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六西格瑪管理綠帶

主講老師: 盛治武 盛治武

主講師資:盛治武

課時(shí)安排: 6天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 最系統(tǒng)、最有效的改善與創(chuàng)新方法
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-12-08 13:21

【課程背景】

u  有點(diǎn)名氣和價(jià)值的國(guó)內(nèi)外客戶,都要求公司要推行六西格瑪管理,很多人員都不清楚六西格瑪管理是怎么回事?

u  客戶給到我們一些EXCEL表的SPC, MSA,CPK的工具表單,不會(huì)靈活運(yùn)用,也搞不清楚怎樣解讀結(jié)果;

u  公司的質(zhì)量問(wèn)題,雖然有采取改善措施,依然重復(fù)發(fā)生;

u  公司的成本高、效率低,損耗大,改善效果不好;

u  流程亂,責(zé)任不清;

u  對(duì)于一些高級(jí)的統(tǒng)計(jì)分析工具,比如實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE,回歸分析,變異源分析,假設(shè)檢驗(yàn)不會(huì)用,也不會(huì)解讀,更不會(huì)用來(lái)解決工藝和質(zhì)量問(wèn)題。

六西格瑪是當(dāng)今世界影響最大、最先進(jìn)和最實(shí)用的管理模式和藝術(shù),它要求每百萬(wàn)次的操作機(jī)會(huì)只允許出現(xiàn)3.4次失誤。推行“六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差”的目的就是經(jīng)由設(shè)計(jì)并改善監(jiān)控流程操作,將流程的失誤降低到最低,以期獲得最佳的品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)效果。六西格瑪不僅是一種質(zhì)量管理技術(shù),更是一種嶄新先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念和方法。

推行精益六西格瑪管理,可以降低60%以上的品質(zhì)損失成本,提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率30%以上,縮短生產(chǎn)制造周期30%以上,降低管理和制造成本20%以上,增加利潤(rùn)20%以上。精益六西格瑪管理在全球取得了巨大的成功,極大地提升了產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,增加了客戶滿意度,獲得了豐碩的財(cái)務(wù)成果。我國(guó)企業(yè)如何審時(shí)度勢(shì),盡早引進(jìn)和采用六西格瑪,縮短與世界先進(jìn)企業(yè)的差距,提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力,已成燃眉之急。

本特訓(xùn)營(yíng)課程是六西格瑪專家盛治武老師在世界500強(qiáng)企業(yè)多年六西格瑪管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和十多年中小企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的融合傳承,結(jié)合實(shí)際案例貫穿始終,讓學(xué)員輕松掌握六西格瑪?shù)膶?shí)戰(zhàn)工具。

 

[培訓(xùn)對(duì)象】總經(jīng)理,副總經(jīng)理,品質(zhì)總監(jiān),品質(zhì)經(jīng)理,研發(fā)、工程、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門主管及工程師

 

[培訓(xùn)收益]

1.      掌握六西格瑪管理原則、理念、價(jià)值、運(yùn)作原理;

2.     學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)和事實(shí)決策和管理;

3.     掌握六西格瑪中的常用假設(shè)檢驗(yàn)工具、方差分析工具、相關(guān)性和回歸分析工具,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE工具并靈活運(yùn)用來(lái)解決工作中的問(wèn)題;

4.      掌握測(cè)量系統(tǒng)分析MSA、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC、制程能力分析Cp/Cpk, 偏移度、 西格瑪水平的計(jì)算原理和分析;

5.      學(xué)會(huì)變異源的定性和定量分析工具的使用;

6.     學(xué)會(huì)如何運(yùn)用六西格瑪DMAIC工具開(kāi)展課題,突破績(jī)效瓶頸;

7.     認(rèn)識(shí)到企業(yè)導(dǎo)入六西格瑪管理的必要性;

 

