DISC性格分析與雙贏溝通

【課程背景】        

在職場(chǎng)中不管是“上下級(jí)”關(guān)系，還是“同事”關(guān)系，歸根結(jié)底都是“配合”與“合作”。可是很多團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通困難、摩擦不斷，“配合”不夠默契，“合作”不夠愉快。高效協(xié)同不單單是一起工作那么簡(jiǎn)單，如何成為更好的自己、如何成為更好的“隊(duì)友”，而在于雙方能理解交流與達(dá)成共識(shí)，并產(chǎn)生行為，這樣才能為團(tuán)隊(duì)推動(dòng)與績(jī)效提升奠定基礎(chǔ)?？墒锹殘?chǎng)中，每個(gè)人的“心思”不同，愛(ài)好不同，怎么了解自己，怎么一眼看透身邊人，怎么實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)配置與合作？

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通不愉快常常導(dǎo)致協(xié)作不到位，長(zhǎng)期下去會(huì)消磨士氣，降低團(tuán)隊(duì)的效率，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始出現(xiàn)了這些問(wèn)題？

?  員工士氣低下，不同的員工怎么去激發(fā)他們的熱情？

?  團(tuán)隊(duì)中有的人有特別“小氣”，總是被情緒控制？

?  員工在之間溝通困難，凝聚力差？

?  項(xiàng)目推進(jìn)困難，整個(gè)團(tuán)隊(duì)死氣沉沉？

?  原本能力很強(qiáng)的業(yè)務(wù)、技術(shù)精英，升成管理后就像變了一個(gè)人？

【課程收益】

?  了解DISC性格色工具

?  掌握不同性格識(shí)別的方法，提高職場(chǎng)人機(jī)敏感度

?  掌握因人而異的人際關(guān)系處理方法

?  運(yùn)用DISC性格風(fēng)格識(shí)別能力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效配合

?  快速調(diào)解情緒，保持正能量

?  走出職場(chǎng)倦怠，重獲職場(chǎng)動(dòng)力

【課程特色】干貨，拒絕紙上談兵； 科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用； 投入，案例精彩

【課程對(duì)象】全體員工、中基層管理者、人力資源部門(mén)

【課程時(shí)間】一天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

互動(dòng)導(dǎo)入：根據(jù)你對(duì)“他們”的了解，猜測(cè)“他們”的性格

一、為什么需要了解團(tuán)隊(duì)性格？怎么識(shí)別不同的性格？

1、 什么是DISC性格測(cè)試？是否可靠？

u 經(jīng)典團(tuán)隊(duì)案例分析導(dǎo)入

u DISC性格風(fēng)格起源解析

u 個(gè)人DISC性格風(fēng)格測(cè)試環(huán)節(jié)

u 四個(gè)象限帶你了解不同DISC性格風(fēng)格為人處事風(fēng)格

2、 不同色彩的性格如何從外在進(jìn)行識(shí)別？

u 不同色彩性格識(shí)別法（崗位、表情、物品、座駕、著裝、氣場(chǎng)、語(yǔ)調(diào)）

u 不同色彩性格代表人物分析

u 不同色彩性格做事風(fēng)格特點(diǎn)

二、如何通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員性格的了解，獲取良好的職場(chǎng)人緣？

1、 好人緣是否可以通過(guò)“設(shè)計(jì)”獲得？

u “親密關(guān)系”案例分析導(dǎo)入

2、 如何與不同性格的職場(chǎng)人愉快的交流？

u 不同性格風(fēng)格的交流風(fēng)格偏好

u 不同性格風(fēng)格的接受信息風(fēng)格偏好

u 不同性格風(fēng)格開(kāi)口說(shuō)話的“動(dòng)機(jī)”傾向

三、如何與自己的情緒和解，避免情緒化溝通？

1、 情緒為什么會(huì)左右我們的思維

u 大腦結(jié)構(gòu)中神奇的區(qū)域：胼胝體

u 為什么我們會(huì)產(chǎn)生情緒？

u 不同DISC性格風(fēng)格職場(chǎng)情緒壓力來(lái)源分析

2、 快速高效科學(xué)控制情緒的方法

u ABC認(rèn)知原理

u 如何調(diào)動(dòng)理智控制情緒？

u 不同DISC性格風(fēng)格職場(chǎng)壓力緩解措施

u 給情緒中的你一個(gè)小妙招

四、不同色性格風(fēng)格如何打破職業(yè)倦怠，重燃斗志？

1、 不同色彩的性格職業(yè)倦怠呈現(xiàn)是什么樣的？

u I型性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：失去激情、不再主動(dòng)、毫無(wú)動(dòng)力

u C型性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：視誤不見(jiàn)、敷衍了事、得過(guò)且過(guò)

u D型性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：失去動(dòng)力、不愿冒險(xiǎn)、不想突破

u S型性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：漠不關(guān)心、忽略一切、視而不見(jiàn)

2、 如何針對(duì)不同風(fēng)格的性格重燃斗志？

u I型性格：科學(xué)畫(huà)餅、造夢(mèng)打氣、指明方向

u C型性格：鼓勵(lì)專(zhuān)注、肯定價(jià)值、點(diǎn)贊流程

u D型性格：提升目標(biāo)、增加難度、正向刺激

u S型性格：感謝付出、欣賞鼓舞、溫柔呵護(hù)

3、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要從哪些方面考慮激勵(lì)？

u 抓住員工內(nèi)心的需求（年齡、背景、夢(mèng)想等）

u 了解員工的發(fā)展階段（初入職場(chǎng)、職場(chǎng)老鳥(niǎo)、職場(chǎng)精英）

u 為員工做好職業(yè)規(guī)劃（專(zhuān)業(yè)路線、管理路線、培訓(xùn)路線）

五、交流互動(dòng)