有意愿全力以赴

? 能力：有資本達(dá)成結(jié)果

3. 卓越管理者的戰(zhàn)略性思維

二、如何繪制戰(zhàn)略地圖

1. 如何規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的路徑

2. 繪制戰(zhàn)略地圖的基礎(chǔ)條件

3. 繪制戰(zhàn)略地圖的四個(gè)維度

? 財(cái)務(wù)維度：實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的兩種方式

? 客戶維度：四種通用客戶價(jià)值戰(zhàn)略

? 內(nèi)部流程維度：四個(gè)核心運(yùn)營(yíng)流程

? 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度：三個(gè)無(wú)形資本

案例：某企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制

4. 繪制戰(zhàn)略地圖的六個(gè)步驟

? 確定股東價(jià)值差距

? 調(diào)整客戶價(jià)值主張

? 確定價(jià)值提升規(guī)劃

? 確定戰(zhàn)略主題

? 戰(zhàn)略主題之間的邏輯關(guān)系

? 繪制戰(zhàn)略地圖

演練：繪制本業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略地圖

5. 繪制戰(zhàn)略地圖的重點(diǎn)與難點(diǎn)

三、如何設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡

1. 平衡計(jì)分卡的含義

2. 平衡計(jì)分卡的平衡關(guān)系

3. 平衡計(jì)分卡四維度解析

4. 確定公司KRA及KPI

? 關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域KRA

? 分析KRA的業(yè)務(wù)重點(diǎn)及關(guān)鍵部門

? 根據(jù)KRA梳理公司的KPI

5. 設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡

案例：某集團(tuán)企業(yè)的平衡計(jì)分卡

演練：設(shè)計(jì)本業(yè)務(wù)單元的平衡計(jì)分卡

四、運(yùn)籌帷幄—制定戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃

1. 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度：現(xiàn)實(shí)與未來(lái)之間的差距

? 現(xiàn)有資源的盤點(diǎn)

? 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必備的資源

? 所需資源的獲取方式

2. 戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃：統(tǒng)籌資源、協(xié)同一致

? 需其他部門配合的相關(guān)事項(xiàng)

? 計(jì)劃與計(jì)劃之間的配合與協(xié)調(diào)

? 戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容

演練：選擇戰(zhàn)略主題編制行動(dòng)方案

3. 戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控

第二部分：以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的卓越績(jī)效管理體系

一、管理者用績(jī)效管理創(chuàng)造價(jià)值）

1. 績(jī)效管理的本質(zhì)：戰(zhàn)略+執(zhí)行

2. 有績(jī)效管理的企業(yè)才能創(chuàng)造價(jià)值

案例：績(jī)效管理是如何為這些企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的？

3. 有績(jī)效依據(jù)的分錢才能相對(duì)公平

視頻：什么叫公平？什么叫不公平？

4. 有績(jī)效激勵(lì)的機(jī)制才能吸引人才

案例：小王為什么會(huì)離職？

5. 突破績(jī)效管理的三大心理誤區(qū)

二、卓越績(jī)效管理的五大核心技巧

1. 績(jī)效管理的核心技巧一：用目標(biāo)凝聚團(tuán)隊(duì)

使命、愿景與目標(biāo)

目標(biāo)要形成共識(shí)才能執(zhí)行

目標(biāo)承諾的內(nèi)容與方法

實(shí)戰(zhàn)演練：目標(biāo)的視覺(jué)化與儀式化

2. 績(jī)效管理的核心技巧二：用計(jì)劃落實(shí)任務(wù)

? 績(jī)效目標(biāo)如何才能得以實(shí)現(xiàn)？

? 按事項(xiàng)與目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性-確定事項(xiàng)的重要性

? 按事項(xiàng)與時(shí)間的關(guān)聯(lián)性-確定事項(xiàng)的緊急性

? 落實(shí)任務(wù)必須考慮“人”的因素

? 可執(zhí)行的計(jì)劃應(yīng)該涵蓋哪些內(nèi)容

3. 績(jī)效管理的核心技巧三：用輔導(dǎo)提升效率

? 在價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中進(jìn)行輔導(dǎo)

? 不同員工的績(jī)效輔導(dǎo)策略

? 績(jī)效輔導(dǎo)的方法與技巧

? 演練：績(jī)效輔導(dǎo)的GROW模式

? 溝通、溝通、再溝通

4. 績(jī)效管理的核心技巧四：用成果激勵(lì)員工

? 績(jī)效成果反饋的方法與技巧

演練：如何向績(jī)效不佳反饋員工績(jī)效結(jié)果

? 如何面對(duì)員工強(qiáng)烈的抵觸情緒

? 如何有技巧的提出員工的不足

? 激勵(lì)：給錢就行了嗎？

? 績(jī)效激勵(lì)中的“熱爐法則”

? 基于績(jī)效的創(chuàng)新激勵(lì)措施

頭腦風(fēng)暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵(lì)方法？

5. 績(jī)效管理的核心技巧五：用改進(jìn)提升效能

? 績(jī)效的本質(zhì)在于持續(xù)改進(jìn)

? 部門的績(jī)效成果分析與改進(jìn)

? 個(gè)人的績(jī)效成果分析與改進(jìn)

案例：個(gè)人績(jī)效分析與改進(jìn)建議

三、建立卓越的全員績(jī)效文化

1. 卓越績(jī)效文化的三個(gè)轉(zhuǎn)變

? 從“要我做”到“我要做”

? 從“績(jī)效考核”到“績(jī)效管理”

? 從“人個(gè)績(jī)效”到“組織績(jī)效”

2. 卓越績(jī)效文化的三個(gè)思考

? 績(jī)效不僅需要目標(biāo)，更需要溝通

? 績(jī)效不僅需要數(shù)據(jù)，更需要效能

? 績(jī)效不僅關(guān)注事情，更要關(guān)注人

3. 管理者是績(jī)效文化的傳播者

? 認(rèn)知、理解與改變

? 付出、承擔(dān)與堅(jiān)持

? 持續(xù)堅(jiān)持走向卓越