主講老師: | 吳大有 | |
課時安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-12-08 09:29 |
課程目標
由實際可行的操作方法,建立客戶對營銷人員的信任度,進而發(fā)揮病毒式及口碑式行銷的成果,使得營銷業(yè)績有如雪球一般,快速累積,使得業(yè)績能持續(xù)不斷地與日俱增。
課程大綱
第一章:營銷人員的思維與心態(tài)
什么層次的思維,展現(xiàn)什么層次的行為。要提升銷售功力之前,先將思維提升一個層次。
銷售思維三大層次的修煉:
.掌握客戶的三大核心需求
.*的關(guān)鍵行動
營銷人員的心態(tài)
.問題就是商機
.拒絕帶來銷售
.需求創(chuàng)造價值
.接觸到成交的層層突破
.積累黃金資源的過程
吉姆定律的應(yīng)用與檢視
三大定位的思考與改變
營銷人員的生涯
.信念的打破與重建
.有力的自我陳述
第二章:知己知彼、找到焦點客戶
我容易成交的對象是誰?
各種性格的行為分析
.不同的顧客有不同的需求
.對不同性格的顧客如何展示商品
.不同性格的顧客想得知的訊息種類是什么
.在對不同性格的顧客溝通時應(yīng)注意的事
.在對不同性格顧客銷售時應(yīng)避免的事項
第三章:深化銷售技巧(不同性格各有不同焦點)
由顧客的職業(yè)及行為模式判斷性格
激發(fā)銷售熱能...PK大作戰(zhàn)
業(yè)務(wù)力評鑒...九陰真経
.介紹準備
.傾聽能力
.方案說明
.成交動作
全感官銷售的四大流程
由同步到共鳴的三大步驟
尋找客戶的需求綠洲
輻射型銷售六大步驟
第四章:精準銷售流程
建立親和感
營造雙方共識
激發(fā)行動渴望
提供專業(yè)建議
培養(yǎng)永續(xù)關(guān)系
第五章:銷售實戰(zhàn)觀點與方法
由客戶的眼光看世界
應(yīng)對競爭時的注意事項
提案中的異議處理五大法則
繪制有效的競爭圖譜
選擇實用的說明策略
應(yīng)用使成交倍增的三重觀點
九項完善客戶服務(wù)的技巧
讓銷售成為一個愉快的過程
選擇屬于自己的銷售層次
第六章:與客戶成為好伙伴
實踐對客戶許下的承諾
顧客滿意度與許諾程度的相關(guān)性
客戶離開的六個心碎的理由
客戶投訴是好機會
客戶評估自己的五個重點問題
與客戶建立好關(guān)系的有效辦法
.打破行銷迷思
.重視客戶的購買欲望周期
.遠離行銷的黑暗鴻溝
.堅持到底的勝利
.持續(xù)打造個人的講師形象
.讓客戶上門的魚池理論
.瓦解客戶決策過程的兩大障礙
.讓客戶成功的**次購買
.許下自己對客戶的承諾
.用心對待客戶...點滴之恩涌泉相報
第七章:營銷人員的*使命
金字塔的力量
三十天的改變計畫
使用成就日報表
實現(xiàn)目標的六大法則
RAA時間...付諸行動的關(guān)鍵
第八章:課程答疑與心得分享
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