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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造

主講老師: 張燁 張燁

主講師資:張燁

課時(shí)安排: 1-2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 本課程將幫助管理者識(shí)別團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的根本原因,明確影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵因素,通過(guò)定目標(biāo)、列計(jì)劃、分任務(wù)、追過(guò)程、給方法、做激勵(lì)六項(xiàng)核心任務(wù),聚焦目標(biāo)管理、過(guò)程管理及執(zhí)行支持三個(gè)核心管理環(huán)節(jié),確保從目標(biāo)到執(zhí)行的一致性,幫助團(tuán)隊(duì)理清方向,賦能成長(zhǎng),激發(fā)員工內(nèi)動(dòng)力,打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-02-13 12:16

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造

張燁老師

【課程目標(biāo)

本課程將幫助管理者識(shí)別團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的根本原因,明確影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵因素,通過(guò)定目標(biāo)、列計(jì)劃、分任務(wù)、追過(guò)程、給方法、做激勵(lì)六項(xiàng)核心任務(wù),聚焦目標(biāo)管理、過(guò)程管理及執(zhí)行支持三個(gè)核心管理環(huán)節(jié),確保從目標(biāo)到執(zhí)行的一致性,幫助團(tuán)隊(duì)理清方向,賦能成長(zhǎng),激發(fā)員工內(nèi)動(dòng)力,打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】

1.      全面理解執(zhí)行力重要作用及影響因素,識(shí)別常見(jiàn)執(zhí)行力問(wèn)題及根本原因;

2.      理解目標(biāo)拆解和制定的意義,學(xué)會(huì)目標(biāo)拆解工具OGSM與目標(biāo)設(shè)定工具OKR的使用方法與技巧;

3.      了解計(jì)劃制定與對(duì)齊的重要作用,知曉計(jì)劃構(gòu)成的八大要素,掌握計(jì)劃制定的關(guān)鍵點(diǎn)與操作方法;

4.      了解任務(wù)委派意義與方法,合理選人用人,通過(guò)授權(quán)培養(yǎng)與激勵(lì)下屬,激發(fā)員工自驅(qū)力;

5.      了解PDCA循環(huán),掌握基于PDCA的過(guò)程跟進(jìn)方法與技巧,確保質(zhì)量交付;

6.      識(shí)別下屬成長(zhǎng)需求,掌握知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的不同輔導(dǎo)方法及工具;

7.      知曉激勵(lì)原理,掌握動(dòng)機(jī)、信心、承諾的激勵(lì)方法,幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展,建立信心。

【課程特色】

1.      課程借鑒工作坊模式,側(cè)重“做中學(xué)”,通過(guò)知識(shí)導(dǎo)?、團(tuán)隊(duì)研討和情境演練,聚焦真實(shí)管理問(wèn)題或挑戰(zhàn),幫助學(xué)員理清思路,制定針對(duì)性解決方案;

2.      萃取大廠實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)、案例及落地工具,分步驟詳細(xì)講解,互動(dòng)豐富多樣,課堂氣氛活躍。

課前準(zhǔn)備

1.     課上練習(xí)案例(提前3天提供)

?        學(xué)員或?qū)W員下屬的周報(bào)及復(fù)盤(pán)報(bào)告各一份

?        學(xué)員所在部門(mén)過(guò)程管理工具模版或樣例截圖

2.     課前調(diào)研(建議至少提前一周調(diào)研,以調(diào)整課程重點(diǎn)及案例)

?        講師提供學(xué)員調(diào)研問(wèn)卷,甲方組織調(diào)研

?        根據(jù)調(diào)研結(jié)果,講師選擇是否繼續(xù)訪談學(xué)員1-2

【課程對(duì)象】本課程適用于企業(yè)帶團(tuán)隊(duì)的中基層管理者

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2,6小時(shí)/天

【課程大綱】

導(dǎo)入:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳行為表現(xiàn)

第一單元:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因

1.      案例分析:執(zhí)行力不佳的小趙

2.      績(jī)效分析的問(wèn)題冰山

3.      員工績(jī)效關(guān)鍵影響因素——DPSM模型

4.      執(zhí)行結(jié)果不佳與管理的影響關(guān)系

——執(zhí)行力打造是借假修真、借事修人的過(guò)程

1)     工作完成與預(yù)期不一致——缺少目標(biāo)對(duì)齊

2)     布置了工作但沒(méi)有做——缺少計(jì)劃?rùn)z核

3)     工作完成不佳——缺少過(guò)程跟進(jìn)與反饋

4)     員工能力不行——選人不當(dāng)或缺少輔導(dǎo)

