主講老師: | 張燁 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 本課程將幫助業(yè)務(wù)面試官建立正確的招聘理念,明確管理者是招聘的第一責(zé)任人,清晰面試流程和面試官職責(zé),系統(tǒng)掌握以勝任力模型、行為面試法為基礎(chǔ)的面試提問(wèn)技巧,幫助面試官全面提升面試能力。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-02-13 12:12 |
《精準(zhǔn)識(shí)人-金牌面試官招聘技巧》
張燁老師
【課程背景】
VUCA時(shí)代,人才是企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的不確定性及復(fù)雜性的終極武器,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其本質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于人才管理的選育用留勵(lì),招聘是其中最重要的環(huán)節(jié),招聘質(zhì)量的好壞直接影響了企業(yè)核心組織能力的打造。低效招聘帶來(lái)的候選人不勝任及人員的頻繁流動(dòng),不僅會(huì)造成崗位用人成本高但實(shí)際產(chǎn)出低,還會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)氛圍及執(zhí)行力通路的順暢,進(jìn)而影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落地和達(dá)成。
面試官面試水平的高低決定了企業(yè)的招聘質(zhì)量。本課程將幫助業(yè)務(wù)面試官建立正確的招聘理念,明確管理者是招聘的第一責(zé)任人,清晰面試流程和面試官職責(zé),系統(tǒng)掌握以勝任力模型、行為面試法為基礎(chǔ)的面試提問(wèn)技巧,幫助面試官全面提升面試能力。
【課程收益】
課程結(jié)束后,學(xué)員能夠:
1. 全面理解面試官在招聘中的角色和職責(zé),明確面試流程;
2. 知曉高質(zhì)量簡(jiǎn)歷獲取方法,懂得如何篩選簡(jiǎn)歷;
3. 明確候選人畫(huà)像構(gòu)成要素,掌握核心勝任力提煉方法;
4. 使用行為面試法工具設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題,辨別候選人回答真?zhèn)危?/span>
5. 挖掘和識(shí)別候選人真實(shí)求職動(dòng)機(jī),設(shè)計(jì)吸引候選人話術(shù);
6. 有效填寫(xiě)面試評(píng)價(jià),持續(xù)跟進(jìn)意向候選人避免流失;
7. 了解面試禮儀和禁忌,樹(shù)立雇主品牌形象。
【課前準(zhǔn)備】
1. 甲方提前1-2周提供(如果有):
? 主要在招崗位JD(4-6個(gè)),對(duì)應(yīng)任職資格或勝任力模型
? 公司企業(yè)文化手冊(cè)
? 面試評(píng)價(jià)表
2. 課前調(diào)研(建議至少提前一周調(diào)研,以調(diào)整課程重點(diǎn)及案例)
? 講師提供學(xué)員調(diào)研問(wèn)卷,甲方組織調(diào)研
? 根據(jù)調(diào)研結(jié)果,講師選擇是否繼續(xù)訪談?wù)衅竿瑢W(xué)及學(xué)員1-2人
【課程特色】
? 豐富互聯(lián)網(wǎng)大廠管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例分享,提供落地實(shí)操工具,分步驟詳細(xì)講解;
? 超多互動(dòng)與情境演練,激發(fā)學(xué)員主動(dòng)參與及思考,促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)與內(nèi)化,課堂氣氛活躍。
【課程對(duì)象】本課程適用于需要參與面試的業(yè)務(wù)部門(mén)各級(jí)管理者(非人力資源部門(mén))
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天,6小時(shí)/天(可根據(jù)客戶需求縮減為1天)
【課程大綱】
第一單元:面試的重要性
1. 討論:管理者面試常遇挑戰(zhàn)
2. 面試的重要性
3. 常見(jiàn)面試流程
第二單元:建立招人標(biāo)準(zhǔn)
1. 為什么要建立招人標(biāo)準(zhǔn)
1) 建立招人標(biāo)準(zhǔn)的重要性
2) 招聘的冰山模型
3) 招人標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成
4) 案例:某大廠某崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)
2. 勝任力提煉及分級(jí)
1) 核心勝任力及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提煉邏輯
2) 核心勝任力提煉及分級(jí)工具:GOCD法
3) 案例:某大廠某崗位核心勝任力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4) 練習(xí):通用勝任力提煉及分級(jí)
第三單元:面試官職責(zé)與分工
1. 各階段業(yè)務(wù)面試官及HR分工
2. 持續(xù)與HR對(duì)齊招人標(biāo)準(zhǔn)
第四單元:收集與篩選簡(jiǎn)歷
1. 簡(jiǎn)歷收集途徑
2. 簡(jiǎn)歷分析方法
第五單元:面試提問(wèn)
1. 開(kāi)場(chǎng)三部曲
2. 勝任力評(píng)估
1) 行為面試法介紹
2) 行為面試法提問(wèn)工具
① GA:通用事件訪談法
② STAR:行為事件訪談法
③ CTA:沖突提問(wèn)法
3) 基于行為面試法的面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
① 案例1:溝通能力面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
② 案例2:學(xué)習(xí)能力面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
③ 練習(xí):勝任力面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
4) 辨別回答真?zhèn)?/span>
1) 識(shí)別常見(jiàn)候選人回答陷阱
2) 辨別回答真?zhèn)蔚乃膫€(gè)技巧
3) 勝任力提問(wèn)常見(jiàn)錯(cuò)誤與誤區(qū)
3. 識(shí)別求職動(dòng)機(jī)
1) 常見(jiàn)求職動(dòng)機(jī)
1) 求職動(dòng)機(jī)評(píng)估三要素
2) 求職動(dòng)機(jī)驗(yàn)證方法
3) 案例:求職動(dòng)機(jī)提問(wèn)與驗(yàn)證
4. 吸引候選人話術(shù)
1) 吸引候選人要素
2) 案例:吸引候選人話術(shù)
3) 練習(xí):設(shè)計(jì)吸引候選人話術(shù)
5. 結(jié)束流程與注意事項(xiàng)
第六單元:面試后跟進(jìn)
1. 填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)
1) 填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)的重要性
2) 面試評(píng)價(jià)內(nèi)容
2. 跟進(jìn)入職過(guò)程
第七單元:面試禮儀與誤區(qū)
1. 面試禮儀
2. 面試禁忌
3. 易犯錯(cuò)誤
第八單元:面試常遇挑戰(zhàn)
1. 如何識(shí)別高潛人才
2. 如何識(shí)別跨界候選人
3. 如何引導(dǎo)不愛(ài)說(shuō)話的候選人
4. 如何應(yīng)對(duì)滔滔不絕的候選人
第九單元:面試實(shí)戰(zhàn)演練
課程重點(diǎn)回顧與答疑
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