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職場(chǎng)必備情緒壓力管理

主講老師: 劉曉燕 劉曉燕

主講師資:劉曉燕

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 情緒是一種心理現(xiàn)象,它包括高興、愉快、歡樂、喜悅、輕松等,而壓力則直接影響情緒,職場(chǎng)人在日常工作和人際交往中往往會(huì)出現(xiàn)對(duì)自己、對(duì)他人缺乏正確認(rèn)識(shí),缺乏有利于職業(yè)發(fā)展的職場(chǎng)心態(tài)等心理和情緒問題,本課程就如何幫助職場(chǎng)員工管理情緒與壓力,提升自我和諧能力、建立良好的自洽心態(tài)展開,旨在推動(dòng)職場(chǎng)氛圍的和諧美好,從而促進(jìn)職場(chǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-16 19:09

課程背景:

瑣碎的生活,喧嘩的誘惑,永遠(yuǎn)都干不完的工作,生活節(jié)奏加快,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,人際關(guān)系疏遠(yuǎn),如是種種,使現(xiàn)代人在享受物質(zhì)文明的同時(shí),精神壓力大大增加,所以如何釋放情緒,緩解壓力,提高生活質(zhì)量,是現(xiàn)代職場(chǎng)人人亟需解決的問題。

情緒是一種心理現(xiàn)象,它包括高興、愉快、歡樂、喜悅、輕松等,而壓力則直接影響情緒,職場(chǎng)人在日常工作和人際交往中往往會(huì)出現(xiàn)對(duì)自己、對(duì)他人缺乏正確認(rèn)識(shí),缺乏有利于職業(yè)發(fā)展的職場(chǎng)心態(tài)等心理和情緒問題,本課程就如何幫助職場(chǎng)員工管理情緒與壓力,提升自我和諧能力、建立良好的自洽心態(tài)展開,旨在推動(dòng)職場(chǎng)氛圍的和諧美好,從而促進(jìn)職場(chǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升。

 

課程目標(biāo):

● 正確認(rèn)識(shí)壓力,更好地應(yīng)對(duì)和調(diào)整工作與生活

● 管理個(gè)人情緒,面對(duì)壓力時(shí)有效的做好心理調(diào)適

● 疏導(dǎo)心理壓力,提升工作效率,提升工作內(nèi)驅(qū)力

● 營造良好的職場(chǎng)環(huán)境,陽光樂觀的面對(duì)集體和他人

● 對(duì)集體和他人心懷感恩,令生命的厚度得以拓展

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:企事業(yè)單位全體員工、需要調(diào)整情緒壓力的職場(chǎng)人

課程方法:理論講授+學(xué)員互動(dòng)+案例分析+情景展示+實(shí)戰(zhàn)演練


課程大綱

第一講:職場(chǎng)員工的情緒管理與自我和諧

一、認(rèn)識(shí)人類情緒——生命標(biāo)配說明書

1.  從生理角度看情緒

2.  左右腦的工作范疇

3.  從心理學(xué)角度看待情緒

4.  情緒的奧秘——激素水平與幸福指數(shù)

二、情緒對(duì)生命質(zhì)量的影響

案例1:常見的路怒癥患者

案例2:成為階下囚的滴滴司機(jī)

1.  歷史上的情緒管理

失敗案例VS成功案例

2.  情緒的轉(zhuǎn)移

故事案例導(dǎo)入:頭腦特工隊(duì)——小情緒,大隱患

3.  情緒黑洞與情緒風(fēng)暴

案例:駱駝究竟是被幾根稻草壓倒的?

1)情緒黑洞:低落、逃避、冷漠、哭泣、無法理性客觀地分析問題和解決問題……

學(xué)員互動(dòng):對(duì)于情緒黑洞瞬間的描述

2)情緒風(fēng)暴:狂躁、對(duì)抗、憤怒、辱罵、暴力、用一切毀滅的方式面對(duì)和處理問題……

學(xué)員互動(dòng):對(duì)于情緒風(fēng)暴瞬間的描述

4.  陷入情緒黑洞和情緒風(fēng)暴后的典型心理特征

— 三無一高:無價(jià)值、無助、無望、高敏感

5.  情緒管理與身心健康

1)強(qiáng)烈的情緒更容易導(dǎo)致突發(fā)性疾病

2)負(fù)性情緒是疾病產(chǎn)生的重要根源

3)微弱的負(fù)性情緒是隱形的慢性毒藥

4)長(zhǎng)期抑郁可誘發(fā)腫瘤

5)負(fù)性情緒或可造成免疫系統(tǒng)失靈

6)情緒管理是健康養(yǎng)生和身體排毒的必經(jīng)之路

案例:好心情藥方

三、負(fù)性情緒產(chǎn)生的“五大原罪”

1. 為已經(jīng)失去的后悔

2. 為尚未發(fā)生的擔(dān)憂

3. 與他人做無謂的比較

4. 一味地否定自我 價(jià)值

5.  活在他人的眼光和評(píng)價(jià)里

四、個(gè)人情緒如何管理

1.  情緒管理的實(shí)質(zhì)是什么

2. 情緒暫停鍵的內(nèi)涵

3. 情緒暫停鍵的應(yīng)用情境

4.  讓情緒適時(shí)地流動(dòng)起來

五、疏導(dǎo)情緒,修煉心態(tài)

1.  既然無法回避,就積極應(yīng)對(duì)

案例:被蒼蠅擊倒的世界冠軍

2.  白熊效應(yīng),及時(shí)轉(zhuǎn)移注意力

3. 六秒暫停法,健康與不健康的排解方式

4. 書寫情緒日記,用文字梳理情緒

學(xué)員互動(dòng):在你的生命歷程中,有哪些令你難忘的情緒瞬間

六、提高自我情商,積極管理情緒

導(dǎo)入:情商自測(cè)題——你的情商處于哪個(gè)階段?

