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數(shù)字化賦能公私聯(lián)動(dòng)及零售業(yè)務(wù)批量營(yíng)銷(xiāo)

主講老師: 劉佳和 劉佳和

主講師資:劉佳和

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 引導(dǎo)總分行、支行管理人員順應(yīng)趨勢(shì)、抓住趨勢(shì),整合資源、借勢(shì)借力,開(kāi)展政府類(lèi)、園區(qū)類(lèi)、場(chǎng)景類(lèi)、商圈類(lèi)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo),最終達(dá)到鍛煉營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-16 20:53

課程背景:

2020的您,還在按照傳統(tǒng)的方法做外拓營(yíng)銷(xiāo)嗎?2020的您,想了解大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),以及零售業(yè)務(wù)批發(fā)做的方法嗎?

毋庸置疑,在金融科技和大數(shù)據(jù)背景下,整合資源、互為平臺(tái)、相伴成長(zhǎng),做有溫度的金融服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo),才是今后銀行持續(xù)發(fā)展的出路與方向!

有資源無(wú)方法,就好比你家有良田百頃,但是你不會(huì)種,不會(huì)經(jīng)營(yíng),那最后也打不了糧食,發(fā)不了財(cái)

有方法無(wú)資源,你空有一身木匠手藝,但是手頭既沒(méi)有木頭、又沒(méi)有斧子,你也不能夠建成一座房子

我行網(wǎng)點(diǎn)周邊有七八家銀行,客戶(hù)資源是不錯(cuò)的,可是我行同業(yè)占比相對(duì)較低

我們市近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很好,但政府項(xiàng)目不會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、參與不進(jìn)去,沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán)

我們也組織外拓及陌拜營(yíng)銷(xiāo),但是能夠落地、合作的對(duì)公和個(gè)人客戶(hù)寥寥無(wú)幾

我們業(yè)績(jī)壓力很大,帶著完成業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的思路去營(yíng)銷(xiāo),結(jié)果確實(shí)是處處碰壁

所以說(shuō),方法和資源之間是相輔相成的關(guān)系,缺一不可!

2021的您,還在按照傳統(tǒng)的方法做外拓營(yíng)銷(xiāo)嗎?想了解數(shù)字化賦能公私聯(lián)動(dòng)及零售業(yè)務(wù)批發(fā)做的方法嗎?大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和公私聯(lián)動(dòng)已經(jīng)成為新時(shí)期“在哪里找客戶(hù)”的關(guān)鍵。

引導(dǎo)總分行、支行管理人員順應(yīng)趨勢(shì)、抓住趨勢(shì),整合資源、借勢(shì)借力,開(kāi)展政府類(lèi)、園區(qū)類(lèi)、場(chǎng)景類(lèi)、商圈類(lèi)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo),最終達(dá)到鍛煉營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

 

課程收益:

1. 清晰掌握政府類(lèi)客戶(hù)、園區(qū)類(lèi)客戶(hù)、場(chǎng)景類(lèi)客戶(hù)、商圈異業(yè)聯(lián)盟類(lèi)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)做法

2. 梳理清楚綜合營(yíng)銷(xiāo)干什么?綜合營(yíng)銷(xiāo)怎么干?達(dá)到什么目標(biāo)?結(jié)果應(yīng)該如何考核

3. 明確構(gòu)建金融生態(tài)圈的方法步驟、板塊分類(lèi)、發(fā)展定位及金融生態(tài)圖譜繪制方法

 

課程時(shí)間公開(kāi)課2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:分行條線(xiàn)老總、支行行長(zhǎng)等

課程方式:

● 講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn),闡釋方法、辦法,啟發(fā)學(xué)員舊知,引導(dǎo)了解新知)

● 案例分享(融入老師多年管理工作中的生動(dòng)案例,啟發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)

● 情景推演(引導(dǎo)學(xué)員提出問(wèn)題,并給出解決方案,達(dá)到學(xué)以致用的目的)

● 視頻觀看(營(yíng)銷(xiāo)案例視頻片段的欣賞、討論、點(diǎn)評(píng),給予學(xué)員啟發(fā)和感悟)


課程大綱

第一講:明確綜合營(yíng)銷(xiāo)思路,確定營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)

一、梳理過(guò)往營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,明確營(yíng)銷(xiāo)思路

1. 體現(xiàn)出兩個(gè)方面的不一樣

2. 用心思考三個(gè)方面的問(wèn)題

3. 確定四個(gè)層次的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)

4. 盯住四大類(lèi)重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)

5. 抓住五個(gè)方面的歷史機(jī)遇

【主要解決】傳統(tǒng)外拓營(yíng)銷(xiāo)固有觀念問(wèn)題

二、更新綜合營(yíng)銷(xiāo)觀念,確定營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)

1. 觀念理念和方法調(diào)整

2.  確定綜合營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)

3.明確綜合營(yíng)銷(xiāo)的方法

【主要解決】觀念意識(shí)陳舊和重點(diǎn)不明確問(wèn)題

三、組建綜合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),開(kāi)展協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)

1. 組建綜合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

2. 明確營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)職責(zé)

3. 多渠道獲取客戶(hù)信息

【主要解決】層級(jí)協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng),綜合營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題

四、簽署合作框架協(xié)議,鎖定合作關(guān)系

1. 銀政合作框架協(xié)議

2. 銀企合作框架協(xié)議

3. 銀校合作框架協(xié)議

4. 銀醫(yī)合作框架協(xié)議

5. 整村授信業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議(針對(duì)農(nóng)商銀行)

