主講老師: | 植全國(guó) | |
課時(shí)安排: | 1天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-06-06 08:40 |
【課程關(guān)注】
1. 隨著時(shí)代和科技的發(fā)展,“場(chǎng)景”、“場(chǎng)景銀行”、“場(chǎng)景營(yíng)銷”越來(lái)越受到大家的重視,已經(jīng)從概念了解發(fā)展到實(shí)際落地和精細(xì)執(zhí)行階段,本課程正是在此背景下孕育而生;
2. “場(chǎng)景”、“場(chǎng)景銀行”、“場(chǎng)景營(yíng)銷”涉及面很廣,面面俱到,不如抓住重點(diǎn),本課程核心厘清三個(gè)根本問(wèn)題:(1)場(chǎng)景篇:解決場(chǎng)景、場(chǎng)景銀行、場(chǎng)景營(yíng)銷有效認(rèn)知問(wèn)題;(2)落地篇:解決場(chǎng)景營(yíng)銷在一線網(wǎng)點(diǎn)如何落地問(wèn)題(3)思考篇:解決未來(lái)往哪里走的問(wèn)題
3.為什么是行動(dòng)學(xué)習(xí):行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí)模式,本質(zhì)就是干中學(xué),學(xué)中干,其實(shí)我們一直在路上,過(guò)去已有建設(shè),不是不好,可能是還沒有做到位;或者做過(guò)了也不等于認(rèn)真做過(guò)。因此不是要推倒重來(lái),更不是老師空談?wù)f教,而是教學(xué)相長(zhǎng),共創(chuàng)共享,最終實(shí)現(xiàn)螺旋式上升,只有立足當(dāng)下,嘗試新的方法,才有新的未來(lái)。
【培訓(xùn)對(duì)象】貴行中高層領(lǐng)導(dǎo)
【破冰篇】
1.破冰:互動(dòng)問(wèn)好、講師介紹、加分規(guī)則
2.方法與方法論:不是來(lái)學(xué)方法的,而是來(lái)領(lǐng)悟方法論:講三點(diǎn)就是重要的方法論
3.講述之道:簡(jiǎn)單、重復(fù)、有趣;學(xué)習(xí)之道:學(xué)我者生、似我者死;領(lǐng)悟之道:天雨雖寬,不潤(rùn)無(wú)根之草,佛法雖廣,不度無(wú)緣之人。
【場(chǎng)景篇】
1.場(chǎng)景
(1)什么是場(chǎng)景:來(lái)源、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的概念、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的概念
(2)場(chǎng)景的“STEP”要素(空間、時(shí)間、事件、人物)
(3)4G時(shí)代 三種獲客方式(流量獲客、數(shù)據(jù)獲客、場(chǎng)景獲客)
(4)場(chǎng)景時(shí)代客戶經(jīng)營(yíng)的三個(gè)核心點(diǎn)(觸點(diǎn)、焦點(diǎn)、需求點(diǎn)) 案例:口紅一哥的奇跡
(5)馬云說(shuō):不同人如何看待新事物
(6)5G時(shí)代三大應(yīng)用場(chǎng)景(eMBB,eMTC,URLCC)
2.場(chǎng)景銀行
(1)《銀行4.0》三大解讀(第一性原理,場(chǎng)景的重要性、4.0與3.0的區(qū)別)
(2)傳統(tǒng)銀行1.0到場(chǎng)景銀行4.0
(3)場(chǎng)景銀行 大勢(shì)所趨:銀行不再是一個(gè)地方,而是一種行為
(4)案例分析:湖南農(nóng)行ETC產(chǎn)品平安車掛開光儀式
(5)場(chǎng)景銀行三大特征:客群、產(chǎn)品、營(yíng)銷
(6)《第二曲線》三大解讀(概念解讀、銀行的第二曲線、建行的第二曲線)
3.場(chǎng)景營(yíng)銷
(1)場(chǎng)景思維與場(chǎng)景營(yíng)銷概念 案例:慕思的場(chǎng)景營(yíng)銷
(2)什么用戶+什么時(shí)間+什么地點(diǎn)+什么行為=什么問(wèn)題