5)     員工意愿不足——選人不當(dāng)或缺少激勵(lì)

5.      團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造六項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)

    ——確保在正確的時(shí)間,用正確的方法做正確的事情

第二單元:定目標(biāo)

1.      目標(biāo)制定的重要性

1)     戰(zhàn)略落地——將公司目標(biāo)自上而下拆解至員工,確保上下同欲

2)     力出一孔——上下級(jí)對(duì)齊優(yōu)先級(jí),合理配置資源,確保要事第一

3)     自驅(qū)激發(fā)——員工自主提出個(gè)人目標(biāo),激發(fā)責(zé)任感與自驅(qū)力

2.      目標(biāo)設(shè)定常見(jiàn)困惑與誤區(qū)

1)     員工為什么自己不提出高目標(biāo)

2)     員工為什么不站在上級(jí)高度立足全局定目標(biāo)

3)     評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為什么不建議只有時(shí)間

4)     目標(biāo)缺少挑戰(zhàn)性有什么影響

5)     目標(biāo)設(shè)定過(guò)高會(huì)怎樣

3.      目標(biāo)拆解工具:OGSM

1)     OGSM的定義

2)     OGSM的構(gòu)成

3)     OGSM的作用

4)     OGSM拆解流程

5)     OGSM拆解難點(diǎn):策略的制定方法

6)     練習(xí):OGSM拆解目標(biāo)

4.      目標(biāo)管理工具:OKR

1)     OKR的定義

2)     O是什么及制定原則

3)     KR是什么及制定原則

4)     OKRKPI的區(qū)別

5)     練習(xí):OKR優(yōu)化

5.      常見(jiàn)目標(biāo)設(shè)定與跟進(jìn)周期

6.      常見(jiàn)目標(biāo)跟進(jìn)抓手

7.      練習(xí):目標(biāo)復(fù)盤(pán)

第三單元:列計(jì)劃

1.      案例:復(fù)盤(pán)時(shí)沒(méi)有負(fù)責(zé)人

2.      為什么要制定計(jì)劃——確保管理者想法落地

3.      計(jì)劃構(gòu)成的八大要素

4.      計(jì)劃制定的四個(gè)關(guān)鍵

1)     評(píng)估優(yōu)先級(jí)——聚焦工作的高價(jià)值區(qū)

2)     負(fù)責(zé)人唯一——兩個(gè)負(fù)責(zé)人就是沒(méi)有負(fù)責(zé)人

3)     進(jìn)度可追蹤——缺少排期是無(wú)法跟蹤的根因

4)     預(yù)估資源與風(fēng)險(xiǎn)——從復(fù)盤(pán)中提取前車(chē)之鑒

5.      計(jì)劃制定常見(jiàn)錯(cuò)誤

6.      練習(xí):計(jì)劃復(fù)盤(pán)

第四單元:分任務(wù)

1.      委派任務(wù)的目的

2.      案例分析:改BUG

3.      任務(wù)委派的流程

4.      任務(wù)委派五步法

1)     優(yōu)先級(jí)評(píng)估——聚焦工作的高價(jià)值區(qū)

2)     工作分析——一以終為始,從價(jià)值出發(fā)明確任務(wù)需求

① 工作價(jià)值分析——目標(biāo)的三個(gè)層次

② 工作任務(wù)拆解

③ 用人需求分析

3)     工作授權(quán)——修人還是修己

① 授權(quán)的目的與意義

② 授權(quán)的范圍與原則

③ 授權(quán)常見(jiàn)錯(cuò)誤與誤區(qū)

4)     識(shí)別人選——借事修人,通過(guò)任務(wù)賦能團(tuán)隊(duì)

① 選人維度一:?jiǎn)T工發(fā)展規(guī)劃——培養(yǎng)還是激勵(lì)?