【主要解決】建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,對(duì)接業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題

 

第二講:開(kāi)展綜合營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng),抓實(shí)四類(lèi)客戶(hù)

一、抓政府類(lèi)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),發(fā)揮帶動(dòng)作用

1. 政府類(lèi)客戶(hù)的類(lèi)型

2. 政府類(lèi)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)

案例分析:政府類(lèi)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

3. 整村授信及村委會(huì)營(yíng)銷(xiāo)

【主要解決】政府類(lèi)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)不到位,有畏難情緒的問(wèn)題

二、抓園區(qū)類(lèi)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),提升獲客能力

1. 園區(qū)類(lèi)客戶(hù)的類(lèi)型

2. 園區(qū)類(lèi)客戶(hù)大數(shù)據(jù)獲取

案例分析:園區(qū)類(lèi)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)

3. 明確掃園區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的方法

【主要解決】如何批量營(yíng)銷(xiāo)園區(qū)類(lèi)客戶(hù)的問(wèn)題

三、批量營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景客戶(hù),做實(shí)公私聯(lián)動(dòng)

1. 構(gòu)建場(chǎng)景和營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)體系

2. 創(chuàng)新八大“金融+”合作平臺(tái)

3. 抓取場(chǎng)景類(lèi)客戶(hù)信息

4. 開(kāi)展零售業(yè)務(wù)批發(fā)做

【主要解決】商戶(hù)、客戶(hù)、銀行三方合作共贏的問(wèn)題

四、加強(qiáng)商圈客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),建立異業(yè)聯(lián)盟

1. 建立“總對(duì)總”營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制

2. 必須加快外部數(shù)據(jù)引入

3. 建立商圈異業(yè)合作聯(lián)盟

案例分析:構(gòu)建商圈營(yíng)銷(xiāo)合作

【主要解決】商圈異業(yè)聯(lián)盟合作,促進(jìn)銀商共同發(fā)展

第三講:構(gòu)建金融生態(tài)場(chǎng)景,整合金融資源

一、推動(dòng)生態(tài)場(chǎng)景建設(shè),調(diào)整工作重心

1. 工作重心調(diào)整

2. 工作態(tài)度調(diào)整

3. 管理思路調(diào)整

4. 營(yíng)銷(xiāo)行為調(diào)整

【主要解決】綜合營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的思路和方法問(wèn)題

二、全面梳理存量客戶(hù),做到畫(huà)像精準(zhǔn)

1. 全面梳理存量客戶(hù)

2. 落實(shí)客戶(hù)管戶(hù)責(zé)任

案例分析:政府類(lèi)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

3. 確認(rèn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)

【主要解決】存量客戶(hù)資源價(jià)值發(fā)揮不到位的問(wèn)題

三、做好廳堂客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),提升客戶(hù)體驗(yàn)

1. 主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

2. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)七步曲中的兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)

3. 大堂財(cái)富講堂活動(dòng)策劃

4. 廳堂管理與營(yíng)銷(xiāo)的十大工具

【主要解決】廳堂活動(dòng)策劃與到店客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題

四、強(qiáng)化資源板塊分析,摸清客戶(hù)資源

1. 居民社區(qū)金融生態(tài)圈構(gòu)建與營(yíng)銷(xiāo)

2. 商業(yè)街區(qū)金融生態(tài)圈構(gòu)建與營(yíng)銷(xiāo)

3. 商業(yè)綜合體金融生態(tài)圈構(gòu)建與營(yíng)銷(xiāo)

4. 大中型企業(yè)金融生態(tài)圈構(gòu)建與營(yíng)銷(xiāo)

5. 工業(yè)園區(qū)金融生態(tài)圈構(gòu)建與營(yíng)銷(xiāo)

6. 涉農(nóng)業(yè)務(wù)金融生態(tài)圈構(gòu)建與營(yíng)銷(xiāo)

7. 旅游產(chǎn)業(yè)金融生態(tài)圈構(gòu)建與營(yíng)銷(xiāo)

8. 銀政合作金融生態(tài)圈構(gòu)建與營(yíng)銷(xiāo)

9. 銀醫(yī)合作金融生態(tài)圈構(gòu)建與營(yíng)銷(xiāo)

10. 銀校合作金融生態(tài)圈構(gòu)建與營(yíng)銷(xiāo)

【主要解決】不同板塊金融需求差異、實(shí)施分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)

 

第四講:梳理網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)結(jié)構(gòu),明確拓展定位

一、金融生態(tài)圖譜繪制,落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任

1.金融生態(tài)圖譜的繪制方法

2.金融生態(tài)圖譜數(shù)據(jù)的加載

3.金融生態(tài)圖譜的資源數(shù)據(jù)

4.金融生態(tài)圖譜同業(yè)的標(biāo)注

【主要解決】培養(yǎng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)陣地意識(shí),明確服務(wù)半徑

附注:培訓(xùn)課后百日跟蹤行動(dòng)

1. 課后一個(gè)月填寫(xiě)與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)落地應(yīng)用表

2. 課后兩個(gè)月以2-3個(gè)實(shí)際案例呈現(xiàn)落地情況

3. 課后三個(gè)月總結(jié)個(gè)人收獲并寫(xiě)一篇心得體會(huì)

4. 上述三項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或老師將持續(xù)跟蹤三個(gè)月

 
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