商業(yè)模式創(chuàng)新與設(shè)計(jì) ——全景解讀“139商業(yè)模式”

課程背景：

《孫子兵法》云：善攻者動(dòng)于九天之上 善守者藏于九地之下。

商戰(zhàn)之中的攻守成敗之道，同樣如此?？茖W(xué)的商業(yè)模式和企業(yè)頂層設(shè)計(jì)，是所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、創(chuàng)業(yè)者必然選擇，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型成功率最高、成本最低、成長(zhǎng)最快的首選“捷徑”。

事實(shí)證明，在當(dāng)今中國(guó)能夠成為獨(dú)角獸的企業(yè)，有80%來(lái)自于商業(yè)模式創(chuàng)新，只有不到20%的企業(yè)源于技術(shù)創(chuàng)新。美國(guó)《哈佛商業(yè)評(píng)論》的分析結(jié)查同樣顯示:在美國(guó),因?yàn)樯虡I(yè)模式創(chuàng)新而成功的企業(yè)比例高達(dá)70%以上，而且商業(yè)模式創(chuàng)新的成本只占技術(shù)創(chuàng)新成本的5-10%。

本課程由企業(yè)戰(zhàn)略管理專家、前麥肯錫戰(zhàn)略咨詢師陳竹友老師，結(jié)合國(guó)內(nèi)外最權(quán)威的商業(yè)模式理論和當(dāng)今中國(guó)最新的商業(yè)模式案例獨(dú)立研發(fā)的版權(quán)課程。該課程系統(tǒng)分析、詳盡梳理出商業(yè)模式和企業(yè)頂層設(shè)計(jì)的1個(gè)宗旨綱領(lǐng)、3大核心元素和9個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)立出全景式商業(yè)模式和頂層設(shè)計(jì)的“139商業(yè)模式”設(shè)計(jì)模型。

課程收益：

t 權(quán)威理論：全面解析最權(quán)威的企業(yè)頂層設(shè)計(jì)和商業(yè)模式模型的理論、工具

t 系統(tǒng)視角：全景透視企業(yè)頂層設(shè)計(jì)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)的“139商業(yè)模式”模型

t 縱深思考：深度培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、決策層和創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略思維和商業(yè)邏輯

t 實(shí)戰(zhàn)實(shí)用：案例真實(shí)、定義精準(zhǔn)、工具實(shí)用、理論系統(tǒng)，理論與實(shí)踐并重

t 持續(xù)受益：現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)商業(yè)模式、創(chuàng)造企業(yè)無(wú)限價(jià)值

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：CEO、董事長(zhǎng)、總裁等企業(yè)經(jīng)營(yíng)者；副總裁、總經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理；創(chuàng)業(yè)者

課程方式：專題演講+案例分析+互動(dòng)教學(xué)+故事分享+戰(zhàn)略工具

課程大綱

第一講：商業(yè)智慧與戰(zhàn)略思考力

一、戰(zhàn)略思考力，企業(yè)必須解決的三個(gè)問(wèn)題

故事：你是什么人，就會(huì)選擇做什么事

1. 定位—是什么？

2. 方向—做什么？

3. 方法—如何做？

二、商業(yè)智慧，使敵自至者明

1. 東方戰(zhàn)略智慧

1）戰(zhàn)略“五事”

2）廟算：戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)

2. 戰(zhàn)略思維：使敵自至者明

3. 商業(yè)智慧：商道即人道

4. 商圣法則：亙古未變的商業(yè)秘笈

5. 戰(zhàn)略思考的立足點(diǎn)：“敵”與“非我”

第二講：頂層設(shè)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略藍(lán)圖

一、頂層設(shè)計(jì)，宏觀環(huán)境下企業(yè)的“危”與“機(jī)”

1. 中國(guó)十四五規(guī)劃與國(guó)家頂層設(shè)計(jì)