                         工具:用九宮格識(shí)別團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人才

② 選人維度二:?jiǎn)T工績(jī)效準(zhǔn)備度分析

a.      員工績(jī)效準(zhǔn)備度分析方法

b.      情境管理:不同員工的差異化發(fā)展策略

③ 選人維度三:時(shí)間飽和度

④ 選人常見(jiàn)錯(cuò)誤與誤區(qū)

5)     任務(wù)下達(dá)

① 任務(wù)溝通與執(zhí)行結(jié)果的四層影響關(guān)系

② 任務(wù)溝通中的常見(jiàn)錯(cuò)誤

③ 任務(wù)溝通五步法(wwhha

④ 常見(jiàn)員工異議與應(yīng)對(duì)技巧

⑤ 演練:任務(wù)下達(dá)

5.      測(cè)評(píng):管理者任務(wù)委派能力自我覺(jué)察

第五單元:追過(guò)程

1.      案案例分析:執(zhí)行力不佳的小趙

2.      執(zhí)行不佳與過(guò)程管理的影響關(guān)系

3.      過(guò)程管理的目的——確保員工PDCA每一步執(zhí)行到位

4.      PDCA任務(wù)管理法介紹

1)     PDCA任務(wù)管理法的價(jià)值

2)     PDCA任務(wù)管理法的特點(diǎn)

3)     PDCA任務(wù)管理的流程與操作要點(diǎn)

① 計(jì)劃(P):行動(dòng)計(jì)劃制定及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估

② 執(zhí)行(P):執(zhí)行推進(jìn)與問(wèn)題解決

③ 檢核(P):及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾偏

④ 改進(jìn)(P):復(fù)制成功避免重復(fù)踩坑

5.      管理者的過(guò)程管理——確保員工PDCA每一步執(zhí)行到位

1)     案例:某大廠銷(xiāo)售經(jīng)理如何實(shí)現(xiàn)管理閉環(huán)

2)     過(guò)程管理四大階段:

① 階段一:計(jì)劃?rùn)z核——方向正確,確保在正確的時(shí)間做正確的事

a.      員工計(jì)劃制定常見(jiàn)問(wèn)題——為什么必須有排期和里程碑

b.      管理者計(jì)劃?rùn)z核關(guān)鍵動(dòng)作——為什么管理者的好想法無(wú)法落地

c.      管理者計(jì)劃?rùn)z核常用工具

d.      案例:周報(bào)周會(huì)中的計(jì)劃?rùn)z核

e.      演練:發(fā)現(xiàn)員工周報(bào)-計(jì)劃中的問(wèn)題

② 階段二:執(zhí)行監(jiān)督——計(jì)劃落地,確保用正確方法做事

a.      員工執(zhí)行過(guò)程常見(jiàn)問(wèn)題——計(jì)劃與執(zhí)行兩張皮

b.      管理者執(zhí)行監(jiān)督關(guān)鍵動(dòng)作——過(guò)程結(jié)果可視化

c.      管理者執(zhí)行監(jiān)督常用工具

d.      案例:管理看板

e.      分享:過(guò)程監(jiān)督工具使用

③ 階段三:進(jìn)度檢核——拿結(jié)果,確保把事做正確

a.      員工進(jìn)度完成常見(jiàn)問(wèn)題——員工為什么不主動(dòng)匯報(bào)進(jìn)度

b.      管理者進(jìn)度檢核關(guān)鍵動(dòng)作——為什么要開(kāi)會(huì)檢核進(jìn)度

c.      管理者進(jìn)度檢核常用工具

d.      案例:管理看板

e.      演練:識(shí)別進(jìn)度異常

④ 階段四:改進(jìn)檢核——持續(xù)優(yōu)化績(jī)效,賦能團(tuán)隊(duì)

a.      員工復(fù)盤(pán)改進(jìn)常見(jiàn)問(wèn)題——解決問(wèn)題浮于表面

b.      管理者改進(jìn)檢核關(guān)鍵動(dòng)作——透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)

c.      管理者改進(jìn)檢核常用工具

d.      案例:某大廠某重點(diǎn)工作復(fù)盤(pán)及改進(jìn)方式

e.      演練:復(fù)盤(pán)員工周報(bào)

3)     演練:優(yōu)化某重點(diǎn)工作過(guò)程管理機(jī)制與工具

4)     過(guò)程管理的八個(gè)“凡是”

6.      測(cè)評(píng):管理者過(guò)程管理能力自我覺(jué)察

第六單元:給方法

1.      案例:新官上任

2.      輔導(dǎo)下屬常見(jiàn)錯(cuò)誤與誤區(qū)

