品牌國際化與國際化運營戰(zhàn)略

簡單描述（課程效果）：
■品牌國際化的出發(fā)點：國門之內(nèi)無*；無內(nèi)不穩(wěn)，無外不強；
■國際化戰(zhàn)略的本質(zhì)：本土化與“三融一創(chuàng)”；
■國際化運營模式借鑒：OEC管理；SBU機制；三步走戰(zhàn)略；先難后易戰(zhàn)略；華為的身股激勵；聯(lián)想的海外戰(zhàn)略；
■國際化品牌定位：世界通用的語言；
■國際化運營戰(zhàn)略：PEST模型、STP戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略；

適用范圍：企業(yè)高層、高級管理人員、部門經(jīng)理等

課程大綱：
第一單元：企業(yè)國際化戰(zhàn)略制定與實施
1、 國際化戰(zhàn)略分析方法： PEST模型、五力模型；
2、 國際化戰(zhàn)略的本質(zhì)：本土化與“三融一創(chuàng)”；
3、 國際化戰(zhàn)略的制定：倒逼流程法；
4、 國際化戰(zhàn)略的步驟：“三步走”法借鑒；
5、 國際化戰(zhàn)略的實施：“先難后易”戰(zhàn)略的借鑒；
6、 國際化戰(zhàn)略中的“本土化”策略解析；
7、 國際化戰(zhàn)略中的跨文化整合；
8、 案例分享：海爾的國際化戰(zhàn)略的準備借鑒（視頻）；
9、 案例分享：海爾*建廠和巴基斯坦建廠的親身體驗；
10、 案例分享：華為集團的國際化戰(zhàn)略借鑒；
11、 案例分享：聯(lián)想集團兼并IBM PC產(chǎn)品的案例借鑒；

第二單元：品牌國際化戰(zhàn)略的制定與實施
1、 品牌國際化的準備（文化變化，VI變化等）；
2、 國際化品牌建設的三個維度；
3、 如何運用品牌力及品牌創(chuàng)新力開拓國際市場；
4、 國際化品牌建立的“漣漪圖”分析工具；
5、 國際營銷及品牌運營流程在公司整體運作流程中的位置；
6、 國際品牌建設的幾個要素：公共關系，廣告設計和運營方式；
7、 案例分享：白象電池為何在海外不能宣傳；
8、 案例分析：海爾的OEC管理法為何在*無法推行；
9、 案例分享：海底撈在*的失?。吭谛录悠碌某晒?？
10、案例分享：中國中鐵裝備工程盾構機的海外品牌戰(zhàn)略借鑒。

第三單元：營銷國際化戰(zhàn)略的制定與實施
1、 國際化營銷、銷售、市場和服務的基本概念；
2、 國際化營銷的“兩翼戰(zhàn)略”：研發(fā)和技術為王，渠道和品牌為輔；
3、 國際化業(yè)務流程再造：倒閉流程和“倒三角”；
4、 O2O模式的借鑒：打造國際化的公共平臺；
5、 國際化營銷的“三化”思維；
6、 案例分享：倒三角的組織再造和流程設計（視頻分享）；
案例分享：華為海外營銷實戰(zhàn)案例分享；（TCL海外失敗案例借鑒，中石油海外兼并優(yōu)尼科的失敗案例分析）。

第四單元：國別市場選擇與經(jīng)營風險防范
1、國際資源論：資源不在于你擁有多少，而在于利用了多少；
2、國際環(huán)境分析：PEST模型；
3、亞非拉發(fā)展中國家以及歐美發(fā)達國家的投資與合作環(huán)境；
4、當前國際安全形勢分析及我國外交政策分析；
5、案例分享：國際化“先難后易戰(zhàn)略”的本質(zhì)；
6、案例分享：海爾在海外建廠的國別選擇方法。

第五單元：國際化戰(zhàn)略需要“全員國際化服務意識”建立
1、 服務的三個層次；
2、 服務的造勢理論；
3、 服務外溢的概念與使用；
4、 家電行業(yè)的“五個一”服務標準借鑒；
5、 服務流程設計的技巧和方法簡介；
6、 案例分享：海底撈為何總是排隊才能入內(nèi)？
7、 實戰(zhàn)演練：內(nèi)部的服務意識如何建立（全員市場和全員服務）；
8、 視頻分享：海爾的服務和帥康的服務標準；
9、 全員討論：國際化市場需要什么樣的服務標準？

補充內(nèi)容（國際化的管理平臺保障）：
1/誤區(qū)避免：事后算賬，見數(shù)不見人，見果不見因；
1、 數(shù)路人的三步法戰(zhàn)略；
2、 3C戰(zhàn)略與三情分析；
3、 兩書一表；
4、 5W3H1S；
5、 兩創(chuàng)精神；
6、 兩吃精神；
7、 浮船法；
8、 解決問題三步法；
9、 管理就是借力；
10、 80/20原則；
10/10原則。