【培訓(xùn)大綱】

4.1  六西格瑪?shù)母拍?、?zhàn)略及實(shí)施  

4.1.1       質(zhì)量管理發(fā)展史

4.1.2       六西格瑪?shù)陌l(fā)展、理念、目標(biāo)和定義

4.1.3       六西格瑪角色和責(zé)任

4.1.4       企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效KPI與六西格瑪管理

4.1.5       六西格瑪管理組織和方式和推進(jìn)曲線

4.1.6       六西格瑪管理與精益生產(chǎn)、ISO9000質(zhì)量管理體系的關(guān)系

4.2     DMAIC方法論 

4.2.1       課題定義(Define階段)

4.2.1.1     六西格瑪?shù)年P(guān)鍵衡量指標(biāo)(PPM,DPMO,DPU,RTY,COPQ,Cpk,σ水平)

4.2.1.2      課題來(lái)源

4.2.1.3      課題的帶給公司的困擾有哪些,COPQ,不良推移圖

4.2.1.4      來(lái)自客戶和內(nèi)部要求有哪些

4.2.1.5      問(wèn)題定義,目標(biāo)設(shè)定

4.2.1.6      團(tuán)隊(duì)成員

4.2.1.7      項(xiàng)目范圍SIPOC

4.2.1.8      項(xiàng)目預(yù)期收益

4.2.1.9      項(xiàng)目制約與假設(shè)

4.2.1.10    項(xiàng)目計(jì)劃、甘特圖

報(bào)告診斷與發(fā)表:展示的六西格瑪報(bào)告中,D階段有哪些問(wèn)題?

4.2.2     測(cè)量系統(tǒng)分析及原因檢討(Measure階段)

4.2.2.1      測(cè)量系統(tǒng)識(shí)別,測(cè)量系統(tǒng)分析

4.2.2.2      數(shù)據(jù)收集計(jì)劃

4.2.2.3      制程能力計(jì)算

4.2.2.4      按原理推理和按流程檢討的潛在原因,原因CE矩陣

4.2.2.5      初步臨時(shí)對(duì)策

報(bào)告診斷與發(fā)表:展示的六西格瑪報(bào)告中,M階段有哪些問(wèn)題?

4.2.3     原因分析(Analyze階段)

4.2.3.1      因子表

4.2.3.2      因子管控目標(biāo),管控方法,實(shí)際值,收據(jù)收集,假設(shè)檢驗(yàn),實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證,是否顯著因子的結(jié)論,5Why展開(kāi)逐級(jí)驗(yàn)證。

4.2.3.3      臨時(shí)改善對(duì)策

報(bào)告診斷與發(fā)表:展示的六西格瑪報(bào)告中,A階段有哪些問(wèn)題?

4.2.4     改善(Improve階段)

4.2.4.1       3M法改善對(duì)策,方案選擇矩陣

4.2.4.2       假設(shè)檢驗(yàn)效果驗(yàn)證

報(bào)告診斷與發(fā)表:展示的六西格瑪報(bào)告中,I階段有哪些問(wèn)題?

4.2.5     控制(Control階段)

4.2.5.1       更新FEMA,ECN,更新SOP、SIP,更新不良履歷,培訓(xùn)計(jì)劃,SPC和異常反應(yīng)計(jì)劃RFC

4.2.5.2       收益驗(yàn)證,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

4.2.5.3       類似產(chǎn)品,類似異常退關(guān)計(jì)劃

討論與發(fā)表:六西格瑪改善與質(zhì)量改善8D報(bào)告有哪些相同與不同?

4.3常用品質(zhì)分析工具 

檢查表,資料收集及柏拉圖制做,因果圖,直方圖,餅圖,趨勢(shì)圖,蜘蛛網(wǎng)圖,數(shù)據(jù)分布,散布圖,趨勢(shì)圖,甘特圖,網(wǎng)絡(luò)圖,卡諾曲線,品質(zhì)成本曲線,品質(zhì)損失成本冰山,品質(zhì)損失成本計(jì)算

練習(xí):做柏拉圖

4.4 Minitab軟件介紹 

4.4.1     Minitab的功能模塊介紹

4.4.2     Excel與Minitab數(shù)據(jù)交換

4.4.3     產(chǎn)生隨機(jī)數(shù)據(jù)

4.4.4     數(shù)據(jù)堆疊與拆分

4.5 六西格瑪統(tǒng)計(jì)分析 

4.5.1     參數(shù)估計(jì) 

點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì),平均值,中位數(shù),方差,標(biāo)準(zhǔn)差,95%的信賴區(qū)間,偏度,峰度,箱線圖,圖形化匯總

練習(xí):已知中國(guó)人身高分布,求在某個(gè)身高區(qū)間的比例有多少?

