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從精兵到干將-中層管理技能提升

主講老師: 張峰 張峰

主講師資:張峰

課時安排: 1天,6小時/天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 他們上行下達(dá),負(fù)責(zé)將企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)有效實施,所以說班組長的優(yōu)秀程度決定著企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的程度。如果中層管理者能力不足,將會對企業(yè)帶來員工離職率高、資源被大量浪費、團(tuán)隊士氣低迷、工作效率低下、運營成本增加、客戶投訴眾多等問題。因此,提升班組長們的工作管理技能,是保證企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-18 10:07

【課程背景】

中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)決策實施與落地的核心!他們上行下達(dá),負(fù)責(zé)將企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)有效實施,所以說班組長的優(yōu)秀程度決定著企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的程度。如果中層管理者能力不足,將會對企業(yè)帶來員工離職率高、資源被大量浪費、團(tuán)隊士氣低迷、工作效率低下、運營成本增加、客戶投訴眾多等問題。因此,提升班組長們的工作管理技能,是保證企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。

【課程對象】

班組長等中層管理

【課程時間】

1天(6小時)

【課程收益】

企業(yè)收益:

1、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中層管理人才,促進(jìn)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化;

2、提升管理者素養(yǎng)和技能,提升團(tuán)隊士氣,打造高效團(tuán)隊;

3、幫助管理者學(xué)會制定目標(biāo),提高工作效率,完成企業(yè)業(yè)績。

崗位收益:

1、幫助學(xué)員實現(xiàn)從專業(yè)思維到管理思維的轉(zhuǎn)變;

2、掌握運用團(tuán)隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法;

3、掌握目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能。

【授課導(dǎo)師】

【課程大綱】

第一講:中層管理者的角色認(rèn)知

       1.中層管理者的三個緯度:承上、啟下、平行

       2.從業(yè)務(wù)精英到中層管理的三個職責(zé)轉(zhuǎn)變

       3.中層管理角色錯位的常見六個表現(xiàn)

       互動:作為班組長,我們的誤區(qū)是什么

             下步工作中,我要如何來改進(jìn)?

第二講:中層管理者的三大素養(yǎng)

1.絕對忠誠

1)案例和討論

2)企業(yè)家們談用人的觀念與關(guān)鍵

3)忠誠的三個緯度

2. 認(rèn)真專注

1)游戲互動:傳竹簽

2)通過三個案例看認(rèn)真

3)“傻認(rèn)真”的四大精神

3. 專業(yè)過硬

1)如何提升自身專業(yè)度

2)高效學(xué)習(xí)的四大途徑

小結(jié)互動

第三講:高效溝通助力精準(zhǔn)執(zhí)行

1)案例分析:通過此案例說明了什么?

2)溝通的梅拉比安公式

3)溝通的定義和四大要素

4)有效溝通的六有法則

5)關(guān)于溝通的四大場景的應(yīng)用

6)高效匯報工作的5大方法

7)輔導(dǎo)下屬的6個步驟

8)案例:看軍隊如何閉環(huán)溝通

工具:高效溝通全景圖

游戲互動:上級指令

第四講:5R執(zhí)行落地系統(tǒng)

1.R1結(jié)果導(dǎo)向

  問:企業(yè)靠什么存活?

  案例:一個服務(wù)型企業(yè)的窘?jīng)r。

  工具:預(yù)見結(jié)果的4A工具和落地表格

2.R2責(zé)任擔(dān)當(dāng)

  自測:我在企業(yè)中的責(zé)任心指數(shù)

  建立責(zé)任體系的三大軍規(guī)

  責(zé)任執(zhí)行的五要素

  訓(xùn)練:責(zé)任風(fēng)采

3.R3檢查糾偏

  工作檢查的五個要點

  案例:看國家的檢查指導(dǎo)機(jī)制

4.R4獎懲激勵

  鐵軍激勵的三駕馬車

  案例:看三軍儀仗隊是如何激勵將士

  如何激勵和輔導(dǎo)下屬

5.R5復(fù)盤講評

  正確復(fù)盤的四個姿勢

  案例:看軍隊是如何高效復(fù)盤 

  工具:復(fù)盤工具落地表

《完》

 
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