(3)傳統(tǒng)外拓營(yíng)銷與場(chǎng)景外拓營(yíng)銷的區(qū)別
(4)案例:江南農(nóng)商銀行的場(chǎng)景營(yíng)銷建設(shè)
(5)零售銀行三大常見場(chǎng)景營(yíng)銷(線上碎片化營(yíng)銷,異業(yè)聯(lián)盟、線下體驗(yàn)活動(dòng)
案例:青島銀行某網(wǎng)點(diǎn)的六一活動(dòng)
(6)零售銀行場(chǎng)景營(yíng)銷痛點(diǎn)與解決之道:低需求、低頻度、高慣性
案例:建設(shè)銀行某行ETC失敗的場(chǎng)景營(yíng)銷體驗(yàn)(有場(chǎng)景,體驗(yàn)差;有場(chǎng)景,無(wú)后續(xù);有場(chǎng)景,無(wú)轉(zhuǎn)接)
【落地篇】
1.為啥要落地:論持久戰(zhàn)、白貓黑貓輪、空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦
2.落地也要有套路:什么是套路,套路下面是思路
3.哪些要落地:客群、產(chǎn)品、營(yíng)銷
4.網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景化客群建設(shè):核心:抓住那棵櫻桃樹
案例1:山西某城商行老年客群場(chǎng)景營(yíng)銷 案例2:批發(fā)商為啥愿意請(qǐng)我們?
5.網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景化產(chǎn)品管理:核心:找到那輛大破車
(1)如何找亮點(diǎn) 產(chǎn)品溝通九宮圖
(2)產(chǎn)品營(yíng)銷還是問(wèn)題營(yíng)銷,產(chǎn)品營(yíng)銷還是內(nèi)容營(yíng)銷,產(chǎn)品營(yíng)銷還是場(chǎng)景營(yíng)銷(整村授信的重要場(chǎng)景)
(3)沒有*的產(chǎn)品,只有相對(duì)的產(chǎn)品
6.網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景化營(yíng)銷運(yùn)作:核心:用好“錢到家”
(1)網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景營(yíng)銷1:廳堂營(yíng)銷5大專享
(2)網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景營(yíng)銷2:VI營(yíng)銷(視覺營(yíng)銷)
(3)網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景營(yíng)銷3:AI營(yíng)銷(人工智能)
(4)網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景營(yíng)銷4:MI營(yíng)銷(互惠互聯(lián))
案例:珠海某行 十行八點(diǎn)“招商會(huì)”項(xiàng)目
【落地篇】
1.場(chǎng)景營(yíng)銷究竟是在抓環(huán)境建設(shè),還是在抓需求激發(fā)?
(1)營(yíng)銷哪些會(huì)變,哪些不會(huì)變?
(2)馬斯洛的需求理論再認(rèn)識(shí)
(3)案例:某行“新春七天樂(lè)+黃金十號(hào)”項(xiàng)目
2.場(chǎng)景營(yíng)銷就是營(yíng)造場(chǎng)景還是營(yíng)造情景?
(1)陰陽(yáng)之道
(2)情感營(yíng)銷是王道
(3)案例:中原銀行“相親相愛”一家人活動(dòng)
3.場(chǎng)景營(yíng)銷僅僅是打造外部場(chǎng)景嗎??jī)?nèi)部要不要?
(1)招行田惠宇行長(zhǎng)談:招行3.0經(jīng)營(yíng)模式
(2)內(nèi)外兼修、再創(chuàng)輝煌
(3)案例:廣東某行零貸團(tuán)隊(duì)“旗幟文化”建設(shè)紀(jì)實(shí)
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)