主講老師: | 朱天佑 | |
課時安排: | 3天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 破解性格密碼 輕松倍增業(yè)績 九型人格是一門擁有2000多年歷史的性格研究學問,是當今世界權(quán)威的性格學問和識人指南。今天,九型人格已成為工商業(yè)界最熱門、最專業(yè)的研究人性、人心的工具,被諾基亞、惠普、通用汽車、斯坦福大學,甚至美國中央情報局等企業(yè)和機構(gòu)廣泛采用。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-21 16:14 |
一、課程背景:
你或你的團隊是否有過這樣的經(jīng)歷:跟進客戶很久了,卻始終無法獲得客戶真正認同;方案修改了一次又一次,客戶始終不滿意;產(chǎn)品比了又比,客戶就是不下手……
俗話有,人上一百,種種色色。性格決定一切。面對不同客戶不同的思維、情緒和行為習慣,我們是否在用“一把鑰匙去開所有的鎖”?一個人特有的思維模式、情緒反應(yīng)和行為習慣共同構(gòu)成了伴隨其終身不變的性格模式,也決定了一個人在處理與人、事、物關(guān)系時的方式、方法。故,只有了解了客戶的性格類型,搞清了他的思維模式、情緒反應(yīng)和行為習慣特點和模式,方能因人而異,做到精準營銷和成功營銷。
九型人格是一門擁有2000多年歷史的性格研究學問,是當今世界權(quán)威的性格學問和識人指南。今天,九型人格已成為工商業(yè)界最熱門、最專業(yè)的研究人性、人心的工具,被諾基亞、惠普、通用汽車、斯坦福大學,甚至美國中央情報局等企業(yè)和機構(gòu)廣泛采用。
本課程可以協(xié)助我們發(fā)現(xiàn)自己性格的優(yōu)劣勢,善用優(yōu)勢;幫助我們快速辨識客戶性格類型,洞悉客戶內(nèi)心,用快速、有效的方式和客戶溝通、交流,實現(xiàn)高效、精準營銷,進而實現(xiàn)業(yè)績倍增。
二、課程目標:
1、完整學習九型人格系統(tǒng)工具,掌握破譯人性密碼的鑰匙;
2、洞察自身性格的優(yōu)秀特質(zhì)、盲點及提升的方向,改善個人性格和溝通方式,找出自身銷售瓶頸根源及突破方式;
3、探索客戶,讀懂客戶的思維、情緒和行為模式,快速與客戶建立信賴關(guān)系;準確了解自己及客戶的性格,實現(xiàn)高效溝通和成功營銷;
4、掌握不同型號客戶的行為習慣、情緒反應(yīng)模式、深層價值需求及外顯形式;
5、解讀客戶身體語言與心靈密碼,掌握與不同類型的客戶相處之道,尋找客戶的關(guān)鍵需求,快速精準成交。
三、課程特色
1、專業(yè):全球500強企業(yè)數(shù)十年實踐檢驗、論證
2、實戰(zhàn):中國本土企業(yè)實地操刀運作,積累大量一手經(jīng)驗
3、有效:重方法、重工具、重實操,是技術(shù)的系統(tǒng)運用,非理論灌輸
四、參訓人員一線銷售人員、銷售精英、銷售管理人員、客服人員、內(nèi)訓師、管理人員等
五、課程時間3天(18小時)
六、課程大綱
第一講:為什么九型人格是銷售人員的必修課?
1、銷售失敗原因分析
(1)“性格決定一切”是真的
(2)世界上最遠的距離——你就在我面前,但我卻不知道你是“誰”
(3) 解讀“用一把鑰匙去開所有的鎖”
(4)不尊重人性、不懂人心的代價
2、性格決定客戶的購買行為
(1)潛藏在紛繁復雜消費現(xiàn)象背后的動因分析
(2)客戶購買行為底層邏輯分析
(3)性格是如何影響客戶的消費心理及行為的
(4)營銷高手人生必修課——九型人格
【案例】西門子醫(yī)療如何運用九型人格公關(guān)大客戶,提前兩個月超額完成年度目標
第二講:全球性格權(quán)威九型人格概述
1、什么是九型人格?
(1)古老而現(xiàn)代的識人、讀心術(shù)——九型人格
(2)九型人格的起源與發(fā)展
(3)九型人格與其它性格學問(工具)
(4)九型人格在全球的廣泛應(yīng)用
2、為何九型人格如此受歡迎?
3、九型人格基礎(chǔ)
(1)九芒星解析
(2)九種性格與三個中心
(3)九型人格的變與不變
(4)九型人格的應(yīng)用及注意事項
【案例】九型人格與斯坦福大學
【工具】行為層次圖;九芒星圖
第三講:不同型號人的特點及優(yōu)劣勢是什么?
1、各型號特征概述
2、各項號的性格優(yōu)勢以及性格局限
3、各型號的典型特征
(1)體型
(2)氣場
(3)眼神
(4)能量
4、各型號代表人物分析(照片)
5、各型號的代表動物
【案例】各型號代表人物
第四講:如何通過望、聞、問、切,快速識別客戶性格類型?
1、學員型號“天佑九型AI測試”測試及分析(現(xiàn)場)
2、型號辨別現(xiàn)場練習
(1)通過體型來識別
(2)通過眼神來識別
(3)通過能量來識別
(4)通過排除法來識別。
2、通過望、聞、問、切快速識人
3、如何識別客戶的型號
(1)通過體型識別
(2)通過眼神識別
(3)通過語言識別
4、如何識別客戶是外向還是內(nèi)向?
5、如何識別客戶的能量(高、中、低)?
【工具】“天佑九型”AI測試
【練習】1“天佑九型”學員型號IA測試
【練習】2:練習用肉眼判斷他是誰,知己知彼、百戰(zhàn)不殆
第五講:如何銷售不同性格類型的客戶?
1、銷售難點分析
(1)個人角度
(2)需求角度
(3)購買角度
(4)營銷角度
【案例分析】張總的計劃
2、如何針對九種不同型號的客戶進行銷售
(1)不同型號客戶保險方案呈現(xiàn)方式
(2)不同型號客戶的面談技巧
A、面談場景選擇
B、面談焦點
C、面談的語言選擇
(3)不同型號客戶的促成技巧
【課堂練習】如何將本公司產(chǎn)品賣給九種型號的客戶?
第六講:銷售人員如何利用好自身性格做好銷售?
1、各個型號在銷售上的優(yōu)勢、盲區(qū)及規(guī)避方法
(1)各型號的銷售優(yōu)勢區(qū)
(2)各型號的銷售盲區(qū)
(3)各型號對應(yīng)的規(guī)避方法
【案例分析】為什么小張的客戶久攻不下?
2、不同型號團隊成員銷售激勵技巧
(1)各型號銷售人員的激勵特點
(2)各型號銷售人員的激勵技巧
【課堂練習】小李的生日
3、自我修煉,提升銷售技能
(1)各型的銷售盲區(qū)、優(yōu)勢區(qū)
(2)各型學習的對象及成長方向
Q&A:現(xiàn)場答疑
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