2. 宏觀經(jīng)濟(jì)的變化將引發(fā)哪些商機(jī)和危機(jī)？

1）“雙碳”環(huán)境下企業(yè)的“危”與“機(jī)”

2）數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶給傳統(tǒng)企業(yè)的巨大沖擊

案例分析：這些企業(yè)是怎么做到的？

二、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)與企業(yè)頂層設(shè)計(jì)邏輯

1. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：利益驅(qū)動(dòng)與頂層設(shè)計(jì)邏輯

1）商圣法則——商業(yè)模式的內(nèi)在規(guī)律

2）增值法則——企業(yè)價(jià)值鏈與增值模式

頂層設(shè)計(jì)邏輯：產(chǎn)業(yè)鏈上的贏利點(diǎn)

2. 成長(zhǎng)戰(zhàn)略：成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)與商業(yè)模式設(shè)計(jì)

3. 發(fā)展戰(zhàn)略：文化驅(qū)動(dòng)與戰(zhàn)略藍(lán)圖

三、戰(zhàn)略藍(lán)圖繪制：戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)略目標(biāo)選擇

1. 企業(yè)3C戰(zhàn)略分析

2. 戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)略目標(biāo)選擇

3. 繪制企業(yè)戰(zhàn)略藍(lán)圖

戰(zhàn)略工具：惠普戰(zhàn)略規(guī)劃十步法

第三講：經(jīng)典商業(yè)模式理論

一、商業(yè)模式，最快最好的“捷徑”

故事：免費(fèi)的花生

1. 近十年中國(guó)商業(yè)模式的變化趨勢(shì)

2. 互聯(lián)網(wǎng)思維如何創(chuàng)造價(jià)值？

3. 新商業(yè)模式的必然選擇：過(guò)去未去，未來(lái)已來(lái)

案例分析：蔚來(lái)汽車的商業(yè)模式靠譜嗎？

二、曾經(jīng)成功過(guò)的商業(yè)模式

1. 吉列剃刀模式

案例分析：愛(ài)立信為什么打敗過(guò)華為？

2. 長(zhǎng)尾型模式

案例分析：唯品會(huì)“品牌特賣”給誰(shuí)？

3. “內(nèi)轉(zhuǎn)外”和“外轉(zhuǎn)內(nèi)”模式

案例分析：英特爾、寶潔公司成功的秘密

4. 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

案例分析：平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式、垂直電商模式……

三、經(jīng)典的商業(yè)模式理論

1. 馬克-約翰遜的“四個(gè)箱子”理論

1）客戶價(jià)值

2）經(jīng)營(yíng)資源

3）盈利模式

4）業(yè)務(wù)流程

2. 亞歷山大-奧斯特瓦德的“商業(yè)模式畫(huà)布”理論

3. 商業(yè)模式的九大元素

案例分析：ofo和摩拜的商業(yè)模式相同，為什么結(jié)果不一樣？

四、商業(yè)模式創(chuàng)新，“139商業(yè)模式”設(shè)計(jì)模型

1. 商業(yè)模式的一個(gè)主旨綱領(lǐng)

2. 商業(yè)模式的3大核心元素

1）發(fā)掘價(jià)值

2）創(chuàng)造價(jià)值

3）倍增價(jià)值

3. 商業(yè)模式的9個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

第四講：“139商業(yè)模式”全景解讀－價(jià)值主張

一、“139商業(yè)模式”邏輯

1. 細(xì)分市場(chǎng)與商業(yè)機(jī)會(huì)