解讀:針對(duì)不同得分,進(jìn)行分析解讀并提出積極策略

 

第二講:職場(chǎng)員工的壓力管理與有效疏導(dǎo)

一、正視壓力,直面沖擊

案例:當(dāng)代中國社會(huì)不同群體面對(duì)的壓力值

1. 生活處處有壓力——正壓力與負(fù)壓力

2. 出現(xiàn)壓力的跡象、癥狀和誘因

1)生理與心理方面

2)社交與行為方面

3)情緒方面

3. 現(xiàn)代職場(chǎng)人的普遍壓力源

1)來自工作的壓力:我對(duì)老板說,我要有上班以外的生活,老板告訴我,這個(gè)可以有,于是,我有了加班……

2)來自生活的壓力:經(jīng)濟(jì)狀況緊張/夫妻感情失和/子女教育問題……

3)來自家庭的壓力:你可以不買房,除非你搞定丈母娘/婆婆讓你生三胎……

4. 壓力管理不善,帶來諸多影響

1)工作狀態(tài)下降

2)潛能無法發(fā)揮

3)生活失去意義

5. 壓力不可怕,可怕的是你沒有應(yīng)對(duì)方法

案例1:電影《少年派的奇幻漂流》給我們的啟示

案例2:當(dāng)太陽升起的時(shí)候,每個(gè)人都在奮力奔跑

二、測(cè)試壓力,傾聽內(nèi)心

內(nèi)容導(dǎo)入:壓力問卷+壓力清單

三、如何管理壓力,調(diào)整狀態(tài)

案例:林黛玉VS.杜拉拉,大多數(shù)壓力都來自自己的心態(tài)

1. 不再“相信”我們的大腦

2. 如何尋找心理平衡

3. 緩解壓力的小妙招

1)享受搜尋的過程

2)找尋短期獎(jiǎng)勵(lì)和長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)

3)保持既簡(jiǎn)單又困難

4. 如何積極地處理壓力源

練習(xí):想法并非事實(shí)

1)壓力ABC理論的應(yīng)用

2)學(xué)會(huì)從你的固有思維中解離

5. 要正念,不要失念

1)什么是正念?

2)正念的組成部分

3)如何練習(xí)正念

學(xué)員互動(dòng):正念是專注的優(yōu)雅藝術(shù)

四、花點(diǎn)時(shí)間,避免壓力復(fù)發(fā)

 

第三講:職場(chǎng)員工的陽光心態(tài)修煉

一、世上最難突破的關(guān)口是“心獄”

1. 獲得多彩滋味的最大障礙是我們自己

2. 肯舍棄黑暗,才能收獲更多的陽光

3. 懷著一顆幸福的心,才能創(chuàng)造陽光人生

4. 泅渡苦悶的冰河,讓心靈與陽光同行

二、職場(chǎng)人的陽光心態(tài),比智慧更有力量

1. 陽光心態(tài),締造和諧人際關(guān)系

2. 經(jīng)營強(qiáng)項(xiàng),做最好的工作伙伴

3. 采取主動(dòng),為自己創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)

三、作為職場(chǎng)人,要守護(hù)一顆平常心

1. 平常心是超脫得失不忘形

2. 摒棄完美主義,客觀待己待人

3. 悟人生“三戒”,修平常之心

4. 修剪欲望,靜享生命花期

5. 有時(shí)候,缺憾也是一種美

案例:東京奧運(yùn)會(huì)上令人動(dòng)容的一幕

四、職場(chǎng)寬容心態(tài),助你穿越狹隘的黑洞

1. 寬容的實(shí)質(zhì)不是對(duì)別人,而是釋放自己

2. 寬容是一種高尚的精神援助

3. 求同存異,大度求群朋

4. 心量放大,輸贏得失且笑看

案例:“六尺巷”的故事——讓他三尺又何妨。

五、學(xué)會(huì)感恩,懂得集體的意義

1. 對(duì)工作和集體心懷感激,我們?cè)瓉砣绱诵疫\(yùn)

2. 感恩上司和同事的相助,他們?cè)究梢赃x擇冷漠

3. 感恩來自生活的愛與希望

4. 把生活中的小麻煩當(dāng)作上天的禮物

5. 感恩讓人內(nèi)心安寧,靜享愉悅

六、職場(chǎng)博愛心,贈(zèng)人玫瑰,手有余香

1. 心懷他人不自私,才能品嘗愛的芳香

2. 感同身受,多為上司和同事著想

3. 友善的人,才能打破同事間冷漠的心墻

課程回顧+學(xué)習(xí)心得分享+今后行動(dòng)計(jì)劃

 
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