主講老師: | 懿軒 | |
課時安排: | 1天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 不要有那種一碰就碎的玻璃心,在激烈的競爭環(huán)境下,很難有誰會顧及到彼此的情緒!可見,負能量、玻璃心的員工是不受歡迎的:不僅影響自己的工作效率,還影響整個團隊的士氣。世界上也沒有一個老板是硬是想真正去打擊員工和同事的。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-26 09:50 |
【課程背景】
滴滴總裁柳青在談到對團隊的期待時,第一點就是希望團隊要有“心力”——放下玻璃心,換個鋼鐵的回來。螞蟻金服首席執(zhí)行官彭蕾在一次會議中發(fā)表自己對于“什么是合格人才”的看法,其中很重要的一點就是要“皮實”。——不要有那種一碰就碎的玻璃心,在激烈的競爭環(huán)境下,很難有誰會顧及到彼此的情緒!可見,負能量、玻璃心的員工是不受歡迎的:不僅影響自己的工作效率,還影響整個團隊的士氣。世界上也沒有一個老板是硬是想真正去打擊員工和同事的。
紀老師將通過一天的課程帶領(lǐng),讓你了解 “玻璃心”到破除“玻璃心”,真正活出一個職場專業(yè)“范兒”!
【課程收益】
掌握3個模型、5個步驟、數(shù)次練習
了解什么是玻璃心
提高職場素養(yǎng),心態(tài)平和
提升工作能力,專心做事
破除“玻璃心”,提升團隊凝聚力
【課程特色】:干貨;邏輯清晰;實戰(zhàn),學之能用;易學、易懂
【培訓對象】:部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、新晉管理者等企業(yè)相關(guān)人員
【課程時長】:1天(6小時)
【課程大綱】
一、什么是玻璃心
1, 玻璃心有哪些表現(xiàn)
2, 怎么看待玻璃心
3, 希望成為什么樣
呈現(xiàn)方式:現(xiàn)場互動式提問,在白板上列出職場、生活上經(jīng)常出現(xiàn)的“玻璃心”現(xiàn)象
二、NLP (神經(jīng)語言程序?qū)W)6個理解層次
1, 你觀察到玻璃心的人在哪個層次需要提升
2, 每個層次的應對方法
3, 再次問自己希望成為什么樣的職場人
呈現(xiàn)方式:個人體驗,體驗6個層次,找到屬于自己職場狀態(tài),逐步讓學員向內(nèi)看
三、破除玻璃心必備技能一:溝通
1, 溝通的前提條件:角色/狀態(tài):如何理解在職場中角色與狀態(tài)之間的關(guān)系,是否是成熟的、負責任的還是幼稚的、情緒不穩(wěn)定,沒有擔當?shù)摹?/span>
2,溝通5大步驟:
明確目的
正確表達需求和感受
反饋、澄清、確認
發(fā)出邀請
負面情緒,回到第一步
呈現(xiàn)方式:2人搭檔,場景選擇:職場、生活、家庭,如何溝通
四、破除玻璃心必備技能二:情緒管理
1,情緒:了解自己為什么會在溝通中起情緒
工具模型:情緒ABC理論
呈現(xiàn)方式:每個人,回憶最近一次自己有情緒的事件并用ABC模型分析,看清自己的情緒起源
2,信念:我們對外部環(huán)境長期以來形成的看法、判斷和標準。
工具模型:眼睛圖(信念過濾器)、冰山理論
五、給學員力量賦能
呈現(xiàn)方式:每個人,在現(xiàn)場鞏固練習找到“職場”好狀態(tài):6個理解層次+未來時間線
六、總結(jié)一天得課程
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