主講老師: | 張礫勻 | |
課時安排: | 1天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 以新生代思維管理新生代 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-12-08 11:02 |
課程背景
您的工作中是否遇到如下問題:
員工沒有集體觀念,太過自我;
腦子很聰明,但沒用在工作上;
工作沒有主動性,撥一撥動一動;
情緒變化太快,不服管理;
工作遇到挫折就要辭職;
等等
當(dāng)新生代員工日漸成為企業(yè)的主力時,由于代際差異,作為管理層,我們面臨著三大挑戰(zhàn):正在喪失的權(quán)威、被清零的管理自信、控制與對話之爭,以前的管理方法受到了挑戰(zhàn)。那如何知己知彼調(diào)動員工工作的積極性,激發(fā)他們工作的內(nèi)驅(qū)力?本課程從心理學(xué)角度切入,帶領(lǐng)學(xué)員從新生代員工的成長環(huán)境、心理特征、人格傾向性、常用的激勵方法四個方面,了解員工的發(fā)展需求,采用正確的方法激發(fā)新生代員工的工作內(nèi)驅(qū)力。
課程收益
1. 了解新生代員工的心理特點(diǎn)
2. 了解新生代員工的人格傾向性
3. 掌握激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力的策略
授課方式
注重問題,以結(jié)果為導(dǎo)向,通過任務(wù)和行動讓學(xué)員體驗(yàn)和反思,改變被動式的授課模式,以學(xué)員的自主學(xué)習(xí)為主導(dǎo),貫徹“參與式、團(tuán)隊式、行動式、研究式“的四式教學(xué)理念。
器材要求 投影儀和白板
授課時長 6小時
課程大綱
第一節(jié):探索心智模式---知己知彼
一、案例分析:面對90后不同的管理方式
1. 管理中的問題本身并不是問題,你看問題的態(tài)度才是問題;企業(yè)中的問題本身并不復(fù)雜,復(fù)雜是因?yàn)檎惧e了位置。
2. 投射實(shí)驗(yàn)的啟示
二、管理人員自問三個問題
1. 你如何看待自己?
2. 你如何看待有關(guān)的人、事、物?
3. 你如何看待問題?
4. 小組討論總結(jié):組員們有哪些不同的角度
三、幕后的操縱者
1. 心理測試:人與人為什么不同?
2. 影響心智模式的五個因素
2 先天基因
2 原生家庭的影響
2 本人親身經(jīng)驗(yàn)
2 觀察他人的經(jīng)驗(yàn)
2 自己感悟的東西
1. 決定內(nèi)驅(qū)力的深層因素---人格傾向性
四、系統(tǒng)力與心智模式
1. 三贏模式:我好、你好、大家好
2. 每個人都有三個層面的需求
2 物質(zhì)需求
2 心理需求
2 系統(tǒng)需求
第二節(jié):了解新生代員工的心智模式
一、如何識別員工的需求和動機(jī)
1 心理測試:您的工作動機(jī)是什么?
2. 員工的四種工作動機(jī)
3. 小組討論分析:新生代員工的工作動機(jī)是什么?不盡力的可能因素是什么?
二、如何做好員工的行為塑造
1. 動機(jī)的激發(fā)途徑(刺激需求,滿足需求)
2. 避免員工的習(xí)得性無助
3. 抓住員工的核心需求
三、員工的行為塑造技巧
1. 分析員工的兩種動力思維(朝陽型和狗咬型)
2. 高情商化解員工情緒技巧(避免員工重復(fù)犯同樣的錯)
3. 給員工賦能的五步脫困法
4. 操作條件反射技巧的運(yùn)用
5. 正強(qiáng)化法
6. 懲罰和厭惡技巧的運(yùn)用
第三節(jié):新生代員工的管理策略
一、管理策略一:贏得90后的尊重
二、管理策略二:輕管理模式---一招三式
1. 軟化沖突
2. 淡化權(quán)威
3. 強(qiáng)化邊界
三、管理策略三:微時代微溝通
1. 迎合習(xí)慣
2. 渠道變革
3. 善用情景
四、管理策略四:員工再加工
1. 有心有法,疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化
2. 工作首日管理
3. 處理好高期望值
4. “準(zhǔn)父母”式管理
5. 日事日畢,規(guī)范管理
五、管理策略五:和而不同
1. 存威立信,重在梳理
2. 對人不對事
3. 規(guī)則是不可碰觸的底線
六、管理策略六:有效的自我管理
1. 善用團(tuán)隊
2. 戰(zhàn)略思考
3. 優(yōu)化節(jié)奏
七、管理策略七:跨越鴻溝
1. 清除障礙,以心換心
2. 減少噪音,讓溝通通暢起來
3. 融入組織體系
(1)建立心理契約
八、管理策略八:管理夢想
1. 與彼所求,以彼節(jié)奏
2. 參與是最大的認(rèn)可
3. 用薪也要用心的激勵
第四節(jié):與新生代員工的的溝通技巧
一、高效溝通五要素
二、忌用“但是”
三、先跟后帶,化解分歧
四、內(nèi)感官的配合技巧
結(jié)束語:仁者:行有不得,反求諸己。
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