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市場營銷與商務談判

主講老師: 曹墨梅 曹墨梅

主講師資:曹墨梅

課時安排: 2天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課通過市場營銷、商務談判兩大板塊,31個生動案例,從營銷戰(zhàn)略發(fā)展的角度對營銷的基本概念、基本手段、營銷戰(zhàn)略和品牌營銷等內容進行了系統(tǒng)的梳理,從心理學的角度對商務溝通技能與談判技巧進行了細致地介紹。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-17 10:33

課程背景:

占領更大的市場,獲取更廣闊的資源,賺取更多的利潤,實現(xiàn)更大的價值是每個企業(yè)發(fā)展的目的。因此,如何占領市場,如何長久地抓住客戶是每個企業(yè)家非常關注的問題,也是營銷部門工作的核心!在粉絲經(jīng)濟的推動下,品牌的打造與傳播,成為了營銷工作的重點;而卓越的商務溝通和優(yōu)秀的談判技巧,不但能為企業(yè)爭取到更多的支持者和合作伙伴,為企業(yè)化解潛在危機,同時,也是把營銷成果落實到簽約合作,把粉絲轉化成客戶的重要保障。

 

課程收益:

● 深刻領會企業(yè)發(fā)展的目的及市場的本質;

● 深刻了解營銷與銷售、客戶與粉絲的區(qū)別;

● 快速掌握市場營銷的基本手段;

● 快速構建營銷戰(zhàn)略思維;

● 學會運用矩陣工具判斷營銷戰(zhàn)略方向;

● 系統(tǒng)掌握品牌營銷的要義;

● 快速了解溝通的構成及主要方式方法;

● 懂得不同環(huán)境對商務溝通效果造成的影響;

● 掌握商務談判的核心技能。

 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:企業(yè)發(fā)展部、市場部、營銷部、銷售部的上級主管負責人、部門經(jīng)理及業(yè)務骨干

課程體系:講解+案例+互動或分組討論

課程風格與特點:

瞄準當下,價值深遠:營銷技能是企業(yè)贏得市場的基本功。它既能帶領企業(yè)在低迷的行情里脫穎而出,又能為企業(yè)的長遠發(fā)展,提供堅實的技術保障。

高度凝練,深入淺出:站在國際的視角與時代的前沿,用國際商務特有的嚴謹與強邏輯思維,呈現(xiàn)老師20多年來在國際商海歷經(jīng)的風雨與深度思考

源于實戰(zhàn),生動風趣:31個案例,部分來自老師在世界500強企業(yè)、國企、民企的項目實踐,真實案例+經(jīng)典故事+個人傳奇經(jīng)歷貫穿始終

課程大綱

第一講:市場與營銷的基本概念

一、關于企業(yè)

1. 企業(yè)的基因與成長

2. 企業(yè)發(fā)展的目的

二、關于市場

1. 什么是市場

2. 市場的本質

案例:

1)1個百年老店      

2)1個世界500強企業(yè)

互動:我們的企業(yè)未來是百年老店還是世界500強?

 

第二講:營銷與營銷的基本手段

一、關于營銷

1. 交易的實現(xiàn)

互動:如何賣出一瓶水?

2. 營銷與銷售的區(qū)別

互動:你認為營銷與銷售的區(qū)別有哪些?

四、營銷的基本手段

1. 4P

2. 品牌

互動:你認為名牌產(chǎn)品是因為牌子好才賣得好還是因為賣得好所以牌子好?

案例:阿瑪尼

 

第三講:營銷戰(zhàn)略

一、市場定位與市場細分

1. 市場定位

案例:歌爾傳奇——從7000萬到750億

互動:我們的市場定位是什么?

2. 市場細分

案例:文山三七

互動:我們企業(yè)該如何進行市場細分?

二、矩陣工具與營銷戰(zhàn)略

1. 拓展力分析工具

案例:淘寶與天貓

2. 產(chǎn)品架構分析工具

案例:新東方

3. 運用兩個分析工具選擇目標市場及營銷戰(zhàn)略

互動:嘗試運用兩個矩陣,為企業(yè)找出1個目標市場,選出1個營銷戰(zhàn)略,并說明為什么?

 

第四講:品牌營銷

一、品牌的核心價值

1. 品牌的核心價值與企業(yè)的核心價值有什么不同

2. 確定品牌的核心價值

案例:耐克

二、傳播品牌的核心價值

1. LOGO

案例:三香三

2. 主視覺

案例:萬寶路

3. 廣告語

案例:王老吉

4. 品牌故事

案例:邦迪的故事

5. 宣傳片

案例:海飛絲

互動:我們品牌的核心價值是什么?它是如何被展現(xiàn)的?

三、品牌互動、合作與聯(lián)盟

1. 品牌互動

案例:奔馳、寶馬、奧迪的相競相惜

2. 品牌合作

案例:杜蕾斯與優(yōu)步

3. 品牌聯(lián)盟

案例:三元與故宮

 

第五講:商務溝通

一、溝通的基本概念

1. 溝通的構成

2. 溝通中的編碼與解碼

3. 溝通中的非語言表達

二、方式與環(huán)境對商務溝通效果的影響

1. 公開場合與私密場合的差異

2. 熟悉環(huán)境與陌生環(huán)境的差異

3. 文字、電話與視頻溝通的差異

4. 當面與遠程的差異

 

第六講:商務談判

一、凡是商務,都可以談

案例:打破行業(yè)慣例的談判

二、明確目的、控制預期

1. 明確目的

2. 控制預期

三、捕捉真實意思表達

1. 不要被表面現(xiàn)象迷惑

案例:索尼音響新品調研

2. 區(qū)別對接人和決策人

案例:企業(yè)宣傳片——一個差點錯失的商機

3. 客戶有時候并不真的知道他想要什么

案例:包裝設計——一個改寫的客戶需求

四、據(jù)理力爭、志在必得

1. 帶著必得的信念

2. 開出合理的條件

案例:購車體驗

五、變通與置換

1. 適時的變通

案例:

1)航空公司的升艙體驗     

2)酒店入住升級體驗

2. 恰當?shù)闹脫Q

案例:機場文創(chuàng)項目服務

 
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