高效執(zhí)行七步法

【課程背景】

1954年，管理大師彼得·德魯克在其名著《管理的實(shí)踐》中提出了“目標(biāo)管理”的概念，彼得·德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作，因而“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。

《高效執(zhí)行七步法》課程，通過執(zhí)行思維的認(rèn)知、執(zhí)行案例的分析、學(xué)員工作真實(shí)問題的討論等學(xué)習(xí)形式，讓學(xué)員在課堂上不斷理解、感悟到執(zhí)行的七個(gè)步驟，同時(shí)學(xué)習(xí)和體驗(yàn)了實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行的方法和工具。

【課程收益】

1      理解高效執(zhí)行的三種思維

2      掌握工作執(zhí)行的七個(gè)步驟

3      樹立執(zhí)行人的責(zé)任意識(shí)

4      掌握工作計(jì)劃制定的方法

5      掌握工作流程優(yōu)化的步驟

【課程特色】

需求診斷：課前充分溝通，精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求，并針對(duì)性設(shè)計(jì)案例。

情境設(shè)計(jì)：依據(jù)課前調(diào)研結(jié)果，設(shè)計(jì)工作場(chǎng)景案例，更便于理解和認(rèn)知。

教學(xué)生動(dòng)：互動(dòng)討論、實(shí)例分析、角色扮演、小組研討等多種形式，課堂生動(dòng)活躍。

工具落地：課堂上體驗(yàn)，課程中訓(xùn)練，多形式確保工具熟練應(yīng)用。

【課程對(duì)象】

中高層管理者、各部門負(fù)責(zé)人和核心人員、新晉經(jīng)理人、儲(chǔ)備干部；希望系統(tǒng)提升目標(biāo)管理能力的管理者。

【課程時(shí)間】

1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、思維模式?jīng)Q定執(zhí)行結(jié)果

1．商業(yè)思維

u  企業(yè)與員工的本質(zhì)是商業(yè)交換

u  交換就要拿對(duì)方認(rèn)可的結(jié)果去交換

2．結(jié)果導(dǎo)向

u  結(jié)果三要素：時(shí)間、價(jià)值、量化

u  做好結(jié)果的兩個(gè)意識(shí)：外包意識(shí)、底線意識(shí)

3．客戶價(jià)值

u  客戶價(jià)值的四個(gè)特質(zhì)：高價(jià)值、低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)

u  防止相互推卸責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)部客戶價(jià)值

二、高效執(zhí)行七步法

1．第一步：領(lǐng)會(huì)意圖

u  摸清上級(jí)心里的藍(lán)圖

u  記錄并復(fù)述上級(jí)指令

u  主動(dòng)詢問疑惑點(diǎn)

2．第二步：結(jié)果定義

u  具有清晰明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)

u  具有客戶認(rèn)可的工作價(jià)值

u  可以量化并考核  

3．第三步：自罰承諾

u  用承諾獲取信任

u  用處罰承擔(dān)責(zé)任

4．第四步：制定計(jì)劃

u  工作計(jì)劃不是工作愿望

u  計(jì)劃必須有實(shí)施方案

u  計(jì)劃應(yīng)當(dāng)有預(yù)案

5．第五步：過程檢查

u  給每一個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

u  對(duì)每一個(gè)階段進(jìn)行檢查

u  請(qǐng)監(jiān)督人協(xié)助檢查

6．第六步：工作匯報(bào)5W2H法

u  向誰(shuí)匯報(bào)？ 

u  匯報(bào)的方式？ 

u  何時(shí)去匯報(bào)？ 

u  匯報(bào)什么？ 

u  匯報(bào)的重點(diǎn)？ 

u  匯報(bào)到什么程度？ 

u  拿不準(zhǔn)時(shí)怎么辦？

7．第七步：沉淀復(fù)制  

u  對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估

u  將好經(jīng)驗(yàn)梳理為工作流程

u  僵化、優(yōu)化、固化

【知識(shí)延展】執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

    1 信守承諾

2 結(jié)果導(dǎo)向

3 永不言敗

【工具】執(zhí)行力提升小方法

1 準(zhǔn)確接受工作指令 —— 5W2H話術(shù)

2 解決拖延癥——YCYA工作法

3 集中工作精力——番茄工作法

4 優(yōu)先做重要不緊急的事——四象限工作法

5 降低溝通成本——溝通內(nèi)容的邏輯設(shè)計(jì)

【成果升華】

1 反思體驗(yàn)感受，梳理學(xué)習(xí)成果    【工具】《學(xué)習(xí)收獲卡》

2 學(xué)員小組討論，傾聽團(tuán)隊(duì)感受

3 學(xué)員代表分享，傾聽他人感受

4 世界咖啡模式，交換心得收獲

5 學(xué)員再次分享，成果收獲遞進(jìn)

6 擬定行動(dòng)計(jì)劃，建立責(zé)任擔(dān)當(dāng)    【工具】《培訓(xùn)落地行動(dòng)表》