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模擬聯(lián)合國(guó)-著力解決企業(yè)內(nèi)部溝通與共贏問題

主講老師: 黃普 黃普

主講師資:黃普

課時(shí)安排: 1天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 了解彼此溝通風(fēng)格,提升自我溝通調(diào)節(jié)及與不同類型成員的溝通能力 建立有效的溝通機(jī)制和氛圍,避免信息在產(chǎn)生、傳遞與接收中的障礙 學(xué)習(xí)有效溝通的方式和方法,通過模擬體驗(yàn)與反思,提升溝通技能
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-29 09:40

【課程背景】

作為企業(yè)管理者,有多少次你急切希望員工坦誠(chéng)相對(duì),但他們?cè)谀忝媲熬}默不語(yǔ),出門后卻向朋友抱怨自己的意見沒有得到傾聽;有多少次你迫切希望部門之間協(xié)同合作,但卻發(fā)現(xiàn)各部門之間只顧自身利益,相互推諉,無法得到有效支持配合;有多少次你真切希望能為領(lǐng)導(dǎo)分憂,但卻發(fā)現(xiàn)無法真實(shí)充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,并及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助……

提升組織中成員的溝通效果已經(jīng)成為企業(yè)管理最重要的課題之一。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助提出:“在我看來,企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通?!?

《模擬聯(lián)合國(guó)》課程以解決組織中溝通障礙和具體管理問題為目標(biāo),不僅著重提升管理者的溝通技巧,同時(shí)著重有效改善溝通的機(jī)制和溝通的氛圍,進(jìn)而提升管理溝通的效率和效果。  


【課程收益】

?  了解彼此溝通風(fēng)格,提升自我溝通調(diào)節(jié)及與不同類型成員的溝通能力

?  建立有效的溝通機(jī)制和氛圍,避免信息在產(chǎn)生、傳遞與接收中的障礙

?  學(xué)習(xí)有效溝通的方式和方法,通過模擬體驗(yàn)與反思,提升溝通技能


【課程特色】

?  保留了沙盤模擬培訓(xùn)特有的互動(dòng)性、趣味性和競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)

?  結(jié)合了情景演練和案例研討,使管理情景沙盤又具有實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)操性和針對(duì)性等特點(diǎn)

?  能夠最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣


【課程對(duì)象】

全體員工(總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管、骨干員工等)

最佳人數(shù):30-50人


【課程時(shí)間】一天(6小時(shí))


【課程大綱】

一、沙盤模擬階段:

1、背景介紹:組建10個(gè)模擬國(guó)家。

2、進(jìn)行各模擬國(guó)家目標(biāo)定位和策略思考

3、模擬5年國(guó)家經(jīng)營(yíng)

4、結(jié)果統(tǒng)計(jì),名次排定,小組總結(jié)。 

二、復(fù)盤總結(jié)階段:何為管理溝通?

1、溝通對(duì)于組織管理的重要意義

?  “溝通漏斗”原理

2、什么是組織中的有效溝通?

3、有效溝通策略:溝通渠道與溝通媒介。

4、有效溝通的四大挑戰(zhàn)

?  信息過量

?  情緒狀態(tài)

?  缺乏信任

?  時(shí)間壓力

5、管理溝通的三個(gè)維度思考 

三、何為自我溝通(內(nèi)?。??

1、自我意識(shí)對(duì)于溝通的重要性

?  “歸因理論”

?  自我意識(shí)提升之自我分析:了解自己的個(gè)性、動(dòng)機(jī)、行為模式和互動(dòng)模式

?  自我意識(shí)提升之自我調(diào)控:面對(duì)與他人溝通進(jìn)行回應(yīng)策略選擇

?  自我意識(shí)提升之自我披露:建立個(gè)人與團(tuán)隊(duì)信任度和成熟度 

呈現(xiàn)方式:信任游戲

2、四型人格解析

?  力量型

?  活潑型

?  完美型

?  和平型

3、每種類型的優(yōu)缺點(diǎn)分析、溝通切入點(diǎn)、自我完善方式等

4、性格分析的實(shí)際應(yīng)用

呈現(xiàn)方式:模擬討論《假如我是總經(jīng)理》  

四、何為水平溝通(跨部門合作溝通)  

1、水平溝通的思考基礎(chǔ)——“零和游戲”VS“增量游戲”

2、水平溝通的重要性

3、水平溝通的現(xiàn)實(shí)難點(diǎn):各部門的“宮心計(jì)”

4、如何破解水平溝通的難題

?  水平溝通的心態(tài)調(diào)整

?  水平溝通的方法策略

?  水平溝通的原則藝術(shù)

?  有效傾聽:重點(diǎn)、原則和技巧分析

?  沖突管理:性質(zhì)區(qū)分、策略選擇和解決技巧

 
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