優(yōu)秀項目經(jīng)理的角色塑造-微權下的成功項目管理

優(yōu)秀項目經(jīng)理的角色塑造-微權下的成功項目管理

? 項目目標與范圍不確定，現(xiàn)場實際變更頻繁

? 進度總是延期、項目計劃趕不上變化、永遠處于不斷的救火之中

? 得不到領導的支持和重視

? 項目組成員不聽指揮

? 項目的資源難以保障、跨組織跨部門項目協(xié)作更為困難

? 權力不大，責任重大、總在做背鍋俠

項目管理角色中，項目經(jīng)理既是公司的項目執(zhí)行者，又是項目一線的領導者、管理者，代表著企業(yè)與客戶、發(fā)起人、分包商、供應商及內(nèi)部的協(xié)作部門位進行全方位的溝通與工作組織協(xié)調，同時又要依據(jù)合同與目標需求、對項目進度，成本，質量，變更等全局把控和負責，推動和保證項目的實施與有效實施，創(chuàng)造優(yōu)質項目成果。

不少項目經(jīng)理感慨，在項目管理過程中項目經(jīng)理難以實現(xiàn)有效的項目管理：責任大，權利小，壓力大，資源少，這是國內(nèi)多數(shù)項目經(jīng)理情況的真實寫照，如何在缺乏正式職權的情況下取得項目的成功管理確實考驗項目經(jīng)理能力。

如何在微權力下實現(xiàn)項目的有效管理是項目經(jīng)理能力和素質提升及企業(yè)項目管理綜合管理提升的重要因素。 

授課講師：敖建強老師

16年項目管理及企業(yè)咨詢培訓經(jīng)驗，為中建八局、中建三局、中建七局、中交集團、中鐵電氣化、蘇州地鐵、中鐵建設、中南建設、綠城地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、華僑城、SOHO中國、綠地集團、中交一公局、中國節(jié)能、廣東核電、中國通信建設集團、南通四建、中冶集團、中船重工、承德天龍集團、中國電建、中國能建、國華電力、中海油工程、鞍鋼建設、國家電網(wǎng)、淄博天齊、兗礦集團、中煤礦業(yè)建設、中國風電集團、廣東省建筑設計院等百余家國有大型工程業(yè)主、設計、總承包企業(yè)提供了基于項目管理、項目計劃與成本、風險管控、跨組織干系人溝通管理等高品質培訓，受到客戶好評。

課程培訓時間：2天

課程培訓形式：現(xiàn)場講授講解+團隊互動+案例分析與研討、沙盤演練等

課程大綱

一、 項目與項目管理的要求與環(huán)境

1. 項目是什么？什么是項目管理？

2. 項目管理的三個層次

3. 不同類型和環(huán)境下的項目特點

4. 項目與項目管理的過程

5. 項目到底管什么-項目管理十大領域

6. 實現(xiàn)項目成功管理的內(nèi)涵與核心要素

7. 不同企業(yè)項目組織結構與企業(yè)文化對項目管理的影響

u 分享：你在項目管理過程中的困惑與挑戰(zhàn)

u 討論：技術能力不強的唐僧是一個合格的項目經(jīng)理嗎？項目經(jīng)理需要哪些素質？

二、 微權力環(huán)境下的項目經(jīng)理的角色認知

1. 項目經(jīng)理在項目管理中的價值

2. 資深項目經(jīng)理與一般項目經(jīng)理的區(qū)別

3. 企業(yè)需要什么樣的項目經(jīng)理：官方說法和事實真相

4. 為什么是微權？有責無權的由來？ 

5. 項目經(jīng)理的角色的自我認知 

6. 微權力下能把項目管好嗎？項目經(jīng)理應如何開展項目的管理

7. 優(yōu)秀項目經(jīng)理的四大素質

8. 國際項目經(jīng)理的46項能力基準要素

u 項目情景案例互動：

1. 從某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘要求看項目經(jīng)理的角色與職責要求

2. 項目經(jīng)理的權限不夠大、地位不夠高怎么辦？

三、 微權環(huán)境下如何開展項目管理-項目啟動與策劃管理

1. 混亂的項目管理：三邊、四沒、六拍

2. 項目立項決策的依據(jù)