2. 價(jià)值主張與產(chǎn)品策略

3. 關(guān)鍵資源與資本賦能

二、價(jià)值主張識(shí)別與選擇

1. 什么是商業(yè)模式的價(jià)值主張？

1）客戶價(jià)值主張

2）企業(yè)價(jià)值主張

3）商業(yè)模式的價(jià)值主張

故事分享：秋收起義的商業(yè)模式和價(jià)值主張

案例分析：超級(jí)女聲的商業(yè)模式分析

2. 引領(lǐng)商業(yè)模式的核心價(jià)值

1）目標(biāo)客戶不同，客戶需求也不一樣

2）爆品和痛點(diǎn)都不是商業(yè)模式的價(jià)值主張

案例分析：十個(gè)案例企業(yè)價(jià)值主張對(duì)比

研討：寵物用品的價(jià)值主張應(yīng)該怎么定位？

三、戰(zhàn)略意圖與價(jià)值主張

案例一：華為不造車：華為自駕系統(tǒng)的價(jià)值主張

案例二：螞蟻森林不賺錢：緊蟻森林的商業(yè)模式設(shè)計(jì)

四、案例解析“139商業(yè)模式”模型

案例一：百果園的“三元九環(huán)”商業(yè)模式

案例二：7-11的“三元九環(huán)”商業(yè)模式

案例三：滴滴即使不賣國(guó)，商業(yè)模式也有硬傷

第五講：“139商業(yè)模式”全景解讀－價(jià)值發(fā)掘

一、細(xì)分市場(chǎng)的：發(fā)現(xiàn)商機(jī)

1. 商機(jī)窗口

2. 商機(jī)三要素：顧客、價(jià)值、利潤(rùn)

3. 商機(jī)三原則：為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)

二、商機(jī)選擇與判斷

1. 商機(jī)分析：“八看”商機(jī)

1）政策商機(jī)

2）趨勢(shì)商機(jī)

3）產(chǎn)業(yè)商機(jī)

4）資源商機(jī)

5）技術(shù)商機(jī)

6）競(jìng)爭(zhēng)商機(jī)

7）市場(chǎng)商機(jī)

8）對(duì)手商機(jī)

2. 藍(lán)海全新市場(chǎng)的商機(jī)選擇

3. 紅海競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的商機(jī)選擇

4. 利基缺口市場(chǎng)的商機(jī)選擇

5. 創(chuàng)造需求與創(chuàng)造客戶

1）未被滿足的需求

2）對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)

3）文化習(xí)俗與商機(jī)創(chuàng)新

案例分析：如家和漢庭的商機(jī)是怎么被發(fā)現(xiàn)的？

三、產(chǎn)品策略

故事：陳佩斯與郭德綱的區(qū)別

1. 缺口式產(chǎn)品策略

案例分析：寶潔和斯沃琪的產(chǎn)品策略

2. 行業(yè)全覆蓋式產(chǎn)品策略

案例分析：互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的行業(yè)覆蓋模式

3. 保姆式系統(tǒng)解決方案策略

案例分析：杰克韋爾奇的保姆式產(chǎn)品策略

4. 專注于價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的產(chǎn)品策略

案例分析：海底撈的變態(tài)服務(wù)

案例分析：陽(yáng)光電源掌握的核心環(huán)節(jié)

5. 不同行業(yè)周期的產(chǎn)品策略

案例分析：PPG和凡客誠(chéng)品為什么沒(méi)了？

三、成長(zhǎng)空間

1. 麥肯錫三層業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

2. 金字塔式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

3. 盈利模式與盈利能力

第六講：“139商業(yè)模式”全景解讀－價(jià)值提供

一、渠道通路：把產(chǎn)品送給客戶的最佳通路

1. 三種渠道通路對(duì)比選擇

2. 自建渠道：傳統(tǒng)渠道與新型渠道

3. 共享渠道：整合共享渠道的是是非非

4. 創(chuàng)新通路：漏斗與免費(fèi)都是創(chuàng)新通路

案例分析：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品通路

二、營(yíng)銷模式：什么時(shí)候都需要營(yíng)銷手段

管理工具：營(yíng)銷4P與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

1. 營(yíng)銷模式：設(shè)計(jì)你的營(yíng)銷模式

2. 品牌策略：品牌傳播的核心要素

1）品牌三要素

2）互聯(lián)網(wǎng)品牌設(shè)計(jì)與傳播

案例研討：“板藍(lán)花”與“潔貓”的成與敗

3. 客戶關(guān)系：傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶關(guān)系維護(hù)手段

