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精益管理:全員質(zhì)量管理TQM

主講老師: 陶建科 陶建科

主講師資:陶建科

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 產(chǎn)品的質(zhì)量是全環(huán)節(jié)控制出來(lái)的,質(zhì)量水平最終反映的是企業(yè)對(duì)整個(gè)制造運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的整體管控能力,人、機(jī)、料、法、環(huán)、質(zhì)、測(cè)等諸多因素是否受控,是否達(dá)成良好的結(jié)果,與職能部門是否協(xié)同,密切相關(guān),本課程提供了一系列重要而且具有實(shí)操特色的方法和工具,以及實(shí)施步驟,通過(guò)細(xì)化和深入和改善,幫助企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)、高效“優(yōu)質(zhì)”運(yùn)作管理模式。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-15 14:44

課程背景:

常言道“產(chǎn)量是用手做出來(lái)的,質(zhì)量是用心做出來(lái)的”,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的時(shí)代,客戶及消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求不再是“將就”,而是在追求“講究”,而我們身邊多數(shù)人缺少質(zhì)量系統(tǒng)思維及過(guò)程自控能力,只有通過(guò)高效利用品質(zhì)工具,做好品質(zhì)過(guò)程管理,方能達(dá)到品質(zhì)的受控與被控。

產(chǎn)品的質(zhì)量是全環(huán)節(jié)控制出來(lái)的,質(zhì)量水平最終反映的是企業(yè)對(duì)整個(gè)制造運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的整體管控能力,人、機(jī)、料、法、環(huán)、質(zhì)、測(cè)等諸多因素是否受控,是否達(dá)成良好的結(jié)果,與職能部門是否協(xié)同,密切相關(guān),本課程提供了一系列重要而且具有實(shí)操特色的方法和工具,以及實(shí)施步驟,通過(guò)細(xì)化和深入和改善,幫助企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)、高效“優(yōu)質(zhì)”運(yùn)作管理模式。

 

課程收益:

管理系統(tǒng)化的概念與思維

● 掌握企業(yè)運(yùn)作模型,明確質(zhì)量的核心作用,引導(dǎo)學(xué)員掌握問(wèn)題意識(shí)

● 明確質(zhì)量與各部門的關(guān)系

● 如何從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程等各環(huán)節(jié)控制品質(zhì)

● 掌握品質(zhì)統(tǒng)計(jì)及分析工具

● 全員改善組織QC小組的運(yùn)作管理

● 核心交流:如何落地執(zhí)行,讓全員對(duì)品質(zhì)負(fù)責(zé)

● 長(zhǎng)效機(jī)制打造與系統(tǒng)化管理。

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程方式:課程講授60%,案例分析及小組研討25%,實(shí)操練習(xí)15%

課程對(duì)象:企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、品質(zhì)組長(zhǎng)、品管員、現(xiàn)場(chǎng)管理者等、最好有其他關(guān)心管理者成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)參與

 

授課風(fēng)格:

適合性:貼近企業(yè)實(shí)際,讓管理者先改變思維,神同才能行同

實(shí)用性:有工具,有方法,有表單,隨拿隨用

創(chuàng)新性:對(duì)傳統(tǒng)管理模型進(jìn)行深入創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)學(xué)員智慧與創(chuàng)造力


課程大綱

第一講:生產(chǎn)制造系統(tǒng)思維與問(wèn)題分析

1. 企業(yè)管理的七大要素

2. 企業(yè)利潤(rùn)的三大來(lái)源

3. 生產(chǎn)管理三大流程價(jià)值分析

4. 制造業(yè)運(yùn)營(yíng)模型分享(新創(chuàng))

5. 工藝技術(shù)與質(zhì)量的關(guān)系

6. 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與質(zhì)量管理

 

第二講:質(zhì)量管理概述

1. 什么是質(zhì)量?

2. TQM與現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理

3. 質(zhì)量管理的時(shí)代變遷

4. 質(zhì)量管理的觀念變化

5. PDCA與木桶理論

6. 戴明14點(diǎn)

7. 持續(xù)改進(jìn)與PDCA

 

第三講:質(zhì)量管理與質(zhì)量體系

1. ISO9000的起源與發(fā)展

2. ISO9000的七大原則

3. ISO9000的四階文件

4. ISO9000的基本內(nèi)容

5. ISO9000的落地與審核

 

第四講:高質(zhì)量生產(chǎn)組織六步法

1. 計(jì)劃:鎖定任務(wù)

2. 準(zhǔn)備:工作準(zhǔn)備

3. 協(xié)調(diào):信息確認(rèn)

4. 攻關(guān):異常解決

5. 稽核:檢查跟進(jìn)

6. 考核:評(píng)級(jí)評(píng)優(yōu)

 

第五講:高質(zhì)量過(guò)程管理6動(dòng)作

1. 計(jì)劃下達(dá)

2. 公開(kāi)管理

3. 過(guò)程跟進(jìn)

4. 異常處理

5. P K評(píng)比

6. 制程改善

 

第六講:現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理動(dòng)作

1. 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的基本要素

2. 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量的關(guān)系

3. 提升“人”的品質(zhì)

4. 提升“機(jī)”的品質(zhì)

5. 提升“料”的品質(zhì)

6. 提升“法”的品質(zhì)

案例:防呆

7. 工藝標(biāo)準(zhǔn)文件重要性研討

8. 提升“環(huán)”的品質(zhì)

第七講:現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制動(dòng)作

1. 首檢

2. 自檢

3. 互檢

4. 專檢

5. 在制品的管制

 

第八講:現(xiàn)場(chǎng)異常高質(zhì)量控制

1. 質(zhì)量與看板管理

2. 異??焖偬幚?/span>

3. 石川圖與5Why

4. 真對(duì)策與假對(duì)策

5. PDCA

6. 八步法解決問(wèn)題

6. 質(zhì)量分析七工具簡(jiǎn)介

 

第九講:研發(fā)工藝與質(zhì)量控制

1. 關(guān)于潛在的理解

2. 預(yù)防觀念

3. 何謂失效

4. FMEA起源與發(fā)展

5. 何謂FMEA

6. 面對(duì)問(wèn)題時(shí)FMEA應(yīng)發(fā)揮的作用

7. FMEA解決問(wèn)題的邏輯思路

案例:FMEA分析

 

第十講:QCC活動(dòng)持續(xù)改善

1. 質(zhì)量問(wèn)題收集

2. 問(wèn)題分類

3. 問(wèn)題量化

4. 柏拉圖

5. 折線圖

6. 餅圖

7. 改進(jìn)型:四階段十步

8. 創(chuàng)新型:四階段七步

案例:QCC小組改善

課程總結(jié)與升華

1. 量化與細(xì)化管理

2. 革除管理四大頑疾

 
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