3. 識別項目的內(nèi)外環(huán)境和風險約束

4. 認清發(fā)起人的意圖，確保項目價值和收益

5. 定義項目的范圍和目標和評價標準

6. 為項目構建規(guī)則和受控環(huán)境

7. 編制和發(fā)布《項目章程》

8. 開好項目啟動會和開踢會

9. 學會借力，項目經(jīng)理應該向誰借力？

u 項目案例與互動演練：

a) 情景案例互動：領導對項目支持不夠怎么辦？

b) 項目管理策劃與分析的工具

c) 編制《項目章程》和《項目任務書》

四、 微權環(huán)境下如何把項目管理做好-獲得項目干系人的支持與滿意

1、 干系人管理的價值：項目成功與干系人滿意

2、 識別與平衡干系人的需求與期望

3、 構建和諧環(huán)境：干系人的分析與管理策略

4、 規(guī)劃干系人管理策略：四象限法

5、 基于利益、目標的干系人管理策略

6、 共贏：如何爭取和平衡關鍵干系人的利益沖突

7、 用好你的領導，學會做“仆人式領導”

8、 項目干系人管理在項目組織協(xié)作中的四向應用

A. 向上管理：如何更好影響項目發(fā)起人，贏得高層領導的支持

B. 向下管理：如何領導與影響項目團隊成員，提升團隊的執(zhí)行力

C. 橫向管理：如何更好地引導跨部門、跨專業(yè)團隊，進行項目協(xié)同與配合

D. 外部管理：如何更好地影響客戶及相關合作方，營造一個合作的項目環(huán)境

9、 化解干系人沖突、提升滿意度

u 干系人管理策略的方法與應用實踐演練與案例

五、 微權環(huán)境下如何開展項目管理-有效的項目計劃與過程管理

1、 項目管理者必須掌握的硬技能：項目策劃與計劃管理

2、 學會項目工作的有效規(guī)劃：WBS工作分解方法

3、 運用WBS實現(xiàn)項目規(guī)劃的步驟、標準與有效性

4、 運用甘特圖和網(wǎng)絡圖合理制定項目進度計劃

5、 項目進度計劃執(zhí)行的保障：項目的資源計劃

6、 項目計劃能有效執(zhí)行嗎：項目的關鍵路徑與制約因素分析

7、 規(guī)則與方圓：建立基于PDCA的項目的跟蹤與控制體系

8、 建立推動項目執(zhí)行、度量和項目溝通的管理機制

9、 項目總有變化：項目管理者如何做好項目的質量保證與變更控制

u 項目案例與互動演練：

運用高效的計劃管理工具實現(xiàn)對項目計劃的制定與動態(tài)跟蹤

六、 微權環(huán)境下如何開展項目管理-項目風險的識別與有效管控

1、 從不斷救火到事前預控：風險管理的理解與認知

2、 項目風險管理的過程與方法

3、 風險應該如何識別：風險分類、識別和描述

4、 什么風險對項目影響大：項目風險的分析

5、 建立有效的風險管理機制：風險的四大管理策略

6、 建立風險應對措施的預控方案與措施

7、 把風險管理納入常態(tài)：風險管理庫與風險管理計劃

u 項目案例與互動演練：

1. 領導和隊員們會重視風險？如何避免風險管理被忽視或走形式

2. 某跨國合作項目的項目經(jīng)理通過推動項目風險管理保障項目成功

3. 演練案例項目的風險識別分析與風險管理計劃制定

七、 微權環(huán)境下如何開展項目管理-項目領導力與溝通管理

1. 什么是“管理”，什么是“領導力”？ 

2. 項目經(jīng)理都有哪些權力：項目經(jīng)理的權力來源

3. 影響和權力哪個更重要? 

4. 什么是項目的領導力

5. 領導力的五個層級

6. 項目領導力的三步曲

7. 項目領導力的四原則

8. 優(yōu)秀團隊及管理者的特征

9. 塔克曼團隊發(fā)展模型

10. 項目團隊發(fā)展中運用領導力與管理策略

11. 從個人績效到團隊績效：面向團隊的項目領導力與激勵

u 案例分享：跨部門協(xié)調中的項目經(jīng)理領導力藝術