案例分析：鴻星爾克與王老吉的最終結(jié)局

三、關(guān)鍵合作

1. 企業(yè)與政策與政府的關(guān)系

案例分析：某企業(yè)變環(huán)保壓力為動(dòng)力的轉(zhuǎn)型之路

2. 企業(yè)的競(jìng)合關(guān)系

案例分析：中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的競(jìng)合關(guān)系

3. 企業(yè)的非競(jìng)爭(zhēng)合作聯(lián)盟

案例分析：跨界競(jìng)爭(zhēng)與非競(jìng)爭(zhēng)合作

4. 綁定式合作關(guān)系

案例分析：富士康與蘋果的合作關(guān)系

5. 企業(yè)競(jìng)合與行為選擇

1）產(chǎn)能策略

案例分析：格力與小米的區(qū)別

2）縱向整合

案例研討：縱向一體化與垂直電商

第七講：“139商業(yè)模式”全景解讀－價(jià)值倍增

一、核心資源

故事：范蠡鬻馬

1. 資源整合與利用

案例分析：牛根生的資源整合理論

2. 馬企業(yè)外部資源整合與利用

3. 企業(yè)內(nèi)部資源管理

管理工具：波特價(jià)值鏈分析

4. 企業(yè)文化與商譽(yù)價(jià)值

案例研討：企業(yè)文化塑造與傳播

二、構(gòu)筑壁壘

管理工具：波特五力競(jìng)爭(zhēng)分析

1. 技術(shù)壁壘：華為和聯(lián)想的區(qū)別

2. 資本壁壘：特斯拉為什么干不過(guò)蔚來(lái)？

3. 資源壁壘：人力資源與物質(zhì)資源的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

4. 模式壁壘：BAT的跟隨者戰(zhàn)略

5. 組合壁壘：構(gòu)筑多重防火墻

案例分析：華為的進(jìn)攻與防衛(wèi)

應(yīng)用工具：華為BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型

三、增值流程

1. 全產(chǎn)業(yè)鏈增值

2. 垂直一體化

3. 平臺(tái)與生態(tài)圈

案例分析：小米、360的生態(tài)圈

四、資本賦能

1. 資本的價(jià)值與商業(yè)模式

2. 盈利機(jī)制

1）免費(fèi)模式

2）捆綁模式

3）拼音算法

3. 構(gòu)建企業(yè)贏利池

案例分析：贏利池的兩大參數(shù)

4. 資本機(jī)制

— 資本方是選擇目標(biāo)企業(yè)的主要條件

第八講：戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略模型選擇

一、缺口戰(zhàn)略模型

1. “藍(lán)海戰(zhàn)略”與“缺口理論”

2. 缺口理論戰(zhàn)略模型

案例分析：中國(guó)最成功的“缺口戰(zhàn)略”模型踐行者

二、跟隨者戰(zhàn)略模型

1. “尾燈效應(yīng)”與跟隨者戰(zhàn)略

2. 企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位與戰(zhàn)略選擇

1）替補(bǔ)者戰(zhàn)略

2）跟隨者戰(zhàn)略

3）挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

4）領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略

案例分析：從“替補(bǔ)者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”的戰(zhàn)略路徑

四、戰(zhàn)略定位與差異化戰(zhàn)略模型

1. 戰(zhàn)略定位三步曲：細(xì)分、目標(biāo)、定位

2. 以差異化為導(dǎo)向的價(jià)值定位

1）產(chǎn)品差異化定位

2）品類差異化定位

3）服務(wù)差異化定位

4）客戶差異化定位

案例分析：約翰迪爾的產(chǎn)品策略與戰(zhàn)略規(guī)劃