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大兵小將話管理-金牌班組長(zhǎng)管理技能提升

主講老師: 黃普 黃普

主講師資:黃普

課時(shí)安排: 1天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 他們管人帶兵,卻權(quán)力有限;他們服從上級(jí),卻有苦難言。用好這批人,相當(dāng)重要,因?yàn)樗麄冎苯佑绊懼M織的質(zhì)量和效率。那么,怎樣讓他們發(fā)揮效能,做到百折不撓,行事高效,用人得法呢?
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-29 09:27

【課程背景】

有一種人,精通業(yè)務(wù),熟練技能,是大兵;手下有人,權(quán)限不大,乃小將。他們就是基層主管。他們渴望成長(zhǎng),卻長(zhǎng)路慢慢;

他們管人帶兵,卻權(quán)力有限;他們服從上級(jí),卻有苦難言。用好這批人,相當(dāng)重要,因?yàn)樗麄冎苯佑绊懼M織的質(zhì)量和效率。那么,怎樣讓他們發(fā)揮效能,做到百折不撓,行事高效,用人得法呢?


【課程收益】

? 讓基層主管能夠潛下心思,做到耐得住寂寞,經(jīng)得住考驗(yàn)

? 讓基層主管懂得傳遞聲音,做到聽得懂決策,說得清指令

? 讓基層主管可以帶好團(tuán)隊(duì),做到抓得住人心,帶得出好兵

? 讓基層主管善于完成結(jié)果,做到經(jīng)得起折騰,推得動(dòng)執(zhí)行


【課程特色】啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、小組討論、角色扮演


【課程對(duì)象】現(xiàn)場(chǎng)管理主管、一線班組長(zhǎng)等


【課程時(shí)間】1天(6個(gè)小時(shí))


【課程大綱】

一、什么才是班組長(zhǎng)?

1、明確你的工作與職責(zé)

? 班組長(zhǎng)日常工作中常犯的角色錯(cuò)位

? 班組長(zhǎng)的四大職責(zé)與六大任務(wù)

? 班組長(zhǎng)的四大使命和三個(gè)重要作用

 2、班組長(zhǎng)應(yīng)具備十項(xiàng)要求

案例:“書生班組長(zhǎng)”的成長(zhǎng)日記

工具:SWOT分析

二、如何才能帶好下屬,留住下屬?

1、如何樹立自己在員工面前的威信

2、用人決竅與有效授權(quán)

3、員工的流失原因與留人措施

4、留住忠誠員工的七大要點(diǎn)

5、留住員工的情理法運(yùn)用

6、杰出班組長(zhǎng)留人五大招數(shù)

7、四種人格類型員工的管理決竅

案例:學(xué)習(xí)他們的用人經(jīng)

呈現(xiàn)方式:四大名著人物點(diǎn)評(píng)

三、如何打造留住員工的軟環(huán)境?

1、了解員工的三個(gè)層次 

2、不同類型員工的特質(zhì)分類

3、員工心態(tài)培養(yǎng)——態(tài)度決定一切

4、識(shí)別部下的四種途徑

5、糾正部下不良行為的4個(gè)步驟

6、做好業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的四步驟

四、怎樣構(gòu)建和諧的現(xiàn)場(chǎng)關(guān)系?

1、正視溝通及其重要性

2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧

3、如何與上級(jí)溝通

4、下行溝通的策略

5、與員工溝通的技巧

五、為什么說激勵(lì)是留住員工的潤(rùn)滑劑?

1、員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法

? 何為激勵(lì)

? 員工激勵(lì)的特點(diǎn)

? 激勵(lì)與激怒僅是一線之隔

2、以人為本的"三位一體"思維方法

? “愛兵如子”在工作中的體現(xiàn)

? 大人對(duì)小孩的不理解不是因?yàn)榇鷾隙且驗(yàn)闆]有換位思考

案例:新官上任三把火得燒的旺還不能引火燒身

呈現(xiàn)方式:影視賞析《亮劍》片段

六、什么是留住員工的硬環(huán)境?

1、Team 團(tuán)隊(duì)的定義

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段

3、八種團(tuán)隊(duì)角色分析

4、如何營造跨部門間的和諧工作環(huán)境

七、什么是班組強(qiáng)兵強(qiáng)將的保障?

1、執(zhí)行的基礎(chǔ)——愛崗敬業(yè)、忠于職位

2、執(zhí)行的標(biāo)志是高效

3、專心、認(rèn)真、用心才能高效執(zhí)行

4、執(zhí)行必須做到主動(dòng)服從、沒有借口,沒有抱怨、沒有依賴,勇于創(chuàng)造

5、執(zhí)行與服從是責(zé)任是使命

 
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