4.5.2     參數(shù)假設(shè)檢驗(yàn) 

正態(tài)檢驗(yàn),單樣本,雙樣本檢驗(yàn),配對(duì)樣本檢驗(yàn),單比例,雙比例,單方差,雙方差

練習(xí):雙樣本t檢驗(yàn),單方差檢驗(yàn)

4.5.3     非參數(shù)假設(shè)檢驗(yàn) 

單樣本符號(hào),單樣本W(wǎng)ilcoxon,  Mann-Whitney, Kruskal-Wallis;游程檢驗(yàn);卡方檢驗(yàn)

練習(xí):雙樣本W(wǎng)ilcoxon檢驗(yàn),雙樣本Mann-Whitney檢驗(yàn)

4.5.4     方差分析

因子、水平、效應(yīng)的概念,單因子方差分析和雙因子方差分析

4.5.5     變異源分析

尋找多因子變異源,實(shí)施證據(jù)收集(文字報(bào)告記錄,圖片,錄像,談話),計(jì)算變異分量,圖形化變異源分析

練習(xí)與發(fā)表:用案例定性和定量分析變異源

4.5.6     相關(guān)性分析和回歸分析

相關(guān)性概念,一元線性回歸方程,多元線性回歸方程,高次回歸方程,回歸預(yù)測(cè),95%置信區(qū)間CI,95%信耐區(qū)間PI

練習(xí)與發(fā)表:傳送帶的速度與變頻電機(jī)電壓的回歸方程

4.5.7     測(cè)量系統(tǒng)分析MSA 

測(cè)量系統(tǒng)概念,計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析,破環(huán)型測(cè)量系統(tǒng)分析,計(jì)數(shù)或?qū)傩孕蜏y(cè)量系統(tǒng)分析,導(dǎo)入測(cè)量系統(tǒng)分析時(shí)機(jī)

練習(xí)與發(fā)表:分析案例數(shù)據(jù)的測(cè)量系統(tǒng)分析,

4.5.8     SPC/Cp,Cpk,PP,PPK,Cpm 

統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制概述,控制圖原理,分析用控制圖和控制用控制圖,過(guò)程能力與過(guò)程能力指數(shù),過(guò)程績(jī)效指數(shù),常規(guī)控制圖的做法及其應(yīng)用,過(guò)程控制的實(shí)施,過(guò)程控制的其他方法:首件檢驗(yàn),過(guò)程巡檢,重要崗位人員資格認(rèn)證,重要設(shè)備TPM,重要輸入?yún)?shù)的SPC控制,防錯(cuò)法,安騰報(bào)警裝置

練習(xí):分析案例數(shù)據(jù)的Cpk,Cp,不良率,西格瑪水平

4.5.9     全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析 

效應(yīng),正交表,因子代碼化,擬合模型,殘差分析,效應(yīng)圖,

響應(yīng)優(yōu)化器

練習(xí):分析案例數(shù)據(jù)的最終回歸方程,求出當(dāng)追求最大拉力值時(shí)各因子的水平

4.5.10  部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析 

因子生產(chǎn)元與別名結(jié)構(gòu),因子篩選方法,部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析

練習(xí):分析案例數(shù)據(jù)的最終回歸方程,展示響應(yīng)優(yōu)化器

 

【授課方法】

v  現(xiàn)場(chǎng)交流、案例分享和解析、主題討論、互動(dòng)答疑;

v  針對(duì)公司的管理現(xiàn)況,用實(shí)際案例做沙盤練習(xí)和發(fā)表,點(diǎn)評(píng);

v  課后同步建立微信群,通過(guò)課后交流,回答學(xué)員在實(shí)踐中的疑問(wèn)。

 
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