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克服團隊協(xié)作的五種障礙如何打造高績效團隊

主講老師: 東方啟明 東方啟明

主講師資:東方啟明

課時安排: 1-2天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程從分析影響團隊協(xié)作的五種障礙入手,從建立信任、掌握沖突、明確承諾、共擔責任、關注結果五個方面,運用15種模型方法,鍛煉素質高績效團隊的形成,案例豐富、工具方法容易操作。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-01-31 10:28

【課程背景】大多數(shù)企業(yè)中,真正的團隊協(xié)作很難實現(xiàn),之所以不能實現(xiàn)良好的團隊協(xié)作,是因為團隊容易陷入五種沼澤中。團隊成員間缺乏基本的信任,爾虞我詐、山頭林立、派系爭斗、辦公室政治盛行;團隊害怕出現(xiàn)沖突,管理者花大精力試圖避免激烈爭論,表面一團和氣,其實相互置氣、相互不服、暗地使絆;團隊模棱兩可、各行其是、自忙自的、一盤散沙,沒有形成統(tǒng)一的文化;團隊成員逃避責任,事不關己高高掛起;團隊個人利益盛行,只關注自身的績效,忽視團隊的目標和結果,集體意識淡薄。以上五種問題組織了團隊的凝聚力和績效。

    本課程從分析影響團隊協(xié)作的五種障礙入手,從建立信任、掌握沖突、明確承諾、共擔責任、關注結果五個方面,運用15種模型方法,鍛煉素質高績效團隊的形成,案例豐富、工具方法容易操作。

【課程收益】

?  了解影響團隊協(xié)作的五種障礙,并表格化展現(xiàn)自己團隊的問題

?  掌握建立團隊信任的5種模型方法

?  掌握辨識惡性沖突和良性沖突,會運用沖突契約法形成良性沖突的氛圍

?  掌握團隊承諾的步驟,會運用首要目標和分解目標法完成團隊及個人承諾

?  掌握團隊共擔責任4個方法模型

?  掌握團隊關注結果的會議6步法、可視化計分板制作方法

【課程特色】學員為本,演練多;技能實操,易掌握;邏輯清晰,結構化;輕松氛圍,很幽默;案例精彩,有收獲。

【課程對象】中層部門管理者、基層科室主任、主管

【課程時間】1-2天(6小時/天))

【課程大綱】


一、團隊協(xié)作的五種障礙是什么?

1、團隊成功的要素

?  組織聰明:客觀、數(shù)據(jù)、安全

?  組織健康:主觀、難測、尷尬

2.集體障礙

?  不提沒把握問題

?  不提分歧性問題

?  不提質疑性問題

?  只做折中性結論

3.團隊協(xié)作的障礙

?  相互戒備:缺少信任

?  一團和氣:恐懼沖突

?  模棱兩可:缺乏承諾

?  事不關己:逃避責任

?  突出自我:忽視結果

?  測評:團隊協(xié)作現(xiàn)狀測評

二、團隊怎樣破除相互戒備:建立信任

1.團隊缺乏信任的原因

?  害露缺點

?  歸因錯誤

2.建立信任方法

?  個人背景介紹

?  成員效率討論

?  DISC團隊類型法

?  360度畫像法

?  民主生活溝通法

三、團隊怎樣破除一團和氣:掌控沖突

1.練習:影響沖突風格的因素

2.團隊沖突的種類

?  惡性沖突(破壞性)

?  良性沖突(建設性)

3.良性沖突特點

?  無保留

?  提問題

?  不舒服

案例研討

4.良性沖突建立方法

?  沖突契約

?  沖突契約范例

四、團隊怎樣消除模棱兩可:明確承諾

1.什么是團隊承諾

?  案例研討

2.明確承諾步驟

?  闡明決議

?  做出承諾

?  逐級溝通

3.首要目標法

?  關鍵要素

?  首要目標

?  最終期限

案例分析及練習

五、團隊怎樣避免事不關己:共擔責任

1.共擔責任定義

?  自愿提醒

?  自愿批評

?  自愿挨批

2.共擔責任方法

?  有效練習

?  議事規(guī)則

?  成果回顧

?  團隊嘉獎

六、團隊怎樣化解突出自我:關注結果

1.個人興趣和防衛(wèi)

?  以自我為中心

?  個人職業(yè)發(fā)展

?  收入待遇需求

?  部門利益績效

2.關注結果的方法

?  會議6步法

?  可視化計分板

 
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