主講老師: | 施淵鐘 | |
課時安排: | 1天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 而企業(yè)的核心價值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善才是企業(yè)發(fā)展的根本,流程管理是所有其他管理的基石! 企業(yè)流程是組織最重要資產(chǎn)和核心競爭力,流程對戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果具有決定性的影響!流程管理的精髓:提升組織的整體績效和競爭力! | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-19 10:23 |
【課程背景】
實現(xiàn)卓越績效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對激烈的競爭環(huán)境,如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。
而企業(yè)的核心價值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善才是企業(yè)發(fā)展的根本,流程管理是所有其他管理的基石!
企業(yè)流程是組織最重要資產(chǎn)和核心競爭力,流程對戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果具有決定性的影響!流程管理的精髓:提升組織的整體績效和競爭力!
【培訓(xùn)目標(biāo)】
幫助企業(yè)建立以客戶為中心,對市場快速反應(yīng)的企業(yè)運(yùn)作流程模式,提高整體運(yùn)作效率,滿足客戶不斷變化的需求。
建立以客戶和市場為中心的業(yè)務(wù)和管理流程體系
確定與流程運(yùn)行相適應(yīng)的崗位設(shè)置(崗位描述)和績效考核的KPI指標(biāo)體系
建立與流程管理相適應(yīng)的基層組織結(jié)構(gòu),并明確與公司管理層的界面與接口
明確新的流程體系(包括業(yè)務(wù)與管理流程)所需的IT支持,使流程操作人員掌握項所需的知識與技能
【課程特色】
一流的理念方法
知名企業(yè)的案例分享,具有超前的震撼力;
實際操練,充分體驗(流程設(shè)計、指標(biāo)設(shè)計、規(guī)劃);
【針對學(xué)員】CEO、CIO或主管流程管理的高層管理者
【課程大綱】
一、流程及流程管理對企業(yè)有什么價值?
1、什么是流程?
2、流程觀念及帶來的影響
3、流程管理及對企業(yè)的價值
二、精益流程管理與傳統(tǒng)流程管理比較
1、精益流程管理分級
2、精益流程管理分類
三、精益流程再造方法的四階段
1、業(yè)務(wù)流程體系現(xiàn)狀診斷
2、高階業(yè)務(wù)流程(價值鏈)體系構(gòu)建
3、流程管控體系設(shè)計
4、流程優(yōu)化和實施輔導(dǎo)
四、企業(yè)精益流程再造落地的五個層級
一級流程設(shè)計——企業(yè)價值鏈
二級流程設(shè)計——企業(yè)流程鏈
三級流程設(shè)計——如何設(shè)計流程圖(Brown Paper & RACI)
四級流程設(shè)計——如何設(shè)計行動圖
五級流程設(shè)計——如何設(shè)計步驟圖(BPM 工具)
流程體系設(shè)計
流程PDCA循環(huán)工作
五、實戰(zhàn)案例分析:
ADSY企業(yè)流程再造建設(shè)的歷程
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