推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

情緒及壓力管理

主講老師: 午月 午月

主講師資:午月

課時(shí)安排: 2小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 假設(shè)你不能控制自己的情緒,同理他人的情緒,遇事的時(shí)候也不能冷靜處理,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火、動(dòng)不動(dòng)就抱怨,甚至因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事的一句話就能小宇宙爆發(fā),你覺得你的工作能順利開展嗎?
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-02-02 10:46

【課程背景】

零售門店,職場(chǎng)突發(fā)的狀況眾多,情緒與壓力管理能力的強(qiáng)與弱是一個(gè)人綜合素質(zhì)高低的表現(xiàn)。通常來說,抗壓力強(qiáng)的人遇事較為鎮(zhèn)定,而不會(huì)被情緒干擾,沖動(dòng)行事或手足無措,他們能在事態(tài)惡化之前,通過理性的邏輯分析和縝密的思考把其化解或引導(dǎo)它往好的方向發(fā)展。

假設(shè)你不能控制自己的情緒,同理他人的情緒,遇事的時(shí)候也不能冷靜處理,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火、動(dòng)不動(dòng)就抱怨,甚至因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事的一句話就能小宇宙爆發(fā),你覺得你的工作能順利開展嗎?

 

【課程收益】

l  認(rèn)識(shí)自身情緒的能力;

l  妥善管理情緒的能力-抗壓力;

l  自我激勵(lì)的能力;

l  認(rèn)識(shí)他人情緒的能力-同理心;

【課程特色】

l  簡單:所有的教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化,學(xué)后可以輕松掌握;

l  實(shí)戰(zhàn):采用案例、錄像、模擬演練來推進(jìn)課程教學(xué),所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞真實(shí)的案例;

l  有效:不僅能掌握工具和流程,并且力求解決現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際問題。

 

【課程對(duì)象】銷售人員、門店導(dǎo)購、店長及其他銷售類中基層管理人員

【課程時(shí)間】2小時(shí)

 

 

【課程大綱】

第一單元 認(rèn)識(shí)自身情緒的能力

l  案例導(dǎo)入

l  情緒的概念

l  情緒的由來-腦干/杏仁核

l  影響情緒的因素

第二單元 妥善管理情緒的能力

1、 抗壓力的基本概念

l  個(gè)人自測(cè)導(dǎo)入

l  壓力的概念

l  抗壓力的價(jià)值

l  案例分享-俞敏洪《我曾走在崩潰的邊緣》,董宇輝

2、生活/工作壓力緩解的四種方法  

l  暗示法

l  環(huán)境法

l  音樂法

l  宣泄法

3、 抗壓力培養(yǎng)六步法

l  案例導(dǎo)入:喬丹克服高燒贏得NBA總冠軍的內(nèi)容

l  增強(qiáng)靈活性:暫停,思考,選擇

l  保持樂觀:塞翁失馬焉知非福

l  培養(yǎng)好奇心:正念看待問題

l  提振情緒:積極情緒

l  尋求外部支持:團(tuán)隊(duì)合作

l  適時(shí)放棄:讓我們富有的不是我們接受的,而是我們放棄的

l  單元小結(jié)

4、 抗壓力的有效實(shí)踐

l  練瑜伽:更自信

l  普拉提:睡得香

l  自行車:添能量

l  舉啞鈴:清思維

l  打太極:減壓力

第三單元 自我激勵(lì)的能力

l  激勵(lì)的心理過程

l  激勵(lì)的層次-馬斯洛需求層次理論

l  激勵(lì)的方法:內(nèi)容型激勵(lì)理論和方法

l  過程型激勵(lì)理論和方法

第四單元 認(rèn)識(shí)他人情緒的能力

l  同理心的視頻導(dǎo)入

l  同理心的概念

l  同理心培養(yǎng)五步法

第五單元 情緒與壓力管理的課程總結(jié) (互動(dòng)活動(dòng))

l  制定行動(dòng)計(jì)劃

l  訓(xùn)后作業(yè)布置

l  課程總結(jié)

 
反對(duì) 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與情緒及壓力管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
抱怨身處黑暗 不如點(diǎn)燈前行 創(chuàng)新與企業(yè)家精神 房地產(chǎn)狼性全員團(tuán)隊(duì)陽光心態(tài)及執(zhí)行力培訓(xùn) 學(xué)校師生情緒壓力自我調(diào)節(jié) 九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格-銷售力改善 壓力情緒高效化解 EAP員工心理能量提升
午月老師介紹>午月老師其它課程
職場(chǎng)女性如何平衡工作與家庭 情緒及壓力管理 家庭教育與親子關(guān)系 社區(qū)店升級(jí)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制定與落地 社區(qū)店的運(yùn)營孵化 門店銷售高手養(yǎng)成記銷售技能工作坊 金牌店長養(yǎng)成記 從優(yōu)秀到卓越-教練型銷售團(tuán)隊(duì)管理者
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25