3.      管理者的核心角色是教練

1)     人是組織最重要的資產(chǎn),也是最重要的產(chǎn)品

2)     管理者用人,領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)人

3)     用人來(lái)做事,再通過(guò)事來(lái)培養(yǎng)人——借假修真、借事修人、借人修己

4.      輔導(dǎo)下屬的意義

5.      員工是如何成長(zhǎng)的

1)     70-20-10法則

2)     員工輔導(dǎo)時(shí)機(jī)——不光是新員工才需要輔導(dǎo)

3)     常用輔導(dǎo)方法:自我覺(jué)察→做前學(xué)→做中學(xué)→做后學(xué)

6.      能力輔導(dǎo)方法與工具

1)     知識(shí)輔導(dǎo)方法——員工不知道

輔導(dǎo)方式:以考代培

2)     技能輔導(dǎo)方法——員工不會(huì)做

輔導(dǎo)方式:示范+演練+檢核

工具一:反饋

① 正反饋(表?yè)P(yáng))

a.      正反饋的目的與原則

b.      正反饋工具:SAIL

c.      練習(xí): SAIL贊美法

② 建設(shè)性反饋(批評(píng))

a.      建設(shè)性反饋的目的與原則

b.      建設(shè)性反饋工具:BEST

c.      批評(píng)后如何恢復(fù)關(guān)系

d.      練習(xí): BEST績(jī)效反饋法則

工具二:16字箴言

① 輔導(dǎo)流程與操作要領(lǐng)

② 輔導(dǎo)原則——為什么講過(guò)了員工還是不會(huì)

③ 案例:銷(xiāo)售陪訪輔導(dǎo)

3)     經(jīng)驗(yàn)輔導(dǎo)方法——員工做的不對(duì)或不夠好

① 視頻案例:糾正錯(cuò)誤觀點(diǎn)

② 經(jīng)驗(yàn)的作用——為什么說(shuō)過(guò)了員工還是會(huì)做錯(cuò)

③ 經(jīng)驗(yàn)是如何習(xí)得的——替代而非輔導(dǎo)是最大的障礙

④ 經(jīng)驗(yàn)輔導(dǎo)常見(jiàn)誤區(qū)——為什么好心輔導(dǎo),員工卻不領(lǐng)情

⑤ 經(jīng)驗(yàn)輔導(dǎo)方式:診斷+提問(wèn)+反思+輔導(dǎo)+檢核

⑥ 工具:引導(dǎo)式提問(wèn)

a.      引導(dǎo)式提問(wèn)的作用

b.      引導(dǎo)式提問(wèn)的原則——不要過(guò)快支招

c.      引導(dǎo)式提問(wèn)的三種方式

d.      案例:引導(dǎo)式提問(wèn)幫助員工復(fù)盤(pán)

e.      演練:引導(dǎo)員工復(fù)盤(pán)上周工作

7.      演練:制定員工輔導(dǎo)計(jì)劃

第七單元:做激勵(lì)

1.      人為什么而努力

1)     激勵(lì)理論模型:ABCD四力模型、蓋洛普Q12

2)     敬業(yè)度關(guān)鍵影響因素

2.      激勵(lì)的24字方針

3.      動(dòng)機(jī)激發(fā)方法——員工沒(méi)有目標(biāo)感怎么辦

1)     視頻:價(jià)值觀六層模型

2)     梳理目標(biāo)的GROW模型

3)     練習(xí):幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

4.      承諾激發(fā)方法——員工為什么不愿意接受高目標(biāo)

1)     別人為什么愿意服從你:黃金圈法則

2)     如何讓員工有動(dòng)力:講WHY三原則

3)     如何讓員工承諾高目標(biāo)

4)     練習(xí):目標(biāo)溝通與共識(shí)

5.      信心激發(fā)方法——員工自我設(shè)限怎么辦

1)     視頻案例:幫助員工建立信心

2)     幫助員工建立信心的關(guān)鍵點(diǎn)

6.      常見(jiàn)激勵(lì)錯(cuò)誤與誤區(qū)

第八單元:實(shí)戰(zhàn)演練

1.      團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力問(wèn)題診斷

2.      制定改進(jìn)計(jì)劃

 
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