| 主講老師： | 陳琦 |  |
| 課時(shí)安排： | 2-3天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 作為一名團(tuán)隊(duì)管理者，其主要職責(zé)之一就是有效激發(fā)并提升員工的最佳績(jī)效，讓員工獲得更佳成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，日常工作對(duì)員工進(jìn)行有效的教練式輔導(dǎo)與激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑與方式，團(tuán)隊(duì)管理者如何提升管理意識(shí)并當(dāng)好員工的教練，是管理有效性的關(guān)鍵，也是幫助團(tuán)隊(duì)管理者有效解決員工績(jī)效并提升員工能力的關(guān)鍵。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-04-07 14:21 |
【課程背景】
作為一名團(tuán)隊(duì)管理者，其主要職責(zé)之一就是有效激發(fā)并提升員工的最佳績(jī)效，讓員工獲得更佳成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，日常工作對(duì)員工進(jìn)行有效的教練式輔導(dǎo)與激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑與方式，團(tuán)隊(duì)管理者如何提升管理意識(shí)并當(dāng)好員工的教練，是管理有效性的關(guān)鍵，也是幫助團(tuán)隊(duì)管理者有效解決員工績(jī)效并提升員工能力的關(guān)鍵。
【課程收益】
1. 最大化協(xié)助部長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)華麗轉(zhuǎn)身
2. 熟練運(yùn)用團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)工具，提升團(tuán)隊(duì)能力
3. 建立團(tuán)隊(duì)反饋管理文化
4. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的五大內(nèi)驅(qū)力
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2-3天，6小時(shí)/天
【授課風(fēng)格】
氣場(chǎng)十足，易學(xué)易懂，實(shí)用性強(qiáng)，能在最短的時(shí)間里捕捉學(xué)員的需求點(diǎn)，擅于運(yùn)用多元化的訓(xùn)練方法，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂，學(xué)員的關(guān)注度高，不感枯燥，深受學(xué)員喜愛。
【授課方式】
? 案例教學(xué)法—以一個(gè)個(gè)案例倒掛出經(jīng)典的知識(shí)/技能點(diǎn)
? 研討互動(dòng)法—以團(tuán)隊(duì)研討互動(dòng)方式引導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)氛圍
【課程內(nèi)容】
? 破冰：U型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型圖
? 案例：斯巴達(dá)克斯
? 點(diǎn)評(píng)：U型左半邊任脈；U型右半邊督脈
? 實(shí)戰(zhàn)：打通任督二脈——團(tuán)隊(duì)管理
一、 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)
1、 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)基礎(chǔ)
1） 案例1：傳統(tǒng)式對(duì)話&教練式對(duì)話
2） 研討1：兩種對(duì)話的區(qū)別點(diǎn)
3） 知識(shí)點(diǎn)：輔導(dǎo)基礎(chǔ)
§ 支持
§ 信任
§ 期待
4） 演練：學(xué)員對(duì)輔導(dǎo)基礎(chǔ)開展自我詮釋
5） 點(diǎn)評(píng)：輔導(dǎo)的前置定義和價(jià)值
2、 核心能力
1） 深度傾聽
§ 案例2：?jiǎn)T工抱怨
§ 知識(shí)點(diǎn)：打開心扉的技術(shù)
§ 互動(dòng)：深度傾聽的層級(jí)
2） 有力提問
§ 案例3：掌柜與伙計(jì)的對(duì)話
§ 知識(shí)點(diǎn)：?jiǎn)l(fā)思考的技術(shù)
§ 互動(dòng)：轉(zhuǎn)換5個(gè)傳統(tǒng)式提問
3） 有效反饋
§ 案例4：王經(jīng)理的反饋
§ 知識(shí)點(diǎn)：付諸行動(dòng)的技術(shù)
§ 互動(dòng)：BIA/BID的練習(xí)
3、 輔導(dǎo)類型
1） 3Q類型
2） GROW類型
§ 綜合演練：3Q&GROW類型
二、 績(jī)效反饋
實(shí)戰(zhàn)：績(jī)效反饋意義——提升組織效率、激發(fā)團(tuán)隊(duì)善意
1、 績(jī)效反饋基礎(chǔ)
1） 案例5：委派工作任務(wù)后的反饋跟進(jìn)
2） 知識(shí)點(diǎn)：績(jī)效反饋的四大基礎(chǔ)
§ 技能是基本
§ 制度是準(zhǔn)繩
§ 文化是根本
§ 溝通是保障
3） 互動(dòng)：公司內(nèi)部績(jī)效反饋的價(jià)值體現(xiàn)點(diǎn)
2、 績(jī)效反饋類型
1） 積極性績(jī)效反饋
§ 案例6：李經(jīng)理與小張的積極性反饋
§ 知識(shí)點(diǎn)：積極性反饋的關(guān)鍵具體行為
§ 演練：抓取關(guān)鍵具體行為贊揚(yáng)
2） 建設(shè)性績(jī)效反饋
§ 案例7：老林與小伍的建設(shè)性反饋
§ 知識(shí)點(diǎn)：建設(shè)性反饋的關(guān)鍵具體行為
§ 演練：抓取關(guān)鍵具體行為勸告
3、 SHARE模型
1） 案例8：大生公司老陳的SHARE反饋
2） 知識(shí)點(diǎn)：SHARE模型五要素
§ Situation：確切的時(shí)間地點(diǎn)
§ How is was Approached：具體描述觀察到的行動(dòng)
§ Result：描述行為重要性的價(jià)值點(diǎn)
§ Expectation：表揚(yáng)
3） 綜合演練SHARE模型
三、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原則
1） 案例9：請(qǐng)把燈打開
2） 知識(shí)點(diǎn)：激勵(lì)五大原則
§ 目標(biāo)明確原則
§ 按需引導(dǎo)原則
§ 合理公平原則
§ 時(shí)效正負(fù)原則
3） 研討：物質(zhì)激勵(lì)&非物質(zhì)激勵(lì)
2、 激勵(lì)五大驅(qū)動(dòng)力
1） 案例10：錢小樣的激勵(lì)驅(qū)動(dòng)力
2） 知識(shí)點(diǎn)：激勵(lì)五大驅(qū)動(dòng)力
§ 自我激勵(lì)——最高境界
§ 目標(biāo)激勵(lì)——職業(yè)規(guī)劃
§ 授權(quán)激勵(lì)——管理猴子
§ 參與激勵(lì)——注重過程
§ 情感激勵(lì)——日常工作
3、 激勵(lì)研討會(huì)
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