主講老師: | 丁云峰 | |
課時安排: | 1天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 實戰(zhàn),一線經驗;實用,學之能用;實效,立竿見影。 有用,工具落地;有趣,課堂活躍;有料,案例豐富。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-21 10:14 |
【課程收益】
? 理解高效溝通的意義價值和基本信念;
? 掌握高效溝通的技巧和方法;
? 掌握打開溝通通路提高跨部門溝通效果的方法;
? 系統(tǒng)掌握提升執(zhí)行力的方法;
? 系統(tǒng)掌握高效執(zhí)行力的切入點;
? 系統(tǒng)理解高效執(zhí)行力對組織目標和個人目標實現(xiàn)的重要意義;
? 系統(tǒng)理解什么是真正的負責任,什么是負責到位。
【課程特色】
實戰(zhàn),一線經驗;實用,學之能用;實效,立竿見影。
有用,工具落地;有趣,課堂活躍;有料,案例豐富。
【課程對象】
企業(yè)管理者、職業(yè)經理人、行政\HR負責人、總監(jiān)、儲備干部、業(yè)務骨干
【課程時間】
1天(6小時/天)
【課程大綱】
一、如何認識干部的角色、任務與職業(yè)態(tài)度?
1、管理的意義
? 管理與資源的關系
? 運用企業(yè)資源的四種方式
2、干部的職業(yè)態(tài)度
? 使命感與決心
? 責任與擔當
? 效率與效能
3、干部的職責和挑戰(zhàn)
? 管人的職責
? 管事的職責
? 管理的挑戰(zhàn)
自我測評:填寫管理能力自測表
二、高效溝通的原則是什么?
1、人際交往原則
? 人際交往的四種思維模式
? 雙贏的四個層面
管理游戲:紅黑游戲——怎么才能贏?
2、同理心交流的原則
? 聆聽的五個層次
? 同理心溝通的態(tài)度和技巧
3、創(chuàng)造性合作原則
? 尊重差異
? 統(tǒng)合綜效的流程
? 創(chuàng)造第三變通方案
三、如何在工作中高效溝通?
1、認識工作中的溝通
? 高效溝通的功能
? 高效溝通的意義
? 溝通的過程
管理游戲:傳聲筒
2、高效溝通的要素
? 溝通失敗的原因
? 克服溝通的障礙
? 工作中有效表達的技巧
? 工作中積極傾聽的技巧
? 工作中有效反饋的技巧
案例分析:誰的反饋最佳?
3、組織內不同場景的溝通方式
? 組織內部溝通原則
? 如何有效向上溝通
? 如何有效向下溝通
? 如何有效平行溝通
情景演練:向上溝通與向下溝通
四、如何高效進行跨部門溝通?
1、穿透部門墻
? 部門墻顯像
? 跨部門溝通的問題根源
2、 跨部門溝通技巧
? 營造良好的溝通氛圍
? 用數(shù)據(jù)說話
? 溝通方式的選擇
? 部門溝通中的“三換”
? 四種不同性格風格的溝通
? 快速找到焦點
現(xiàn)場演練:直接給出建議或結果
五、如何全面完整的認知高效執(zhí)行力?
1、高效執(zhí)行力——快、準、狠的完成任務的能力
2、沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力
3、高效執(zhí)行力的特征
? 系統(tǒng)性
? 全員性
? 可操作性
? 堅韌性
經典案例分析:《亮劍》的執(zhí)行力精神
六、如何理解執(zhí)行力就是企業(yè)競爭力?
1、混沌環(huán)境需要執(zhí)行力破解
2、二分策略 八分執(zhí)行
3、大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行
4、執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉化為行動
案例:華為、三星等
七、如何打造高效執(zhí)行力?
1、高效執(zhí)行的基礎
? 高效執(zhí)行力來自完善的工作計劃
? 高效執(zhí)行來自高效流程建設
? 高效執(zhí)行力來自有效的目標管理
? 高效執(zhí)行力來自良好的時間管理
? 高效執(zhí)行力來自有效的工作總結與匯報
小組討論:如何做好工作匯報?
2、高效執(zhí)行的準則
? 認真第一,聰明第二
? 決心第一、成敗第二
? 速度第一,完美第二
? 結果第一,理由第二
? 結果提前、自我退后
? 鎖定目標、簡單重復
小組討論:日常工作中如何有效執(zhí)行會議決議?
京公網安備 11011502001314號